ΕΟΤ: όλη η εγκύκλιος για τα προγράμματα τουριστικής προβολής Περιφερειών και Δήμων
Ιανουάριος 14, 2015Εγκύκλιο εξέδωσε ο Ελληνικός Οργανισμός Τουρισμού σε σχέση με τη διαδικασία αρμοδιότητάς του για την παροχή σύμφωνης γνώμης στα φετινά προγράμματα και στις ενέργειες τουριστικής προβολής των Περιφερειών και των Δήμων.
Η εγκύκλιος έχει ως εξής:
Α.- ΓΕΝΙΚΕΣ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΕΙΣ
1. Οι Περιφερειακές Διοικήσεις της Χώρας, οι ΟΤΑ, οι πάσης φύσεως Οργανισμοί οι οποίοι υλοποιούν προγράμματα δράσεων τουριστικής προβολής, καλούνται να υποβάλλουν ετησίως, σχέδιο προγράμματος στον ΕΟΤ, προκειμένου μετά από διάλογο και συνεργασία με τις αρμόδιες υπηρεσίες του ΕΟΤ, να καταλήξουν στην κατάρτιση μίας ολοκληρωμένης πρότασης.
Το σχέδιο πρότασης υποβάλλεται ηλεκτρονικά στην Δ/νση : regional_promo@gnto.gr (Regional Promotional Programs)
2. Πριν από την σύνταξη του σχεδίου προγράμματος κάθε Περιφερειακή Διοίκηση, ΟΤΑ κοκ οφείλει να λάβει υπόψη του την «Στρατηγική Προώθησης και Προβολής του Ελληνικού Οργανισμού Τουρισμού για την τριετία 2014-2015-2016» όπως αυτή εγκρίθηκε με τις αποφάσεις 176/25η συν./09-09-2013 ΔΣ και 514876/24-10-2013 (ΑΔΑ:ΒΛΛΤ469ΗΙΖ- ΩΔΒ) Γενικού Γραμματέα ΕΟΤ. Το εν λόγω κείμενο υπάρχει αναρτημένο στην εταιρική σελίδα του Ελληνικού Οργανισμού Τουρισμού, www.gnto.gov.gr, στην ενότητα marketing.
Στο σχετικό κείμενο, καταγράφονται με λεπτομέρεια, οι άξονες της στρατηγικής της επικοινωνίας του Ελληνικού Τουρισμού, οι επιλέξιμες δράσεις, το ιδανικό μείγμα μέσων και όλα τα απαραίτητα στοιχεία και παραδοχές για την ολοκληρωμένη εφαρμογή του.
3. Βασικό άξονα της Τουριστικής Πολιτικής του Υπουργείου αποτελεί η ενίσχυση των ειδικών μορφών Τουρισμού με στόχο τον εμπλουτισμό του Εθνικού Τουριστικού προϊόντος με αναβαθμισμένη τουριστική προσφορά. Η προσφορά αυτή αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση για την επιμήκυνση της τουριστικής περιόδου και την διασφάλιση της αειφορίας του συνόλου των τουριστικών επιχειρήσεων της Χώρας και την δημιουργία οικονομικών κλίμακας. Όμως, ταυτόχρονα, η ύπαρξη εξειδικευμένης τουριστικής προσφοράς ειδικών μορφών τουρισμού, αποτελεί προϋπόθεση για τη στροφή των δράσεων προβολής προς τις μορφές αυτές.
4. Κατά συνέπεια κάθε Αρχή, ενδείκνυται να καταγράψει όλους τους τουριστικούς πόρους και τα αξιοθέατά της (ιστορικά και πολιτιστικά, π.χ. αρχαιολογικοί χώροι, μουσεία, χώροι τέχνης), την ιστορία, τις παραδόσεις, τα προϊόντα ΠΟΠ που παράγει και όλες τις εκδηλώσεις που μπορούν να αποτελέσουν πόλο έλξης επισκεπτών από το Εξωτερικό αλλά και την Ελλάδα. Ειδικά σε ό,τι αφορά τις εκδηλώσεις, σημαντικό είναι να αναφέρονται εκείνες (π.χ. Φεστιβάλ μουσικής, κινηματογράφου, γαστρονομίας, μεγάλες αθλητικές διοργανώσεις) που έχουν διάρκεια στον χρόνο και άρα οι επισκέπτες μπορούν να προγραμματίσουν την μελλοντική συμμετοχή τους σε αυτές.
Επίσης, ιδιαίτερη μνεία αξίζει να δοθεί σε εκδηλώσεις που πραγματοποιούνται εκτός της βασικής τουριστικής περιόδου της περιοχής με στόχο την επιμήκυνση αυτής. Εξ ίσου σημαντικό είναι, κάθε Αρχή, να καταγράψει όλες τις εγκαταστάσεις ειδικής τουριστικής υποδομής, που λειτουργούν στην περιοχή της, διότι αυτές είναι αναγκαίες για την εξυπηρέτηση ειδικών μορφών τουρισμού, όπως πχ τα συνεδριακά κέντρα για το συνεδριακό και γενικά για τον επαγγελματικό τουρισμό, οι τουριστικοί λιμένες για το θαλάσσιο τουρισμό κ.ο.κ
Η καταγραφή αυτή, είναι απαραίτητη διότι κάθε δραστηριότητα, ειδικότερα οι εκτός περιόδου αιχμής, αποτελούν προστιθέμενη αξία και υλικό προς επικοινωνία. Οι δραστηριότητες αυτές, αποτελούν τα δομικά υλικά σύνθεσης της τουριστικής προσφοράς για ειδικά – κοινά στόχους, που διασφαλίζουν την επιμήκυνση της τουριστικής περιόδου και την ευημερία των τοπικών κοινωνιών.
