Την ανάγκη διαμόρφωσης ενός στοχευμένου στρατηγικού σχεδίου για την επόμενη μέρα του ελληνικού τουρισμού, με ορίζοντα υλοποίησης την επόμενη δεκαετία, υπογραμμίζει ο πρόεδρος του ΣΕΤΕ, Γιάννης Ρέτσος. Επισημαίνει ότι πρέπει να ληφθούν πρωτοβουλίες για μια συνολική ψηφιακή στρατηγική, η οποία θα ωφελήσει και τον τουρισμό, ενώ εξηγεί ότι θα πρέπει να προσαρμόζουμε και να αναπτύσσουμε διαρκώς το ελληνικό τουριστικό προϊόν και τις εμπειρίες που προσφέρουμε στους επισκέπτες μας.

Ποιες είναι οι σημαντικότερες παράμετροι που θα καθορίσουν την τουριστική σεζόν του 2020;

Η εικόνα για την επόμενη τουριστική σεζόν θα εξαρτηθεί από ένα σύνολο παραμέτρων, τόσο σε διεθνές επίπεδο όσο και στο εσωτερικό της χώρας. Σίγουρα ένα σημαντικό πλεονέκτημα για την Ελλάδα είναι το ότι αποτελεί ασφαλή προορισμό στα μάτια των ξένων επισκεπτών μας και σημείο σταθερότητας στην Ανατολική Μεσόγειο. Από την άλλη μεριά, βλέπουμε ότι ο ανταγωνισμός συνεχώς εντείνεται και οφείλουμε να είμαστε έτοιμοι να αντιμετωπίσουμε τις προκλήσεις. Δεν θα πρέπει να θεωρείται τίποτα δεδομένο, καθώς ο τουρισμός δεν θα αναπτύσσεται για πάντα με αυτόματο πιλότο. Οι εξελίξεις είναι ραγδαίες, το ίδιο και οι καταναλωτικές τάσεις, βάσει των οποίων θα πρέπει να προσαρμόζουμε και να εξελίσσουμε διαρκώς το ελληνικό τουριστικό προϊόν και τις εμπειρίες που προσφέρουμε στους επισκέπτες μας. Ως αποτέλεσμα, το να απομονώνουμε τις όποιες ενέργειες με στοχοθέτηση μόνο σε μία περίοδο –όπως την αιχμή της τουριστικής σεζόν κάθε έτους– δεν αποτελεί λύση.

Ποιες πρέπει να είναι οι προτεραιότητες πολιτικής και επιχειρηματικών αποφάσεων;

Στις προτεραιότητες όλων μας, πολιτείας, τοπικής αυτοδιοίκησης και ιδιωτικού τομέα, πρέπει να είναι η διαμόρφωση ενός στοχευμένου στρατηγικού σχεδίου με ορίζοντα υλοποίησης την επόμενη δεκαετία, προκειμένου ο τομέας να εισέλθει σταδιακά σε έναν κύκλο βιώσιμης ανάπτυξης. Οι συνθήκες είναι πλέον ώριμες για να ξεκινήσει μια σειρά βασικών αλλαγών. Είναι ευκαιρία να κλείσουν τα παρατεταμένα ανοιχτά μέτωπα για τον τομέα, με τη διαμόρφωση ενός μείγματος οικονομικής πολιτικής που θα συμβάλει στην ανταγωνιστικότητα των τουριστικών επιχειρήσεων, με μείωση του ΦΠΑ σε διαμονή, εστίαση και εγχώρια μεταφορά επιβατών, αποκλιμάκωση της φορολόγησης της εργασίας, κατάργηση του φόρου διαμονής, μείωση της προκαταβολής φόρου, κατάργηση του συμπληρωματικού φόρου στα ακίνητα και ρύθμιση των βραχυχρόνιων μισθώσεων. Εμείς, από την πλευρά μας, θα συνεχίσουμε να αναδεικνύουμε τα ζητήματα στον δημόσιο διάλογο και να επιμένουμε για αλλαγή νοοτροπίας και ατζέντας σε όλα τα επίπεδα, προσδοκώντας συνέργειες και συμμαχίες για την επόμενη μέρα του ελληνικού τουρισμού.

Σε επίπεδο διεθνών εξελίξεων, πιστεύετε ότι η παράταση του Brexit μπορεί να επηρεάσει τον ελληνικό τουρισμό;

Η Βρετανία βρίσκεται παραδοσιακά στις δύο πρώτες θέσεις μεταξύ των σημαντικότερων αγορών για τον ελληνικό τουρισμό. Το ενδιαφέρον των Βρετανών για τον ελληνικό προορισμό παρατηρήθηκε και φέτος το καλοκαίρι, οπότε καταγράφηκαν υψηλές αυξήσεις τόσο στις αφίξεις όσο και στις ταξιδιωτικές εισπράξεις. Τα τελευταία στοιχεία δείχνουν ότι κατά τη φετινή περίοδο ταξίδεψαν στη χώρα μας περί τα 3 εκατ. Βρετανοί τουρίστες, δαπανώντας πάνω από 2 δισ. ευρώ. Σε σχέση με το Brexit, παρακολουθούμε τις εξελίξεις και έχουμε καταθέσει τις προτάσεις μας στην πολιτεία, προκειμένου να μην επηρεαστεί η τουριστική κίνηση προς τη χώρα μας. Ανεξαρτήτως όμως των πρόσκαιρων μεταβολών σε κάθε αγορά, αυτό που καθορίζει την επιτυχία ενός προορισμού είναι η ικανότητα προσαρμογής στην κάλυψη των ταξιδιωτικών αναγκών των επισκεπτών. Άλλωστε, όπως διαπιστώνουμε, οι νέες τάσεις δεν αφήνουν ανεπηρέαστα ούτε τα παγκόσμια κανάλια διανομής. Οι τάσεις αυτές δείχνουν ότι οι ταξιδιώτες αναζητούν νέες, ξεχωριστές, αυθεντικές και βιώσιμες εμπειρίες ζωής. Και πιστεύουμε ότι η Ελλάδα διαθέτει όλα τα πλεονεκτήματα στο νέο αυτό περιβάλλον, για να ενισχύσει περαιτέρω την τουριστική της εικόνα στη διεθνή αγορά. Επιπλέον, η φιλοξενία αποτελεί ένα αδιαμφισβήτητο πλεονέκτημα για την Ελλάδα στη μάχη του ανταγωνισμού με άλλους προορισμούς, το οποίο αναγνωρίζουν εμπράκτως οι Βρετανοί επισκέπτες μας. Οδεύοντας στη νέα δεκαετία, ευελπιστούμε να ενισχυθεί περαιτέρω το τουριστικό ρεύμα των Βρετανών προς τη χώρα μας, ενώ από την πλευρά μας θα κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν για την παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών.

