Την άμεση παρέμβαση κάθε αρμόδιας διωκτικής αρχής, για τον εντοπισμό και τη σύλληψη των δραστών που αφαίρεσαν από τον λογαριασμό του ποσό της τάξης των 11.000 ευρώ, ζητά ο συμπολίτης μας κος Σάββας Πίσσας με επιστολή που κοινοποίησε στον Συνήγορο του Καταναλωτή.

Ο ίδιος επισημαίνει ότι η περιπέτειά του ξεκίνησε από τις 8 Μαρτίου αλλά δυστυχώς μέχρι σήμερα δεν μπόρεσε ακόμη να πληροφορηθεί από τους εκπροσώπους της τράπεζας, τι θα γίνει με τα χρήματα που έχασε, αν θα αποζημιωθεί και πώς ακριβώς έγινε η «αφαίμαξη» του λογαριασμού του.

Αναλυτικά, στην επιστολή του σημειώνει ο κος Σάββας Πίσσας:
«Στις 08-03-2022 περί τις 16.00 προσπάθησα να εισέλθω στον λογαριασμό μας με τους συνηθισμένους προσωπικούς λογαριασμούς μας, αλλά ήταν αδύνατον· το σύστημα τούς απέρριπτε συνεχώς.

Τηλεφώνησα στα κεντρικά της τράπεζας στο τηλέφωνο 2103260000, μου ζήτησαν να δοκιμάσω λίγο αργότερα, μετά από πέντε προσπάθειες δεν κατάφερα να ανοίξω τον λογαριασμό μας και λόγω φόρτου στα κεντρικά της Alpha Bank τους ζήτησα να επικοινωνήσουν μαζί μου.

Στις 19.00 κάποια υπάλληλος της τράπεζας με πήρε τηλέφωνο και με τη βοήθειά της κατάφερα να ανοίξω τον λογαριασμό μας και το πρώτο πράγμα που αντίκρισα ήταν ότι μου έλειπαν 11.000 € και χρεώνοντάς μας και 4,50€ για έξοδα μεταφοράς.

Αμέσως η υπάλληλος της τράπεζας που είχα στο τηλέφωνο, με παρέπεμψε στο τμήμα των υποκλοπών, όπου μπλόκαραν τον λογαριασμό και ακύρωσαν όλες τις τραπεζικές κάρτες.

Με συμβούλεψε να πάω αμέσως την επόμενη ημέρα σε ένα υποκατάστημα της Alpha Bank και να συμπληρώσω «αίτημα αμφισβητήσεως συναλλαγών» επίσης στο αστυνομικό τμήμα, να κάνω μια «μηνυτήρια αναφορά» και πράγματι αυτό έπραξα.

Από τις 08-03-2022 λαμβάνω μόνο μηνύματα στα οποία μας γράφουν ότι η υπόθεσή σας με αριθμό 18734 παραμένει υπό επεξεργασία και θα επικοινωνήσουμε σύντομα μαζί. Μέχρι σήμερα 28-04-2022 πλησιάζουμε τους δύο μήνες και δεν έχει επικοινωνήσει κανένας μαζί μας.

Σας επισυνάπτω τα παρακάτω:
1. Αίτημα αμφισβητήσεως συναλλαγών
2. Μηνυτήρι αναφορά
3. Στοιχεία του λογαριασμού μας
4. Στοιχεία μεταφοράς της τράπεζας των 11.000€
5. Έξοδα της μεταφοράς 4,50€
6. Επιστολή μου προς την τράπεζα στις 30-03-2022
7. Επιστολή μου προς την τράπεζα στις 08-04-2022
8. Αστυνομική ταυτότητα.

Με εκτίμηση
ΠΙΣΣΑΣ ΣΑΒΒΑΣ».