5. Η διοικητική δομή της Χώρας, 13 Περιφέρειες, δεν είναι γνωστή και κατανοητή από το διεθνές τουριστικό γίγνεσθαι. Για τον σχεδιασμό θεματικών οδοιπορικών κατά μήκος της Επικράτειας κάθε Περιφέρεια ενδείκνυται να εξετάζει τις δυνατότητες συμπληρωματικών δράσεων και συνεργειών με τις όμορες Περιφέρειες, προκειμένου να είναι εφικτή η ενιαία τουριστική παρουσία στη διεθνή τουριστική αγορά και η προσέλκυση σημαντικότερου μεριδίου αγοράς.
Επίσης, κάθε Αρχή, θα πρέπει να λαμβάνει υπόψη της το ενδεχόμενο, η γεωγραφική και όχι η διοικητική περιφέρεια να αποτελεί ήδη επώνυμο (branded) προορισμό και, επομένως, να προβάλλει τον προορισμό αυτό σε γεωγραφική βάση, σε συνεργασία με την τυχόν όμορη Περιφέρεια, επωφελούμενη από το υφιστάμενο και λίγο ή πολύ διαδεδομένο brand name.
Παραδείγματα υπάρχουν πολλά. Σε γενικές γραμμές, τα όρια των διοικητικών περιφερειών δεν συμπίπτουν με αυτά των προορισμών. Όμως, αποτελεί βασικό κανόνα του τουριστικού μάρκετινγκ, ότι προωθούμε προορισμούς και όχι διοικητικές ενότητες.
Β.- ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗΣ ΠΡΟΒΟΛΗΣ
1. Με βάση τις παραπάνω γενικές κατευθύνσεις, κάθε φορέας οφείλει να υποβάλει στον ΕΟΤ έγκαιρα (εντός του τελευταίου τριμήνου κάθε έτους) για επεξεργασία το σχέδιο του προγράμματός του για το επόμενο έτος.
1. Με βάση τις παραπάνω γενικές κατευθύνσεις, κάθε φορέας οφείλει να υποβάλει στον ΕΟΤ έγκαιρα (εντός του τελευταίου τριμήνου κάθε έτους) για επεξεργασία το σχέδιο του προγράμματός του για το επόμενο έτος.
Σε περιπτώσεις που τα Δημοτικά και Περιφερειακά Συμβούλια αδυνατούν λόγω της πρόσφατης ανάληψης των καθηκόντων τους να υποβάλουν πρόγραμμα εντός του μηνός Δεκεμβρίου 2014, κατ΄ εξαίρεση γίνεται αποδεκτή η υποβολή προγράμματος 2015 αμέσως μετά την ψήφιση του προγράμματος από το οικείο όργανο και πάντως εντός του πρώτου διμήνου 2015 και προ της διενέργειας οποιασδήποτε δράσης.
2α. Το πρόγραμμα θα περιλαμβάνει το σύνολο των ενεργειών προβολής του φορέα, είτε αυτές θα υλοποιηθούν με αυτεπιστασία είτε με ανάδοχο και θα αναλύει τους βασικούς άξονες (π.χ. συμμετοχή σε εκθέσεις, σχεδιασμός εντύπων κα), το χρονοδιάγραμμα και συγκεκριμένες ενέργειες, όπου αυτό είναι εφικτό εκ των προτέρων.
Εξυπακούεται ότι όλες οι αναθέσεις και οι συμβάσεις οφείλουν να καταρτίζονται σύμφωνα με τις κείμενες διατάξεις και μέσα από διαφανείς και νόμιμες διαδικασίες.
Εξυπακούεται ότι όλες οι αναθέσεις και οι συμβάσεις οφείλουν να καταρτίζονται σύμφωνα με τις κείμενες διατάξεις και μέσα από διαφανείς και νόμιμες διαδικασίες.
Ο φορέας θα αποστέλλει το αίτημά του, το οποίο θα πρέπει να συνοδεύεται απαραιτήτως από την απόφαση του δημοτικού/ περιφερειακού συμβουλίου καθώς και από τις τελικές μακέτες του σχετικού υλικού οποιασδήποτε μορφής (εκδόσεις εντύπων, καταχωρήσεων, ραδιοφωνικών σποτ, βίντεο, κλπ) όπου αυτό είναι εφικτό εκ των προτέρων. Η αρμόδια υπηρεσία του ΕΟΤ εφόσον μετά από μελέτη κρίνει ότι η πρόταση συνάδει με την στρατηγική επικοινωνίας του ΕΟΤ, παρέχει τη σύμφωνη γνώμη της.
Εξαιρετικά για την κατάρτιση σχεδίου τουριστικής προβολής των περιφερειών και πριν από την προκήρυξη πάσης φύσεως διαγωνισμού για τις ενέργειες που χρήζουν παροχής σύμφωνης γνώμης από τον ΕΟΤ, είναι υποχρεωτική η σύνταξη brief, το οποίο θα αναλύει το περίγραμμα του έργου με συγκεκριμένες επικοινωνιακές προδιαγραφές για κάθε υποψήφιο ανάδοχο και θα συντάσσεται από την αρμόδια Αρχή σε συνεργασία με την αρμόδια Διεύθυνση προβολής του ΕΟΤ. Η παραπάνω υποχρέωση, θα ισχύει και για τα προγράμματα των Δήμων στην περίπτωση που απαιτείται για την εκτέλεσή τους διενέργεια ανοικτών διαγωνισμών.