Ένα από τα θέματα που έχετε αναδείξει τελευταία είναι ο ψηφιακός μετασχηματισμός και η καινοτομία για την αναβάθμιση του τουριστικού προϊόντος. Τι θα πρέπει να γίνει για να επιτευχθεί κάτι τέτοιο;

Πρόσφατες έρευνες καταλήγουν στο ότι οι παγκόσμιες δαπάνες για τον ψηφιακό μετασχηματισμό θα ανέλθουν κοντά στα 2,3 τρισ. ευρώ έως το 2023, αντιπροσωπεύοντας περισσότερο από το ήμισυ των συνολικών δαπανών στην αγορά των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών. Η χρήση της ψηφιακής τεχνολογίας αλλάζει τα δεδομένα τόσο στο ευρύτερο οικονομικό περιβάλλον των επιχειρήσεων όσο και στον τρόπο που πλέον οι ταξιδιώτες αναζητούν τις ταξιδιωτικές τους εμπειρίες. Στη χώρα μας, όπου η τουριστική βιομηχανία βρίσκεται σε ένα κομβικό σημείο ανάπτυξης, έχει σημειωθεί σημαντική πρόοδος στο θέμα της υιοθέτησης των νέων τεχνολογιών από τις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις, αλλά μπορούν και πρέπει να γίνουν ακόμα πολλά περισσότερα. Η βελτίωση της εμπειρίας των πελατών των τουριστικών μονάδων φιλοξενίας εξαρτάται άμεσα από την ικανότητά τους να αφομοιώσουν τις σύγχρονες τεχνολογίες, προσφέροντας αναβαθμισμένες υπηρεσίες σε όλους τους τομείς. Στον αντίποδα, όμως, τα στοιχεία δείχνουν ότι η χώρα μας βρίσκεται στην κατηγορία των ψηφιακών ουραγών της Ευρώπης. Απαιτείται ένα δομημένο σχέδιο δράσης, που μέσα σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα θα εφαρμόσει μια συνολική ψηφιακή στρατηγική. Από την πλευρά μας, έχουμε το ζήτημα ψηλά στην ατζέντα και μέσω των δύο τελευταίων συνεδρίων μας, παρουσιάζοντας βέλτιστες διεθνείς πρακτικές που αφορούν την ανάγκη αξιοποίησης των νέων τεχνολογιών για την αναβάθμιση του ελληνικού τουριστικού προϊόντος και την ενσωμάτωση στη χάραξη της στρατηγικής για τη διαμόρφωση της εικόνας των προορισμών. Η χάραξη τουριστικής στρατηγικής οφείλει πλέον να αρχίζει και να τελειώνει με την προσαρμογή μας στη νέα εποχή.

Σύντομα συμπληρώνετε τρία χρόνια στο τιμόνι του ΣΕΤΕ. Ποια ήταν τα σημαντικότερα βήματα σε αυτή την πορεία και πού οδηγεί;

Έχουμε ένα φιλόδοξο σχέδιο για τον ελληνικό τουρισμό της επόμενης δεκαετίας. Με συστηματική δουλειά, με εμπιστοσύνη στις δυνάμεις της αγοράς και στην ελληνική επιχειρηματικότητα, με συνεννόηση και διάλογο κατακτώνται οι στόχοι. Και την τελευταία τριετία υπηρετούμε –με όραμα και σαφή προσανατολισμό για τη διαμόρφωση μιας ενιαίας στρατηγικής για τον τουρισμό– τον θεσμικό μας ρόλο στον δημόσιο διάλογο, με στοχευμένες παρεμβάσεις. Θέματα όπως η ανταγωνιστικότητα των ελληνικών επιχειρήσεων, η βιώσιμη ανάπτυξη μέσω σαφούς χωροταξικού σχεδιασμού, η αύξηση της απασχόλησης, το ρυθμιστικό πλαίσιο για τις βραχυχρόνιες μισθώσεις, καθώς και πολλά ακόμα κρίσιμα θέματα για το μέλλον του ελληνικού τουρισμού είναι ψηλά στη συζήτηση. Προσδοκούμε ένα πιο ευνοϊκό οικονομικό περιβάλλον κινήτρων και ελαφρύνσεων για τον τομέα. Έχουμε πλέον ολοκληρώσει έναν κύκλο συναντήσεων με το σύνολο σχεδόν των συναρμόδιων υπουργών. Διαπιστώνεται διάσπαση αρμοδιοτήτων ανάμεσα σε υπουργεία και οφείλουμε να ενημερώνουμε τους ιθύνοντες για τα κρίσιμα ζητήματα που απασχολούν τον τομέα, ο οποίος ήταν καθ’ όλη τη διάρκεια της κρίσης –και συνεχίζει να είναι– ισχυρός στυλοβάτης της εθνικής μας οικονομίας. Βασικό σημείο που αφορά την κεντρική διοίκηση αλλά και την τοπική αυτοδιοίκηση είναι το ζήτημα της διαχείρισης προορισμών, με ιδιαίτερη έμφαση στην επάρκεια και την αναβάθμιση των δημόσιων υποδομών, καθώς και τη βελτίωση σε πύλες εισόδου, όπως λιμάνια, αεροδρόμια και τοπικά οδικά δίκτυα. Σαφής είναι και η ανάγκη θεσμοθέτησης ενός χωροταξικού και πολεοδομικού πλαισίου για τον τουρισμό, που θα ανταποκρίνεται στις ανάγκες της σύγχρονης τουριστικής αγοράς. Κοντά στις τοπικές κοινωνίες, μέσα από τις σχεδόν 20 περιφερειακές συναντήσεις που πραγματοποιήσαμε, αναδείχθηκαν τα τοπικά ζητήματα των προορισμών και προβάλαμε τη σημασία του κοινωνικού αποτυπώματος του τουρισμού, καθώς και την ουσιαστική διασύνδεση τομέων, όπως για παράδειγμα της αγροδιατροφής και του πολιτισμού, που μπορούν να ενισχύσουν ποιοτικά την εμπειρία που προσφέρει η χώρα. Παράλληλα, στο πλαίσιο της ανανεωμένης και πιο εξωστρεφούς στρατηγικής μας, αναπτύξαμε και μια σειρά δράσεων για τη διάχυση των ελληνικών θέσεων σε ευρωπαϊκό επίπεδο. Ενωμένοι και πιστοί στο μοντέλο συνεργασίας, της σύνθεσης απόψεων και της ομαδικότητας, εξακολουθούμε να επιζητούμε συγκεκριμένες δράσεις και πρωτοβουλίες για τα «κενά» που διαρκώς επισημαίνουμε και τα οποία θα πρέπει να αποτελέσουν κεντρική προτεραιότητα.