Οι αρμόδιες υπηρεσίες του ΕΟΤ, μετά από μελέτη των προτάσεων μπορούν να αποστείλουν παρατηρήσεις και στοιχεία για την διαμόρφωση της πρότασης και τη διασφάλιση της συμπληρωματικότητας της με την στρατηγική επικοινωνίας του ΕΟΤ. Στη συνέχεια η Περιφέρεια θα αποστέλλει το αίτημα της, το οποίο θα συνοδεύεται με την οικεία απόφαση του Περιφερειακού Συμβουλίου και τις μακέτες, όπου είναι δυνατόν. Αμέσως μετά, ο φορέας λαμβάνει την έγγραφη παροχή της σύμφωνης γνώμης και επανέρχεται στις αρμόδιες υπηρεσίες του ΕΟΤ για τυχόν διευκρινήσεις ή πληροφόρηση σχετικά με την υλοποίηση διαφόρων δράσεων, εφόσον το κρίνει αναγκαίο.
Σημειώνεται ότι:
-Στην περίπτωση που στο πρόγραμμα τουριστικής προβολής που κατατίθεται, εξειδικεύονται οι επιμέρους ενέργειες/δράσεις που θα λάβουν χώρα (περιλαμβάνοντας τουλάχιστον το είδος της ενέργειας, την σκοπιμότητα και πιθανή ημερομηνία πραγματοποίησης της, ενδεικτικό κόστος, τελικές μακέτες υλικού) και εγκριθεί αυτό, δεν απιαιτείται για τις επιμέρους ενέργειες άλλη έγκριση από τον ΕΟΤ.
-Στην περίπτωση που στο πρόγραμμα τουριστικής προβολής που κατατίθεται, εξειδικεύονται οι επιμέρους ενέργειες/δράσεις που θα λάβουν χώρα (περιλαμβάνοντας τουλάχιστον το είδος της ενέργειας, την σκοπιμότητα και πιθανή ημερομηνία πραγματοποίησης της, ενδεικτικό κόστος, τελικές μακέτες υλικού) και εγκριθεί αυτό, δεν απιαιτείται για τις επιμέρους ενέργειες άλλη έγκριση από τον ΕΟΤ.
-Προκειμένου να αποφύγουμε την άσκοπη γραφειοκρατία, κρίνεται σκόπιμο τα αιτήματα που αφορούν σε ομοειδείς ή συμπληρωματικές δράσεις – εφ΄ όσον αυτό είναι εφικτό, να αποστέλλονται συγκεντρωτικά.
2β. Υπό την επιφύλαξη του τελευταίου εδαφίου της παρ. 2α, επί μέρους έγκριση απαιτείται πριν από την υλοποίηση για τις ακόλουθες δράσεις:
-Την έκδοση φυλλαδίων και λοιπού προωθητικού υλικού
-Τον σχεδιασμό και την παραγωγή πάσης φύσεως οπτικοακουστικού υλικού
-Την αγορά φωτογραφιών
-Τον σχεδιασμό και την κατασκευή ιστοσελίδας ή διαδικτυακής πύλης και των περιεχομένων αυτών.
2β. Υπό την επιφύλαξη του τελευταίου εδαφίου της παρ. 2α, επί μέρους έγκριση απαιτείται πριν από την υλοποίηση για τις ακόλουθες δράσεις:
-Την έκδοση φυλλαδίων και λοιπού προωθητικού υλικού
-Τον σχεδιασμό και την παραγωγή πάσης φύσεως οπτικοακουστικού υλικού
-Την αγορά φωτογραφιών
-Τον σχεδιασμό και την κατασκευή ιστοσελίδας ή διαδικτυακής πύλης και των περιεχομένων αυτών.
-Την συμμετοχή σε Διεθνείς Εκθέσεις Τουρισμού στο Εξωτερικό και τη διοργάνωση μεμονωμένων (όχι στα πλαίσια της έκθεσης) εκδηλώσεων και road shows κ.λπ στο Εξωτερικό. Σημειώνεται ότι η παροχή σύμφωνης γνώμης σε αυτή την περίπτωση δεν αφορά αυτή καθαυτή τη συμμετοχή/διοργάνωση αλλά την εικόνα του περιπτέρου και το υλικό προώθησης (π.χ. έντυπα).
-Την οιαδήποτε τροποποίηση των ενοτήτων δράσεων του αρχικά εγκριθέντος προγράμματος. Σημειώνεται εδώ ότι για την ενδεχόμενη τροποποίηση ενοτήτων δράσεων ή κεφαλαίων αρχικά εγκριθέντων προγραμμάτων, απαιτείται τεκμηρίωση. Σε καμιά, όμως περίπτωση, τα προγράμματα δεν θα πρέπει να τροποποιούνται σε βαθμό που θα καθιστά άνευ αντικειμένου την όλη διαδικασία της έγκρισης.
-Την οιαδήποτε τροποποίηση των ενοτήτων δράσεων του αρχικά εγκριθέντος προγράμματος. Σημειώνεται εδώ ότι για την ενδεχόμενη τροποποίηση ενοτήτων δράσεων ή κεφαλαίων αρχικά εγκριθέντων προγραμμάτων, απαιτείται τεκμηρίωση. Σε καμιά, όμως περίπτωση, τα προγράμματα δεν θα πρέπει να τροποποιούνται σε βαθμό που θα καθιστά άνευ αντικειμένου την όλη διαδικασία της έγκρισης.
Απαραίτητη επίσης, κρίνεται η γνωστοποίηση συμμετοχής σε εκθέσεις/εκδηλώσεις που είναι πολιτιστικού χαρακτήρα που δεν είναι αμιγώς τουριστικού ενδιαφέροντος, εξυπηρετούν όμως έμμεσα την τουριστική προβολή.
2γ. Δεν απαιτείται επί μέρους έγκριση πριν από την υλοποίηση των ακόλουθων δράσεων:
-Τις ενέργειες μεταφοράς εντύπων και γενικότερα υλικού προώθησης που θα χρησιμοποιηθεί για τους σκοπούς της τουριστικής προβολής στο πλαίσιο εκθέσεων και εκδηλώσεων
-Τα δώρα και γενικά τα αντικείμενα φιλοφρονήσεων σε τουριστικούς παράγοντες και πρόσωπα που μπορεί να ενισχύσουν τη διαδικασία προβολής του ελληνικού τουρισμού.
-Τις υπηρεσίες περιήγησης και ξενάγησης ομάδων επισκεπτών.
-Τις ενέργειες φιλοξενίας, σίτισης και μεταφοράς τουριστικών παραγόντων και δημοσιογράφων που σχετίζονται με την προώθηση του τουρισμού. Σημειώνεται ότι για τον προγραμματισμό και σχεδιασμό ταξιδιών εξοικείωσης από τις διάφορες αγορές-στόχους, το διεθνές δίκτυο των Γραφείων ΕΟΤ Εξωτερικού είναι στη διάθεσή σας για να διευκολύνει την υλοποίηση των δράσεών σας.
3. Στο τέλος κάθε έτους, κάθε Αρχή οφείλει να υποβάλλει στον ΕΟΤ απολογιστικό φύλλο δράσεων σε σχέση με το αρχικά εγκριθέν πρόγραμμα με εκτιμήσεις για την αποδοχή δράσεων και την αξιολόγησή τους από την ίδια την Αρχή.
-Τις υπηρεσίες περιήγησης και ξενάγησης ομάδων επισκεπτών.
-Τις ενέργειες φιλοξενίας, σίτισης και μεταφοράς τουριστικών παραγόντων και δημοσιογράφων που σχετίζονται με την προώθηση του τουρισμού. Σημειώνεται ότι για τον προγραμματισμό και σχεδιασμό ταξιδιών εξοικείωσης από τις διάφορες αγορές-στόχους, το διεθνές δίκτυο των Γραφείων ΕΟΤ Εξωτερικού είναι στη διάθεσή σας για να διευκολύνει την υλοποίηση των δράσεών σας.
3. Στο τέλος κάθε έτους, κάθε Αρχή οφείλει να υποβάλλει στον ΕΟΤ απολογιστικό φύλλο δράσεων σε σχέση με το αρχικά εγκριθέν πρόγραμμα με εκτιμήσεις για την αποδοχή δράσεων και την αξιολόγησή τους από την ίδια την Αρχή.
Γ. ΘΕΜΑΤΑ ΠΟΥ ΑΠΑΙΤΟΥΝ ΙΔΙΑΙΤΕΡΗ ΠΡΟΣΟΧΗ
Από την μέχρι σήμερα ενασχόλησή μας με τις επιμέρους εγκρίσεις των ως άνω προγραμμάτων και δράσεων, έχουμε επισημάνει ορισμένα σημεία που χρήζουν ιδιαίτερης προσοχής :
1.- Η επιλογή των brand mottos κάθε περιοχής αφορά σε προσεγγίσεις οι οποίες μεταφρασμένες σε άλλη γλώσσα (π.χ. αγγλικά, γαλλικά, γερμανικά κ.λπ) ενδέχεται να μην είναι τόσο ισχυρές νοηματικά όσο στην Ελληνική Γλώσσα ή να δημιουργούν σύγχυση στο κοινό που απευθύνονται.
Από την μέχρι σήμερα ενασχόλησή μας με τις επιμέρους εγκρίσεις των ως άνω προγραμμάτων και δράσεων, έχουμε επισημάνει ορισμένα σημεία που χρήζουν ιδιαίτερης προσοχής :
1.- Η επιλογή των brand mottos κάθε περιοχής αφορά σε προσεγγίσεις οι οποίες μεταφρασμένες σε άλλη γλώσσα (π.χ. αγγλικά, γαλλικά, γερμανικά κ.λπ) ενδέχεται να μην είναι τόσο ισχυρές νοηματικά όσο στην Ελληνική Γλώσσα ή να δημιουργούν σύγχυση στο κοινό που απευθύνονται.
Κατά την άποψή μας, η επιλογή brand motto θα πρέπει εξαρχής να βασίζεται στην απόδοσή του στην αγγλική πρωτίστως γλώσσα και να μεταφέρει το μήνυμα που θα χαρακτηρίζει τον προορισμό.
2.- Παρά την γενικότερη διαπίστωση ότι το διαδίκτυο πλέον αποτελεί την βασική πηγή έμπνευσης και πληροφόρησης των εν δυνάμει τουριστών κατά το στάδιο επιλογής και οργάνωσης του ταξιδιού τους, είναι αξιοσημείωτη η ποσότητα των εντύπων τα οποία τυπώνονται με μέριμνα κάθε προορισμού.
2.- Παρά την γενικότερη διαπίστωση ότι το διαδίκτυο πλέον αποτελεί την βασική πηγή έμπνευσης και πληροφόρησης των εν δυνάμει τουριστών κατά το στάδιο επιλογής και οργάνωσης του ταξιδιού τους, είναι αξιοσημείωτη η ποσότητα των εντύπων τα οποία τυπώνονται με μέριμνα κάθε προορισμού.
Πρόκειται για προωθητικά υλικά τα οποία δεν είναι πλέον χρηστικά δεδομένου ότι σήμερα οι ταξιδιώτες πλοηγούνται, ως επί το πλείστον, με τα κινητά τους τηλέφωνα ή τις φορητές τους συσκευές μέσω διαδικτύου. Συνεπώς κάθε περιοχή θα πρέπει να διαθέτει έναν μοντέρνο και αξιόπιστο γενικό οδηγό της επικράτειάς της στις γλώσσες των αγορών-στόχων. Ο οδηγός αυτός, σύμφωνα με τις επικρατούσες τάσεις, θα πρέπει να προτείνει στον επισκέπτη χαρακτηριστικά θεματικά οδοιπορικά και εμπειρίες στην περιοχή.