πηγή kathimerini.gr

Επιτυχηµένος επιχειρηµατίας, µε έντονη συνδικαλιστική δράση και άριστος γνώστης των δυνατοτήτων, αλλά και των παθογενειών του ελληνικού Τουρισµού, ο διευθύνων σύµβουλος του οµίλου DIVINE HOTELS, Νίκος Πουλιού, θεωρείται από τους «γκουρού» του κλάδου.

O κ. Πουλιού, που πρόσφατα εξελέγη στο διοικητικό συµβούλιο του Ε.Ο.Τ., σε συνέντευξή του στο «ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ» µιλάει για τα αποτελέσµατα της φετινής τουριστικής περιόδου, υποστηρίζοντας πως «η πτώση θα ήταν πολύ µεγαλύτερη, αν η τιµολογιακή πολιτική των ξενοδόχων δεν στρεφόταν προς τις προσφορές και τις εκπτώσεις». Επίσης, αναδεικνύει το θέµα της συνεργασίας µεταξύ της κεντρικής διοίκησης και των τοπικών αυτοδιοικήσεων και θεωρεί απαραίτητη την εφαρµογή εθνικής τουριστικής στρατηγικής, µε προοπτική δεκαετίας. Ο ίδιος ασκεί «δριµύ κατηγορώ» στην Πολιτεία για την τιµωρητική πολιτική, που ακολούθησε τα προηγούµενα χρόνια απέναντι στον Τουρισµό και καλεί όλους του εµπλεκόµενους µε τον τουρισµό να «ανασκουµπωθούν», αφού και η επόµενη σεζόν προβλέπεται δύσκολη.

Η συνέντευξη

Συνέντευξη στον Κων/νο Στ. Δεριζιώτη Πορευόμενοι προς το τέλος της φετινής τουριστικής σεζόν, πως διαμορφώθηκε η τουριστική κίνηση στο νησί της Κω, τόσο σε επίπεδο αφίξεων, όσο και εσόδων;

Κάθε χρόνο µε τη λήξη της τουριστικής περιόδου ενδιαφερόµαστε για ποσοστά και στατιστικά, για να εξάγουµε συµπεράσµατα για τη θετική ή την αρνητική πορεία του τουριστικού προϊόντος. Όντως, εφέτος, δεν ήταν η προσδοκώµενη τουριστική χρονιά, αφού θα καταγραφεί πτώση από 2% έως 4% στις αφίξεις και συνακόλουθα αντίστοιχη πτώση στα έσοδα, που φυσικά δεν είναι αναλογική, αλλά είµαι σίγουρος, πολύ περισσότερη. Οµολογουµένως, η πτώση θα ήταν πολύ µεγαλύτερη, αν η τιµολογιακή πολιτική των ξενοδόχων δεν στρεφόταν προς τις προσφορές και τις εκπτώσεις, προκειµένου να σωθεί η φετινή σεζόν. Είναι καιρός, όµως, να αντιµετωπίσουµε το θέµα του τουρισµού πέρα από τους αριθµούς, χαράζοντας Επιχειρησιακό Σχέδιο Δράσης, µε προοπτική δεκαετίας, µε συγκεκριµένους στόχους και άξονες, ιδέες και καινοτοµίες, αλλά, κυρίως, συστήµατα ελέγχου, παρακολούθησης και αξιολόγησης. Μόνο έτσι θα µπορέσουµε να προχωρήσουµε, προλαβαίνοντας τις ραγδαίες εξελίξεις, αλλά και τις απρόοπτες καταστάσεις, προσελκύοντας επισκέπτες υψηλού επιπέδου, που είναι το ζητούµενο.

Πως εξελίσσονται οι κρατήσεις και οι διανυκτερεύσεις στα ξενοδοχεία σας και σε ποια επίπεδα αναμένεται να διαμορφωθούν στο τέλος της σαιζόν;

Μπορεί η επένδυση στον άνθρωπο και στην ποιότητα των υπηρεσιών να αποφέρουν τα αποτελέσµατά τους µακροχρόνια, όµως αποτελούν ένα από τα εχέγγυα για µια υγιή και εύρωστη επιχείρηση. Εµείς ως όµιλος από την αρχή επενδύσαµε στο ανθρώπινο δυναµικό µας. Επένδυση, η οποία σήµερα αποδίδει. Διαχρονικά παρουσιάζουµε ανοδική πορεία, παρά τα ευρύτερα προβλήµατα που αντιµετώπισε, τόσο η χώρα µας, όσο και η Κως (οικονοµική κρίση, προσφυγικό ζήτηµα, σεισµοί, κ.ά.). Και αυτό γιατί οι φιλοξενούµενοί µας µένουν ικανοποιηµένοι και είτε επαναλαµβάνουν την επίσκεψή τους, είτε µας προτείνουν στο οικείο περιβάλλον τους. Ο Σεπτέµβριος και ο Οκτώβριος θα µας βρει µε γεµάτες τις κλίνες µας, εκτός απροόπτου.