Με αυτό τον τρόπο, ο ιδιαίτερος χαρακτήρας, η ιστορία, οι παραδόσεις, η τοπική παραγωγή παραδοσιακών προϊόντων, τα έθιμα, τα σημεία πολιτιστικού ενδιαφέροντος, το φυσικό περιβάλλον, οι εκδηλώσεις (πολιτιστικές, αθλητικές κλπ) που είναι συνυφασμένες με την περιοχή, και κάθε άλλη προσφορά της περιοχής, μεταδίδεται στον επισκέπτη με τρόπο χρηστικό και πρακτικό, σε μία συνολική έκδοση.
Ιδιαίτερη προσοχή πρέπει να δοθεί στο σχεδιασμό του ως άνω αναφερόμενου υλικού τουριστικής προβολής ώστε να αποφεύγονται οι πρόλογοι και οι φωτογραφίες αιρετών εκπροσώπων προκειμένου να εξασφαλίζεται η διαχρονικότητα του εντύπου.
Συμπληρωματικά με τον κεντρικό οδηγό δέον είναι να υπάρχει ένας χάρτης τσέπης, χρηστικός και ενδεχομένως και όπου απαιτείται, μία έκδοση για επισκέπτες με ειδικά ενδιαφέροντα που απαιτούν συγκεκριμένες αναλυτικές πληροφορίες (π.χ. καταδύσεις, δραστηριότητες στη φύση, extreme sports, ποδηλατικές διαδρομές, αρχαιολογικοί γύροι κ.α., ανάλογα με την προσφορά της περιοχής).
Όλο δε το υλικό αυτό, θα πρέπει να υπάρχει σε ηλεκτρονική μορφή στο διαδίκτυο στην ιστοσελίδα της περιοχής, σε τέτοια μορφή (e-book, pdf) που να είναι εύκολη η ανάγνωσή του από τον χρήστη από οποιοδήποτε μέσο διαθέτει.
3.- Σοβαρή μέριμνα πρέπει να δοθεί στην συγγραφή και στην απόδοση των κειμένων σε άλλες γλώσσες. Τα προωθητικά κείμενα πρέπει να γράφονται σε διαφημιστική γλώσσα, μοντέρνα, εύληπτη, και ευχάριστη στον αναγνώστη. Ειδικότερα, απόλυτη προσοχή απαιτεί η απόδοση των περιεχομένων των εκδόσεων σε άλλες γλώσσες. Στην καλύτερη περίπτωση το κείμενο είναι ανιαρό για τον αναγνώστη, στην χειρότερη αποτρεπτικό και άνευ ουσίας.
Για όλους τους παραπάνω λόγους κάθε Αρχή οφείλει να επιλέγει έμπειρους κειμενογράφους και μεταφραστές προκειμένου τα παραδοτέα να αποτελούν ουσιαστικό εργαλείο επικοινωνίας και προώθησης.
Εκτός από την απαραίτητη πιστοποίηση της επαγγελματικής ιδιότητας των μεταφραστών και των κειμενογράφων, κάθε Αρχή οφείλει να συνεκτιμήσει δείγμα προηγούμενου έργου τους.
4.- Η ιστοσελίδα κάθε Περιφερειακής Αρχής και Δήμου, είναι ουσιαστικά η βάση της επικοινωνίας και ενημέρωσης με τον υπόλοιπο κόσμο.
Κάθε ιστότοπος ή πύλη, πρέπει να είναι φιλικά περιβάλλοντα προς τον χρήστη, με ισορροπημένη χρωματική σήμανση και δυνατότητα έξυπνης και εύκολης πλοήγησης, ένθεση χάρτου του προορισμού σε σχέση με τις όμορες Περιφέρειες ή Δήμους.
Κάθε ιστότοπος ή πύλη, πρέπει να είναι φιλικά περιβάλλοντα προς τον χρήστη, με ισορροπημένη χρωματική σήμανση και δυνατότητα έξυπνης και εύκολης πλοήγησης, ένθεση χάρτου του προορισμού σε σχέση με τις όμορες Περιφέρειες ή Δήμους.
Η πρώτη σελίδα είναι σημαντικότατη. Από αυτήν ξεκινά η διεκδίκηση του ενδιαφέροντος του επισκέπτη. Εάν η πρώτη σελίδα περιέχει πλήθος πληροφοριών χωρίς ειρμό, εάν δεν ανανεώνεται τακτικά με ενδιαφέρουσες πληροφορίες και λοιπό υλικό, τότε ο χρήστης αποσυνδέεται και δεν επανέρχεται.
Θα ήταν ιδανικό, όλες οι αρχές που διαθέτουν url να φροντίσουν να δεσμεύσουν URLS visit…… και το τοπωνύμιό τους. Σημειώνεται ότι με αυτή την αλλαγή, το URL παραμένει σταθερό για τον προορισμό και δεν μεταβάλλεται σε βάθος χρόνου. Έχει παρατηρηθεί ότι πολλές Περιφέρειες ή Δήμοι της Χώρας, κάνουν χρήση του brand moto στο URL τους. Αυτό συνεπάγεται αλλαγή URL με την ευκαιρία αλλαγής στρατηγικής επικοινωνίας και συνεπώς brand motto. Οι αλλαγές στις ηλεκτρονικές Δ/νσεις δημιουργούν σύγχυση στον χρήστη.