Ποιο, κατά τη γνώμη σας, είναι το χαρακτηριστικό της φετινής τουριστικής σεζόν στο νησί και ποιες είναι οι επιπτώσεις στην πορεία του τουρισμού της Κω από το δυναμικό comeback της Τουρκίας, αλλά και προορισμών της Βόρειας Αφρικής, σε συνδυασμό με την υστέρηση που παρατηρήθηκε, μέχρι και τις αρχές Ιουλίου, από τις τουριστικές αγορές της Γερμανίας και της Αγγλίας;

Η φετινή χρονιά χαρακτηρίστηκε από υποτονικότητα και, κυρίως, από το άγχος για την πορεία εξέλιξής της. Αυτό είχε σαν αποτέλεσµα πολλοί ξενοδόχοι να πουλήσουν σε χαµηλότερες από τις αναµενόµενες τιµές. Και επειδή ο τουρισµός είναι αλυσίδα, υπήρξε αντίκτυπο στις εµπορικές και επισιτιστικές επιχειρήσεις. Ο θεµιτός ανταγωνισµός, κατά την άποψη µου, αποτελεί µοχλό εξέλιξης και ανάπτυξης και από την άλλη οι ανταγωνίστριες χώρες πάντα θα υπάρχουν. Το ζητούµενο, όπως προείπα, δεν είναι να εύχεσαι το κακό ή τη στασιµότητα του γείτονά σου, αλλά µέσα από τις δικές σου δυνάµεις να µπορείς να πορευτείς βάσει των στόχων και των δεικτών που έχεις θέσει. Είναι καιρός σε αυτή τη χώρα να αρχίσουµε να προχωράµε µε προγραµµατισµό, οργάνωση, µεθοδικότητα, αξιοποιώντας τα συγκριτικά µας πλεονεκτήµατα και µεταλλάσσοντας τα µειονεκτήµατα σε προτερήµατα και όχι αρπάζοντας τυχοδιωκτικά ευκαιρίες.

 

Οι καιροί άλλαξαν, ο κόσµος αλλάζει, δεν µπορείς να µένεις «βαλτωµένος» και να µην παρακολουθείς τις εξελίξεις σε όλους τους τοµείς, όπως ενδεικτικά αναφέρω την ενέργεια, την τεχνολογία, τις µεταφορές, το υγειονοµικό σύστηµα, κ.ά., γιατί όλα αφορούν και επηρεάζουν τον τουρισµό.

Ποιες είναι οι επιπτώσεις από την υπερφορολόγηση του τουριστικού-ξενοδοχειακού κλάδου και τη «γιγάντωση» του φαινομένου Airbnb, τόσο στις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις, όσο και σε αυτό καθ’ αυτό το τουριστικό προϊόν του νησιού; Πως βιώνετε ως ξενοδόχος αυτή τη νέα πραγματικότητα και τι πρέπει να γίνει για να αλλάξει;

Κατά την περίοδο της οικονοµικής ύφεσης, ο κλάδος του τουρισµού ήταν αυτός που ουσιαστικά κράτησε όρθια τη χώρα, χωρίς καµία απολύτως υποστήριξη. Και αντί αυτό να αναγνωριστεί, ακολουθήθηκε τιµωρητική πολιτική απέναντί του, αφού τα τελευταία χρόνια υπάρχει συνεχής υπερφορολόγηση, µε αποτέλεσµα την αποδυνάµωση των επιχειρηµατιών και την ακόλουθη αποτροπή επενδύσεων, είτε σε πάγια, είτε σε υπηρεσίες. Από την άλλη, σε παγκόσµιο επίπεδο παρουσιάστηκαν νέες µορφές επιχειρηµατικών δραστηριοτήτων. Το βασικό ζήτηµα λοιπόν είναι να µπορέσει η πολιτεία να δηµιουργήσει το πλαίσιο, ώστε να υπάρχει υγιής ανταγωνισµός. Ως εκ τούτου, οι επιπτώσεις που προκύπτουν από αυτές τις νέες τάσεις, δεν συνδέονται απευθείας µε αυτό, αλλά από την αδυναµία των κρατών, µεταξύ των οποίων και η Ελλάδα, να θέσουν ένα σωστό πλαίσιο λειτουργίας, αρµονικά ενταγµένο στην οικονοµία. Θεωρώ ότι το επόµενο χρονικό διάστηµα θα δροµολογηθούν πολιτικές προς αυτή την κατεύθυνση.


Ποιες είναι οι προβλέψεις σας για την επόμενη χρονιά και σε τι επίπεδα διαμορφώνονται οι τιμές των συμβολαίων για το 2020 που υπογράφονται με τους tour operators;

Η επόµενη σεζόν προβλέπεται και αυτή δύσκολη. Θα πρέπει να «ανασκουµπωθούµε» και να δουλέψουµε σκληρά. Χρειάζεται να ξεκινήσουµε έγκαιρα και δυναµικά την προβολή της χώρας µας στο εξωτερικό, να µην αφήσουµε ούτε µια µέρα, ούτε µια έκθεση να πάει χαµένη. Και νοµίζω ότι αυτό θα επιτευχθεί µε το νέο διοικητικό συµβούλιο του ΕΟΤ, µε την πρόεδρό µας, την κα. Άντζελα Γκερέκου. Θα δοθεί έµφαση στις εναλλακτικές µορφές τουρισµού και θα αναδειχθούν µαζί µε το φυσικό, ιστορικό και πολιτισµικό περιβάλλον της χώρας µας όλες οι δυνατότητες και οι ευκαιρίες για ψυχαγωγία και χαλάρωση. Ταυτόχρονα, αυτό σηµαίνει ότι θα πρέπει να βελτιωθούν οι υποδοµές της χώρας, να προσελκύσουµε περισσότερα µέσα µεταφοράς και να διασυνδέσουµε ακτινωτά όλους τους προορισµούς. Σε κάθε προορισµό θα πρέπει να υπάρχουν οι βασικές υποδοµές, εξοπλισµένες και στελεχωµένες µε το απαραίτητο ανθρώπινο δυναµικό. Γιατί ζητούµενο θα πρέπει να είναι ο υψηλού επιπέδου επισκέπτης, που όχι µόνο θα παραθερίζει περισσότερες µέρες, αλλά θα ξοδεύει και περισσότερα. Μέχρι στιγµής οι τιµές συµβολαίων που υπογράφονται µε τους tour operators για το 2020 έχουν µια αύξηση του 2%.

Ποιες είναι οι πιο πρόσφατες επενδυτικές σας κινήσεις και ποια τα επόμενα επενδυτικά και επιχειρηματικά σχέδιά σας;

Τα τελευταία χρόνια οι επενδύσεις µας έχουν δυο κατευθυντήριες γραµµές, από τη µία είναι το ανθρώπινο δυναµικό µας και από την άλλη ο εµπλουτισµός των υπηρεσιών µας µε νέες µορφές. Στη φιλοξενία και την εξυπηρέτηση πρωταρχικό ρόλο παίζει η ευγένεια, η καλλιέργεια, η παιδεία. Αξίες που προσπαθούµε να µεταλαµπαδεύσουµε σε όλη την ιεραρχία του προσωπικού. Έτσι, επενδύουµε πολύ στην κατάρτιση του προσωπικού, γιατί πιστεύουµε ότι η δια βίου µάθηση, στη σηµερινή πραγµατικότητα, είναι περισσότερο αναγκαία από ποτέ. Η δεύτερη κατεύθυνση, που για µας έχει ιδιαίτερη βαρύτητα, είναι η πολυµορφία των παρεχόµενων υπηρεσιών. Ενδεικτικά, στο πλαίσιο αυτό υπάρχει στρατηγική συµφωνία µε την APIVITA και µαζί δροµολογήσαµε βοτανικούς κήπους, σύµφωνους µε τα ιπποκρατικά κείµενα. Για να γίνει αυτό ερευνήσαµε, µελετήσαµε και πετύχαµε να αναδείξουµε την ιστορία µας, µέσα από µια διαφορετική οπτική. Έτσι, ο φιλοξενούµενος του οµίλου Divine Hotels έχει την ευκαιρία να θαυµάσει, να µάθει µε όλες τις αισθήσεις του κοµµάτι της ζωής µας. Με την ίδια λογική λειτουργούµε και την εστίαση, αλλά και το εµπορικό µας κατάστηµα, στο οποίο µπορεί να βρει κανείς ποιοτικά, παραδοσιακά, δωδεκανησιακά προϊόντα. Επενδύουµε και θα συνεχίσουµε να επενδύουµε στα άυλα υλικά, γιατί αυτά µας διαφοροποιούν, µας κάνουν µοναδικούς, πιο ποιοτικούς και έτσι µπορούµε να επικρατήσουµε στον σκληρό ανταγωνισµό.

Με δεδομένο ότι η «αχίλλειος πτέρνα» του ελληνικού τουρισμού είναι η ακτοπλοΐα, ποιες είναι οι προτάσεις σας πάνω σ’ αυτό το θέμα;

Η «αχίλλειος πτέρνα» του ελληνικού τουρισµού, αλλά και της ελληνικής πραγµατικότητας, επιτρέψτε µου να επισηµάνω, είναι γενικότερα η «συνδεσιµότητα». Εργαζόµαστε σκληρά, χωρίς, όµως, την προώθηση της συνέργειας και της συνεργασίας, µε αποτέλεσµα να σπαταλούνται άδικα οικονοµικοί και ανθρώπινοι πόροι. Αυτό που απαιτείται είναι να διευρύνουµε τους ορίζοντές µας, να έρθουµε αλληλοσυµπληρωµατικά προκειµένου να πετύχουµε τον κοινό στόχο. Το εκάστοτε Υπουργείο οφείλει να χαράσσει την Εθνική Στρατηγική, η οποία θα εξειδικεύεται από την τοπική αυτοδιοίκηση, α’ και β’ βαθµού, που γνωρίζει τις ανάγκες, αλλά και τις δυνατότητες της περιοχής της και στη συνέχεια, συνεργατικά, ο καθένας να αναλαµβάνει το µερίδιό του, το κράτος τα δηµόσια έργα και τις εθνικές υποδοµές και η Τ.Α. την καθηµερινότητα και τις καινοτοµίες. Και αυτό πρέπει να γνωστοποιείται µεταξύ όλων των υπουργείων και των οργανισµών τοπικής αυτοδιοίκησης. Η συνδεσιµότητα των νησιών, λοιπόν, είναι ένας χώρος που έχει ακόµη µεγάλο περιθώριο ανάπτυξης. Συνεπώς, τα δροµολόγια των πλοίων, το δίκτυο των υδροπλάνων, τα καινούργια αεροδρόµια και οι επιµέρους θαλάσσιες συγκοινωνίες, πρέπει να επεκταθούν και κυρίως να γίνουν πιο ανταγωνιστικές. Η διασύνδεσή τους πρέπει να είναι και πιο συχνή, αλλά και πιο ακτινωτή, καλύπτοντας κάθε προορισµό. Όσο καλύτερες οργανωµένες συγκοινωνίες, ποιοτικές και οικονοµικές, τόσο περισσότεροι επισκέπτες, άρα δυνατότητα για αύξηση του τζίρου. Πάντα, βέβαια, µε τη µέριµνα ότι όλοι οι προορισµοί διαθέτουν τις αναγκαίες υποδοµές και εκσυγχρονισµούς.