Σύμφωνα με την διεθνή πρακτική, όλοι οι εθνικοί φορείς τουρισμού έχουν υιοθετήσει το URL visit και το τοπωνύμιό τους με λατινική γραφή.
Ο τελικός στόχος, είναι οι ιστοσελίδες όλων των προορισμών της Χώρας να καταχωρηθούν στο visitgreece.gr προκειμένου τα εκατομμύρια των επισκεπτών και φίλων της διαδικτυακής πύλης του ΕΟΤ να έχουν άμεση πρόσβαση σε κάθε προορισμό της Επικράτειας για άντληση τουριστικών και άλλων πληροφοριών
Ο τελικός στόχος, είναι οι ιστοσελίδες όλων των προορισμών της Χώρας να καταχωρηθούν στο visitgreece.gr προκειμένου τα εκατομμύρια των επισκεπτών και φίλων της διαδικτυακής πύλης του ΕΟΤ να έχουν άμεση πρόσβαση σε κάθε προορισμό της Επικράτειας για άντληση τουριστικών και άλλων πληροφοριών
5.- Τα περιεχόμενα κάθε ιστοσελίδας, πρέπει να είναι αναρτημένα στην Ελληνική και τουλάχιστον στην αγγλική γλώσσα με προοπτική μετάφρασης σε περισσότερες γλώσσες σε αντιστοίχιση με τις αγορές-στόχους κάθε περιοχής.
6.- Εκτός από τον αρχικό σχεδιασμό και την κατασκευή ιστοσελίδας ή πύλης για τις ανάγκες προβολής και προώθησης των περιοχών της Χώρας, βασική λειτουργία που διασφαλίζει την αξιοπιστία τους είναι η επικαιροποίηση των στοιχείων, ο συνεχής εμπλουτισμός των περιεχομένων και ο διάλογος με τους διαδικτυακούς επισκέπτες (μεταξύ άλλων και μέσω κοινωνικών δικτύων).
7.- Κάθε Περιφέρειας ή Δήμος που φιλοδοξούν να διατηρούν αξιοσημείωτη διαδικτυακή παρουσία οφείλουν να διαθέτουν ομάδα υπεύθυνη για την επικαιροποίηση των περιεχομένων, την εξυπηρέτηση των ερωτημάτων των επισκεπτών και στα αγγλικά, την λειτουργία των σελίδων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και όλες τις συναφείς λειτουργίες με την άψογη συντήρηση ενός ιστότοπου ή μίας διαδικτυακής πύλης.
8.- Τα κείμενα , το φωτογραφικό και το οπτικοακουστικό υλικό πρέπει να είναι υψηλής ποιότητας και άριστης ευκρίνειας, σύγχρονο και αντιπροσωπευτικό, προκειμένου κάθε περιοχή να παρουσιάζεται με τον βέλτιστο δυνατό τρόπο. Ιδιαίτερη προσοχή θα πρέπει να δίνεται στα τυχόν υφιστάμενα πνευματικά δικαιώματα των φωτογραφιών, βίντεο, κειμένων κλπ., τα οποία θα πρέπει να έχουν διασφαλιστεί εγγράφως.
9.- Ειδικότερη μνεία γίνεται για την διάρκεια και την τεχνοτροπία των videos τα οποία κάθε Περιφέρεια ή Δήμος ή άλλη Αρχή σχεδιάζουν, παράγουν και αναρτούν στο διαδικτυακό τους τόπο. Η διάρκεια δεν δύναται να ξεπερνά τα 2 λεπτά, οι λήψεις και το μοντάζ πρέπει να είναι σύγχρονης τεχνοτροπίας σύμφωνα με τις τάσεις που επικρατούν διεθνώς σε ό,τι αφορά στην διαδικτυακή προβολή.
10.- Ένα βασικό σφάλμα το οποίο απαντάται ευρέως, αφορά στην μετάφραση/μεταγραφή των Ελληνικών τοπωνυμίων σε λατινική γραφή. Συνίσταται ιδιαίτερη προσοχή, διότι η παράλληλα αναφορά με διαφορετική γραφή δημιουργεί σύγχυση στο κοινό. Βασικό κριτήριο για την επιλογή της ορθής απόδοσης σε λατινική γραφή είναι η απόδοση με βάση το σύστημα του ΕΛΟΤ ή η σε ορισμένες ξεχωριστές περιπτώσεις η διατήρηση της λατινικής γραφής τοπωνυμίου όπως έχει καταγραφεί επί δεκαετίες και έχει επικρατήσει διεθνώς.
11.- Σε κάθε περίπτωση οι υπεύθυνοι περιεχομένου τόσο των ιστοσελίδων όσο και των σελίδων κοινωνικής δικτύωσης οφείλουν να ενημερώνονται για τις τάσεις που επικρατούν στη διαδικτυακή επικοινωνία προκειμένου να είναι ανταγωνιστικοί και να διατηρούν το ενδιαφέρον του κοινού τους.
ΧΡΗΣΗ ΛΟΓΟΤΥΠΟΥ ΕΟΤ
Για τη χρήση του λογοτύπου του ΕΟΤ η οποία είναι υποχρεωτική σε όλη την επικοινωνία των Περιφερειών, ΟΤΑ κοκ, θα πρέπει να ακολουθούνται πιστά οι οδηγίες που αναφέρονται στο Brand Manual το οποίο είναι αναρτημένο στην εταιρική ιστοσελίδα του ΕΟΤ,
http://gnto.gov.gr/el/marketing.