Μία νέα κυβέρνηση προέκυψε από τις πρόσφατες εκλογές της 7ης Ιουλίου. Τι περιμένετε από αυτή τη νέα κυβέρνηση προκειμένου να ενισχυθεί περαιτέρω ο ελληνικός Τουρισμός, αλλά και σε τοπικό επίπεδο ποιες είναι οι προτάσεις σας για την ενίσχυση του Τουρισμού της Κω;

Οι πρώτοι δύο µήνες της καινούργιας κυβέρνησης έδειξαν ότι ο Κυριάκος Μητσοτάκης ήταν προετοιµασµένος. Μας παρουσιάσε ένα συνολικό σχέδιο για τη χώρα, στο οποίο εντάσσεται και ο κλάδος του τουρισµού. Στελέχωσε το Υπουργείο Τουρισµού µε ανθρώπους γνώστες και έµπειρους. Θα αναφερθώ στον δικό µας υπουργό, τον Μάνο Κόνσολα, καθηγητή του πανεπιστηµίου Αιγαίου, ανθρώπου µε όραµα, γνώστη της δωδεκανησιακής πραγµατικότητας και της δηµόσιας διοίκησης, ευέλικτο και αποτελεσµατικό, που είµαι σίγουρος ότι θα δώσει και την ψυχή του προκειµένου να επιτευχθεί έργο. Οι προσδοκίες του κλάδου µας αφορούν αρχικά στη δηµιουργία ενός πλαισίου υγιούς ανάπτυξης και ανταγωνισµού -ήδη οι πρώτες εξαγγελίες για φορολογικές ελαφρύνσεις είναι θετικές-, και δεύτερον στην υλοποίηση ενός σχεδίου ενίσχυσης των εθνικών υποδοµών, που θα βοηθήσουν τις τουριστικές περιοχές της χώρας να ανταποκριθούν στις σύγχρονες προκλήσεις. Ταυτόχρονα, η απελευθέρωση του κλάδου της ενέργειας, η εφαρµογή σύγχρονων συστηµάτων διαχείρισης απορριµάτων, η αποτελεσµατικότερη αντιµετώπιση του προσφυγικού ζητήµατος, είναι θέµατα που συνδέονται άµεσα µε την τουριστική και κοινωνική αναβάθµιση της Ελλάδας, αλλά και της Κω. Τέλος, για την Κω λειτουργεί ανασταλτικά, για την ουσιαστική τουριστική της αναβάθµιση, η έλλειψη χάραξης µιας στρατηγικής δεκαετούς διάρκειας, η οποία θα ενσωµατώνει όλα τα ποιοτικά της χαρακτηριστικά.

Δύο χρόνια έχουν περάσει από τον σεισμό που «χτύπησε» την Κω και οι εργασίες αποκατάστασης των ζημιών στο λιμάνι μόλις ξεκίνησαν. Πως σχολιάζετε την ολιγωρία αυτή και τι περιμένετε από την κυβέρνηση του Κυριάκου Μητσοτάκη;

Θα ήταν παράλειψη να αναφερθούµε στον τελευταίο ισχυρό σεισµό της Κω, χωρίς να υπενθυµίσουµε τον καταλυτικό ρόλο που έπαιξαν οι επιχειρηµατίες και οι κάτοικοι στην άµεση αποκατάσταση των ζηµιών. Μέσα σε δύο µέρες, µε τη σύµπνοια όλων, το νησί επανήλθε στους κανονικούς ρυθµούς του. Αξίζουν συγχαρητήρια, αποτελώντας παράδειγµα τι µπορούµε να πετύχουµε ως λαός αν συµπράξουµε δηµόσιος και ιδιωτικός φορέας µε κοινωνία των πολιτών. Η αλήθεια είναι ότι οι εργασίες αποκατάστασης καθυστέρησαν σηµαντικά, αλλά δεν έχει νόηµα να µιλάµε για το παρελθόν. Ο Κυριάκος Μητσοτάκης πριν τις εκλογές επισκέφθηκε το νησί, είδε τις αδυναµίες του και κατέγραψε τι πρέπει να γίνει. Είµαστε σίγουροι ότι µε τη µεθοδικότητα και την οργανωτικότητα που τον διακρίνουν θα µπορέσει γρήγορα να βοηθήσει την Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου και τον Δήµο Κω να αποκαταστήσουν τις ζηµιές, αλλά και ότι σε επίπεδο κεντρικής κυβέρνησης θα λάβει µέτρα περαιτέρω υποστήριξης.

πηγη:https://money-tourism.gr

Τις μεγάλες δυνατότητας του τουριστικού κλάδου ως μοχλού ανάπτυξης ανέδειξε ο υπουργός Τουρισμού Χάρης Θεοχάρης μιλώντας στην Ουάσιγκτον στο συνέδριο «Νοτιοανατολική Ευρώπη & Ανατολική Μεσόγειος: Νέες στρατηγικές, Νέες Προοπτικές».

«Ως υπεύθυνοι χάραξης πολιτικής, θεωρούμε τον τουρισμό έναν στρατηγικό τομέα που μπορεί να προσελκύσει μακροπρόθεσμα ξένες επενδύσεις, να τονώσει την απασχόληση και να προωθήσει την περιφερειακή ανάπτυξη της χώρας», είπε ο κ. Θεοχάρης.

Στο πλαίσιο αυτό ο υπουργόςπαρουσίασε τους άξονες του Εθνικού Στρατηγικού Σχεδίου και υπογράμμισε ότι για τη κυβέρνηση ο συγκεκριμένος τομέας βρίσκεται στο επίκεντρο της ανάπτυξης, της καινοτομίας και της εξωστρέφειας.

Ως κύριους στόχους της εθνικής τουριστικής πολιτικής έθεσε τη διεύρυνση της τουριστικής περιόδου, τη βελτίωση της ανταγωνιστικότητας, της ποιότητας, της αυθεντικότητας και της ανθεκτικότητας του τουριστικού προϊόντος και παράλληλα την ενίσχυση των επενδύσεων σε καταλύματα υψηλής ποιότητας και σε συγκροτήματα με χαμηλό περιβαλλοντικό αποτύπωμα.