Ο Γιάννης Παππάς περιοδεύει στα νησιά μας
Ιανουάριος 13, 2015Στα νησιά της Δωδεκανήσου περιοδεύει από σήμερα, Τρίτη 13 Ιανουαρίου 2015, ο υποψήφιος βουλευτής Δωδεκανήσου με τη Νέα Δημοκρατία κ. Ιωάννης Παππάς,
αρχής γενομένης από την Χάλκη, όπου έφτασε το πρωί και είχε επαφές και συνεργασία με τον Δήμαρχο κ. Μιχάλη Πατρό ενώ συμμετείχε και στην συνεδρίαση του Δημοτικού Συμβουλίου του νησιού. Ο κ. Παππάς περπάτησε στο νησί είχε επαφές με κόσμο σε καφέ και άκουσε τα αιτήματα των ακριτών.
Αργότερα μετέβη στη Νίσυρο όπου είχε συνεργασία με τον Δήμαρχο κ. Χριστοφή Κορωναίο και τους δημοτικούς συμβούλους και συνέχισε κάνοντας περιοδείες και επαφές με τους νησιώτες, φίλους και συνεργάτες.
Ο κ. Παππάς μετέβη και στην Κω όπου περιόδευσε σε Κέφαλο και Καρδάμαινα και θα παραμείνει στο νησί. Ο υποψήφιος βουλευτής είχε συνεργασία με τους πολίτες οι οποίοι εξέφρασαν την έντονη ανησυχία τους για την πορεία του Τουρισμού την φετινή χρονιά, με αφορμή τις εκπεφρασμένες θέσεις του ΣΥΡΙΖΑ για έξοδο της Ελλάδας από την Ευρωζώνη.
"Τουρισμός και Αβεβαιότητα δεν πάνε μαζί, Τουρισμός και μόνιμη αναταραχή δεν πάνε μαζί. Το 'οξυγόνο' του Τουρισμού είναι η σταθερότητα, η ασφάλεια και η αξιοπιστία. Ο Τουρισμός, ξέρει και δείχνει την δύναμή του. Την πιο κρίσιμη στιγμή για τον τόπο, ήταν ο Τουρισμός που έβαλε πλάτη για την οικονομία της χώρας. Προσωπικά, πιστεύω στον Ελληνικό Τουρισμό γιατί μπορεί να πάει την Ελλάδα πολύ ψηλότερα..." δήλωσε ο κ. Παππάς.
Αίσθηση προκάλεσαν πάντως οι ανησυχίες που εξέφρασαν οι κάτοικοι των νησιών μας στον κ. Παππά σχετικά με την αλιεία, την κτηνοτροφία και τον πρωτογενή τομέα, αφού οι εξελίξεις στην οικονομία δημιουργούν ανασφάλεια.
"Ο πρωτογενής τομέας χρειάζεται σταθερό και ασφαλές οικονομικό περιβάλλον και δεν είμαστε λιγότεροι 'οικολόγοι' από την αντιπολίτευση που θέλει να εμφανίζεται ως εκπρόσωπος της οικολογίας. Όσο για τις επιδοτήσεις των αγροτών, αυτές δεν πρόκειται να φορολογηθούν όπως προπαγανδίζει ο ΣΥΡΙΖΑ" υπογράμμισε ο κ. Παππάς.
Αύριο, συνεχίζει την περιοδεία του στα νησιά της Δωδεκανήσου.
N.Y. Times: H Kως είναι… ντεμοντέ, μοδάτο το ψαροχώρι Kas στην Τουρκία
Ιανουάριος 12, 2015Αρνητικό δημοσίευμα για την Ελλάδα, υπέρ της Τουρκίας, η οποία προκρίνεται ως φθηνότερος προορισμός, φιλοξενεί η New York Times στον φετινό κατάλογο με τα 52 σημεία του πλανήτη που αξίζει να επισκεφθεί κανείς το 2015.
Η Κως είναι ντεμοντέ ενώ η Kas είναι στη μόδα, αναφέρει στον προτεινόμενο προορισμό Νο. 52 η εφημερίδα, που δεν είναι άλλος από τη γειτονική Τουρκία και το μικρό τουριστικό ψαροχώρι Kas, στην επαρχία της Αττάλειας.
Εκτός από την οικονομική κρίση στην Ελλάδα, οι τιμές στα ελληνικά νησιά παραμένουν υψηλές, τα οποία σταδιακά προσφέρουν λιγότερες υπηρεσίες για τον τουρίστα που θέλει να αποφύγει τις διακοπές σε all inclusive resort, αναφέρει το δημοσίευμα.
Το χωριό Kas προσφέρεται για θαλάσσιες δραστηριότητες, όπως καταδύσεις, ενώ είναι δημοφιλής προορισμός του γιώτινγκ.
Να σημειωθεί ότι στο αντίστοιχο, περυσινό δημοσίευμα για τους καλύτερους προορισμούς του 2014, η εφημερίδα συμπεριλάμβανε την Αθήνα.
Προφανώς, η ρευστή πολιτική κατάσταση στη χώρα μας επηρεάζει και τις διαθέσεις των ξένων μέσων ενημέρωσης στις προτάσεις διακοπών για το 2015…
tornosnews.gr
All inclusive επιλέγουν Βρετανοί και Ρώσοι- δημοφιλής προορισμός η Ελλάδα
Ιανουάριος 12, 2015Kερδίζουν έδαφος στις επιλογές των Βρετανών και Ρώσων τουριστών τα ταξιδιωτικά πακέτα που περιλαμβάνουν υπηρεσίες all inclusive.
Σύμφωνα με έρευνα που πραγματοποίησε το βρετανικό ταξιδιωτικό γραφείο Α1 Travel, μία τετραμελής οικογένεια θα μπορούσε να εξοικονομήσει έως και 1.500 ευρώ κλείνοντας ένα ταξιδιωτικό πακέτo all inclusive για το καλοκαίρι του 2015 στη Ρόδο ή τη Μαγιόρκα.