«Το υπουργείο εφαρμόζει ολοκληρωμένη τουριστική πολιτική για τη διαφοροποίηση του τουριστικού προϊόντος, την αναβάθμιση της τουριστικής υποδομής και την ενσωμάτωση του τουριστικού τομέα στις τοπικές οικονομίες.Αυτή η πολιτική θα δημιουργήσει περισσότερες και καλύτερες θέσεις εργασίας, και θα αποτελέσει κινητήρια δύναμη με θετικό αντίκτυπο στην εθνική οικονομία», είπε χαρακτηριστικά ο κ. Θεοχάρης.

Αναφερόμενος στα στοιχεία που αφορούν στον ελληνικό τουρισμού, ο Υπουργός δήλωσε ότι το 2018 οι αφίξεις τουριστών στην Ελλάδα σημείωσαν αύξηση κατά 9,7% σε σχέση με το 2017 και εκτίμησε ότι το 2019 θα είναι μια χρονιά που θα καταρριφθούν τα προηγούμενα ρεκόρ. Και τεκμηριώνοντας την ανάπτυξη του τουριστικού τομέα είπε, ότι η σημαντική αύξηση του τουριστικού όγκου στην Ελλάδα αντικατοπτρίζει απόλυτα τη ταχεία βελτίωση της ανταγωνιστικότητας του κλάδου και της ελληνικής οικονομίας γενικότερα.

Εστιάζοντας στις επενδύσεις ο υπουργός Τουρισμού επεσήμανε ότι «οι εντυπωσιακές τουριστικές επιδόσεις δεν αφήνουν αδιάφορους τους εγχώριους και τους ξένους επενδυτές. Μεγάλες αλυσίδες και ξενοδοχειακές εταιρείες εισέρχονται δυναμικά στην ελληνική αγορά, βλέποντας τις εξαιρετικές προοπτικές της. Τα τελευταία δύο χρόνια, έχουν επενδυθεί συνολικά 3,8 δισ. ευρώ στην ανάπτυξη και στην ανακαίνιση ξενοδοχείων, με το 41,3% των συνολικών δαπανών να αφορά ξενοδοχεία 4 και 5 αστέρων».

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΙ ΣΤΟΧΟΙ

Ο υπουργός Τουρισμού αναφέρθηκε στους άξονες του Εθνικού Στρατηγικού Σχεδίου για τον τουρισμό οι οποίοι έχουν ως στόχο:

-Τη δημιουργία υποδομών υψηλών προδιαγραφών, βελτίωση του πλαισίου αδειοδότησης και εξάλειψη της γραφειοκρατίας

- Τη βελτίωση της προσβασιμότητας και της διασύνδεσης μέσω της ενίσχυσης των αεροπορικών συνδέσεων και της επέκτασης και αναβάθμισης του δικτύου των εθνικών μαρίνων.

-Τη βέλτιστη διαχείριση της τουριστικής εμπειρίας ώστε να καταστεί όλο και πιο ποιοτική και ελκυστική, ενισχύοντας, μεταξύ άλλων, τη βιώσιμη διαχείριση των προορισμών και την τουριστική εκπαίδευση.

-Τον επανασχεδιασμό του τουριστικού προϊόντος και επαναπροσδιορισμό του εμπορικού σήματος

Κλείνοντας ο κ. Θεοχάρης τόνισε ότι «το μέλλον της τουριστικής βιομηχανίας φαίνεται πολύ ελπιδοφόρο, αντανακλώντας τις μεγάλες δυνατότητες της ελληνικής οικονομίας. Η αυξητική τάση του τουρισμού σε παγκόσμιο επίπεδο, σε συνδυασμό με το συγκριτικό πλεονέκτημα του ελληνικού τουριστικού προϊόντος, προσφέρει μια εξαιρετική ευκαιρία για περαιτέρω ανάπτυξη της βιομηχανίας. Η ανάκαμψη των ελληνικών επενδύσεων υποστηριζόμενη από φιλικές προς την αγορά πολιτικές λειτουργεί ως εγγύηση για ανθεκτικές μακροοικονομικές και επιχειρηματικές επιδόσεις και αναμφισβήτητη πρόσκληση για περισσότερα επενδυτικά σχέδια στη χώρα».

Για τις αναπτυξιακές δυνατότητες που προσφέρει στην ελληνική οικονομία ο τουριστικός κλάδος μίλησε ο υπουργός Τουρισμού, Χάρης Θεοχάρης στο συνέδριο «Νοτιοανατολική Ευρώπη και Ανατολική Μεσόγειος: Νέες στρατηγικές, Νέες Προοπτικές» στην Ουάσιγκτον.

«Εμείς, ως υπεύθυνοι χάραξης πολιτικής, θεωρούμε τον τουρισμό έναν στρατηγικό τομέα που μπορεί να προσελκύσει μακροπρόθεσμα ξένες επενδύσεις, να τονώσει την απασχόληση και να προωθήσει την περιφερειακή ανάπτυξη της χώρας», σημείωσε ο υπουργός.

Συνεχίζοντας, είπε ότι το 2018 οι αφίξεις τουριστών στην Ελλάδα σημείωσαν αύξηση κατά 9,7% σε σχέση με το 2017 και εκτίμησε ότι το 2019 θα είναι μια χρονιά που θα καταρριφθούν όλα τα προηγούμενα ρεκόρ. Όπως εξήγησε, η σημαντική αύξηση του τουριστικού όγκου στην Ελλάδα αντικατοπτρίζει απόλυτα τη ταχεία βελτίωση της ανταγωνιστικότητας του κλάδου και της ελληνικής οικονομίας γενικότερα.

Συνεχίζοντας, ο υπουργός Τουρισμού ανέφερε ότι «οι εντυπωσιακές τουριστικές επιδόσεις δεν αφήνουν αδιάφορους τους εγχώριους και τους ξένους επενδυτές. Μεγάλες αλυσίδες και ξενοδοχειακές εταιρείες εισέρχονται δυναμικά στην ελληνική αγορά, βλέποντας τις εξαιρετικές προοπτικές της. Τα τελευταία δύο χρόνια, έχουν επενδυθεί συνολικά 3,8 δισ. ευρώ στην ανάπτυξη και στην ανακαίνιση ξενοδοχείων, με το 41,3% των συνολικών δαπανών να αφορά ξενοδοχεία 4 και 5 αστέρων».