Τα πακέτα all inclusive κοστίζουν περίπου 40% περισσότερο σε σχέση με τα πακέτα με ημιδιατροφή. Όμως, τελικά αποδεικνύεται φθηνότερη επιλογή αν ληφθεί υπόψη ότι συνήθως ότι μία από τις μεγαλύτερες δαπάνες από τους τουρίστες στις διακοπές είναι συνήθως τα ποτά. Όπως διαπιστώνει η έρευνα στις περισσότερες ευρωπαϊκές πόλεις το κόστος μία μπύρας στα ξενοδοχεία φθάνει σε 7 ευρώ και ενός αναψυκτικού σε 5 ευρώ. Kατά την έρευνα, οι στατιστικές δείχνουν ότι οι τουρίστες δείχνουν όλο και περισσότερο να κατανοούν τα χρήματα που εξοικονομούν επιλέγοντας ένα πακέτο all inclusive.
Εκ των δημοφιλέστερων προορισμών για πακέτα all inclusive των Βρετανών και των Ρώσων τουριστών είναι η Τουρκία, η Αίγυπτος και η Ελλάδα.
Σύμφωνα με στοιχεία ρωσικών ταξιδιωτικών οργανισμών και οι Ρώσοι τουρίστες σε μία προσπάθεια να εξοικονομήσουν περισσότερα χρήματα επιλέγουν όλο και περισσότερο πακέτα all inclusive.
tornosnews.gr
ΠΑΜΕ: Τελευταία στοιχεία από ΙΚΑ και ΟΑΕΔ
Ιανουάριος 08, 2015Τα τελευταία στοιχεία που δημοσιεύτηκαν από το ΙΚΑ και τον ΟΑΕΔ για την απασχόληση και την ανεργία αντίστοιχα, αποδεικνύουν ότι η όποια ανάπτυξη ευαγγελίζονται οι υπερασπιστές του Κεφαλαίου και των πολυεθνικών σημαίνει μόνιμη εξαθλίωση και μοίρασμα της φτώχειας για τους εργάτες, ζωή με τα ψίχουλα για το λαό.
Σύμφωνα με το ΙΚΑ τον Μάη του 2014 αν και φαίνεται πως αυξάνεται ο αριθμός των ασφαλισμένων, την ίδια στιγμή τα στοιχεία του ΟΑΕΔ για την αμέσως μεταγενέστερη περίοδο δείχνουν εκ νέου αύξηση των ανέργων, δείγμα της ελαστικής σχέσης που έχουν αποκτήσει οι εργαζόμενοι με τα προγράμματα απασχόλησης κυρίως στον κλάδου του τουρισμού.
Αναδεικνύεται στην πράξη με βάση τα στοιχεία που παρουσιάζονται ανά μήνα πως τα προγράμματα απασχόλησης δεν αντιμετωπίζουν την ανεργία, δε δημιουργούν σταθερές θέσεις εργασίας αλλά ξεγελούν την ανεργία, μοιράζουν τη φτώχεια. Η ανεργία είναι παγιωμένη σε υψηλά επίπεδα, τα μεροκάματα σε χαμηλά και οι ελαστικές εργασιακές σχέσεις πλέον κυριαρχούν.
Παράλληλα σύμφωνα με τα στοιχεία του ΙΚΑ, το μέσο ημερομίσθιο μειώνεται κατά 7,9%, ενώ ταυτόχρονα, συνεχίζεται η αύξηση της μερικής απασχόλησης, αυξανόμενη κατά 30,5%! Ακόμη, είναι χαρακτηριστικό ότι στις κοινές επιχειρήσεις με πλήρη απασχόληση το μέσο ημερομίσθιο μειώθηκε κατά 6,18%, ενώ ο μέσος μισθός μειώθηκε κατά 7,47%.
Επιδίωξη του Κεφαλαίου και της ΕΕ, είναι ανεξαρτήτως του ποιας απόχρωσης θα είναι η Κυβέρνηση που θα υλοποιήσει τις κατευθύνσεις τους, να συνεχιστεί η επίθεση στα εργασιακά, ασφαλιστικά και μισθολογικά δικαιώματα των εργαζομένων. Να κυριαρχήσουν παντού και να μονιμοποιηθούν οι ελαστικές σχέσεις εργασίας, η μισοανεργία, ο μισθός να φτάσει σε ακόμα χαμηλότερα επίπεδα.
Οι εργαζόμενοι πρέπει να αξιοποιήσουν την πείρα τους, τα παραδείγματα των εργαζομένων σε κλάδους και τόπους δουλειάς. όπου με τους αγώνες επιβλήθηκαν αυξήσεις και κατακτήσεις. Αυτός είναι ο δρόμος! Ακολουθώντας τέτοια αγωνιστικά παραδείγματα, απομονώνοντας τις πολιτικές και συνδικαλιστικές δυνάμεις που καλλιεργούν την αναμονή και την μοιρολατρία, οι εργαζόμενοι πρέπει να πάρουν την κατάσταση στα χέρια τους.
Με μαζικά αγωνιστικά, ταξικά προσανατολισμένα συνδικάτα, οι εργαζόμενοι να ισχυροποιήσουν τον αγώνα για Συλλογικές Συμβάσεις που θα ανταποκρίνονται στις σύγχρονες ανάγκες μας. Να απαιτήσουν και να επιβάλλουν την κατάργηση των ελαστικών σχέσεων εργασίας, ουσιαστικά και άμεσα μέτρα προστασίας για τους ανέργους και τις οικογένειες τους.
Ροή Ειδήσεων
Ελλάδα
Δωδεκάνησα
Οικονομία
RSS