Θεοχάρης για στρατηγική της Ελλάδας στον Τουρισμό
Σύμφωνα με τον κ. Θεοχάρη, η στρατηγική της Ελλάδας για τον τουρισμό στοχεύει στη διεύρυνση της τουριστικής περιόδου, καθώς ο τουρισμός για τη νέα ελληνική κυβέρνηση βρίσκεται στο επίκεντρο της εθνικής ανάπτυξης, της καινοτομίας και της εξωστρέφειας. Από αυτή την άποψη, κύριοι στόχοι της εθνικής τουριστικής πολιτικής είναι:

Η βελτίωση της ανταγωνιστικότητας, της ποιότητας, της αυθεντικότητας και της ανθεκτικότητας του εθνικού τουριστικού προϊόντος Η ενίσχυση των επενδύσεων σε καταλύματα υψηλής ποιότητας και σε συγκροτήματα με χαμηλό περιβαλλοντικό αποτύπωμα, όπως αναφέρει το ΑΠΕ-ΜΠΕ.

Θεοχάρης: Οι πέντε άξονες του Εθνικού Στρατηγικού Σχεδίου για τον Τουρισμό
Συνεχίζοντας ο κ. Θεοχάρης ανέλυσε τους πέντε άξονες του Εθνικού Στρατηγικού Σχεδίου για τον Τουρισμό, οι οποίοι στοχεύουν:

Στη συνέχιση της βελτίωσης της προσβασιμότητας και της διασύνδεσης μέσω της ενίσχυσης των αεροπορικών συνδέσεων και της επέκτασης και αναβάθμισης του δικτύου των εθνικών μαρίνων.

Στη βέλτιστη διαχείριση της τουριστικής εμπειρίας ώστε να καταστεί όλο και πιο ποιοτική και ελκυστική, ενισχύοντας, μεταξύ άλλων, τη βιώσιμη διαχείριση των προορισμών και την τουριστική εκπαίδευση.

Στον επανασχεδιασμό του τουριστικού προϊόντος και τον επαναπροσδιορισμό του εμπορικού σήματος

Θεοχάρης: Η τουριστική πολιτική θα δημιουργήσεις περισσότερες θέσεις εργασίας
Όπως εξήγησε ο κ. Θεοχάρης, το υπουργείο Τουριστικής Ανάπτυξης εφαρμόζει μια ολοκληρωμένη τουριστική πολιτική για τη διαφοροποίηση του τουριστικού προϊόντος, την αναβάθμιση της τουριστικής υποδομής και την ενσωμάτωση του τουριστικού τομέα στην τοπική οικονομία. Μάλιστα εκτίμησε ότι αυτή η πολιτική θα δημιουργήσει περισσότερες και καλύτερες θέσεις εργασίας, αποτελώντας μια κινητήρια δύναμη που θα έχει θετικό αντίκτυπο στην εθνική οικονομία.

«Το μέλλον της τουριστικής βιομηχανίας φαίνεται πολύ ελπιδοφόρο, αντανακλώντας τις μεγάλες δυνατότητες της ελληνικής οικονομίας. Η αυξητική τάση του τουρισμού σε παγκόσμιο επίπεδο, σε συνδυασμό με το συγκριτικό πλεονέκτημα του ελληνικού τουριστικού προϊόντος, προσφέρει μια εξαιρετική ευκαιρία για περαιτέρω ανάπτυξη της βιομηχανίας. Η ανάκαμψη των ελληνικών επενδύσεων υποστηριζόμενη από φιλικές προς την αγορά πολιτικές λειτουργεί ως εγγύηση για ανθεκτικές μακροοικονομικές και επιχειρηματικές επιδόσεις και αναμφισβήτητη πρόσκληση για περισσότερα επενδυτικά σχέδια στη χώρα», υποστήριξε ο υπουργός.
Πηγή: iefimerida.gr - https://www.iefimerida.gr/politiki/theoharis-toyrismos-stratigikos-tomeas-ependyseon

O Intourist επιβεβαίωσε την ολοκλήρωση συμφωνίας με την ιδιοκτησία του ρωσικού τουρ οπερέιτορ ANEX Tour.

Ως εκ τούτου, ο Neshet Kochkar θα αποκτήσει τις επιχειρήσεις εισερχόμενου, εξερχόμενου και εσωτερικού του Intourist, το δίκτυο καταστημάτων, την τεχνολογία και άλλα περιουσιακά στοιχεία που προηγουμένως ανήκαν στον όμιλο Thomas Cook, σύμφωνα με ανακοίνωση του Intourist.

Οι επιχειρήσεις του Intourist δεν θα συγχωνευθούν με του ANEX Tour και το brand θα διατηρηθεί. Η εταιρεία θα συνεχίσει να λειτουργεί ξεχωριστά.

Το brand Intourist γιορτάζει φέτος τα 90 χρόνια λειτουργίας του στη Ρωσία και αυτός είναι ο λόγος που θα διατηρηθεί, αναφέρει σε ανακοίνωσή του ο ιδιοκτήτης του ANEX Tour, Neshet Kochkar.

Όπως αναφέρει, η Ρωσία θα προσελκύσει περισσότερους διεθνείς επισκέπτες λόγω των μοναδικών χαρακτηριστικών της εταιρείας και της ιστορίας της.
Μετά την ολοκλήρωση της ανακεφαλαιοποίησης της εταιρείας, θα γιορτάσουμε την ανανέωση του θρυλικού Intourist και θα μπει στο Χρηματιστήριο της Ρωσίας, δήλωσε. Η συμφωνία υπόκειται στην έγκριση της αντιμονοπωλιακής αρχής της Ρωσίας, FAS.
Πηγή: tornosnews.gr