Αντιμέτωποι με μια σοκαριστική επιστολή της British Airways και της αεροπορικής εταιρείας Iberia ήρθαν οι περισσότεροι ιδιοκτήτες ταξιδιωτικών πρακτορείων σήμερα στην Ελλάδα.
Κι αυτό γιατί τους γνωστοποιήθηκε πως πλέον οι κρατήσεις των εισιτηρίων θα μπορούν να γίνονται μόνο με πιστωτικές κάρτες και μόνο μέσω του ειδικού συστήματος GDS.
Μετά την Turkish Airlines, η οποία με επιστολή της γνωστοποίησε ότι σταματά να δέχεται κρατήσεις από τα ελληνικά ταξιδιωτικά πρακτορεία, άλλες πέντε εταιρείες κινήθηκαν σχεδόν στην ίδια κατεύθυνση. Τόσο η British Airlines όσο και η Iberia, με επιστολή τους στα ταξιδιωτικά πρακτορεία με τα οποία συνεργάζονται στη χώρα μας, ανακοίνωσαν ότι πλέον θα δέχονται κρατήσεις αλλά μόνο με τη χρήση πιστωτικών καρτών των πρακτορείων μέσω του συστήματος GDS. Η συγκεκριμένη υπηρεσία εισιτηρίων δημιουργήθηκε τα τελευταία χρόνια ώστε να εξυπηρετεί τραπεζικούς λογαριασμούς των ξένων εταιριών στις περισσότερες χώρες του κόσμου, αλλά αφορά μόνο τους επαγγελματίες.
Πλέον κανείς ιδιώτης δεν θα μπορεί να κάνει χρήση της πιστωτικής του κάρτας για να κλείσει εισιτήρια μέσω ίντερνετ, ενώ εκτός από την επιστολή των παραπάνω εταιρειών, σε τηλεφωνική ενημέρωση με την ίδια απόφαση προχώρησαν οι Lufthansa, Swiss Air και Austrian Airlines.
iefimerida.grΑρνητικές ειδήσεις έφτασαν στην τουριστική αγορά τη Δευτέρα, καθώς, σύμφωνα με πληροφορίες, αεροπορικές εταιρείες όπως η Emirates, η Virgin, η Turkish Airlines, η Qatar, η Quantas, η Air Baltic, η Pegasus, η China Airlines, η China Eastern, η China Southern, η Philippines και η Cathay αφαίρεσαν από τους τουριστικούς πράκτορες της χώρας το δικαίωμα να πωλούν εισιτήρια για λογαριασμό τους, φοβούμενες ότι θα χάσουν τα λεφτά τους.
«Η Emirates επιβεβαιώνει την εμπορική απόφασή της να παύσει προσωρινώς την πώληση εισιτηρίων της εταιρείας μέσω ταξιδιωτικών πρακτορείων και tour operators που έχουν τη βάση τους στην Ελλάδα. Ωστόσο, η εταιρεία διατηρεί τις ήδη ισχύουσες επιλογές κράτησης και έκδοσης εισιτηρίων μέσω του γραφείου κράτησης και έκδοσης εισιτηρίων της Emirates στην Αθήνα, μέσω του τηλεφωνικού κέντρου εξυπηρέτησης πελατών και ηλεκτρονικά μέσω της ιστοσελίδας της. Ζητάμε συγγνώμη από τους επιβάτες μας και τους συνεργάτες μας για την αναστάτωση και δεσμευόμαστε να επανεξετάσουμε τη συγκεκριμένη απόφαση εν ευθέτω χρόνω» αναφέρει η εταιρεία σε δήλωσή της προς «Το Βήμα».
«Η Emirates διατηρεί τη δέσμευσή της στην Ελλάδα, όπου λειτουργεί συνεχόμενα τα τελευταία 19 χρόνια, ενώ το δρομολόγιο Αθήνα – Ντουμπάι – Αθήνα παραμένει ένα από τα πλέον κερδοφόρα στην Ευρώπη. Το οικονομικό έτος 2014 -15 η Emirates μετέφερε περισσότερους από 224.000 επιβάτες από και προς την Ελλάδα» συνεχίζει.
Η ραγδαία αυτή εξέλιξη των αεροπορικών εταιρειών «διαβάστηκε» από στελέχη του κλάδου ως μείωση της εμπιστοσύνης στην εγχώρια αγορά μετά το αποτέλεσμα του δημοψηφίσματος. Μάλιστα, εκφράζουν την ανησυχία τους να μην υπάρξει συνέχεια και από άλλες αεροπορικές εταιρείες.
Πάντως ορισμένες μεγάλες εταιρείες του τουρισμού, όπως το Aktina Travel Group, είχαν προνοήσει να συνάψουν συνεργασίες με εταιρείες του εξωτερικού, ώστε να μπορούν να ανταποκριθούν στη ζήτηση τόσο από άλλα ταξιδιωτικά γραφεία όσο και από τους έλληνες καταναλωτές.
Παράλληλα, και διαδικτυακά πρακτορεία, όπως η Viva, έχουν λάβει τα μέτρα τους και έχουν βρει τη φόρμουλα για να πωλούν αεροπορικά εισιτήρια των συγκεκριμένων εταιρειών.
Σημειωτέον ότι την προηγούμενη εβδομάδα η Διεθνής Ένωση Αερομεταφορών (ΙΑΤΑ) επέβαλε στους τουριστικούς πράκτορες την εκκαθάριση των πωλήσεων αεροπορικών εισιτηρίων ανά εβδομάδα και όχι ανά δεκαπενθήμερο, όπως εφαρμοζόταν εδώ και λίγα χρόνια.
Οι τουριστικοί πράκτορες θα κληθούν στις 16 Ιουλίου να προχωρήσουν σε εκκαθάριση των πωλήσεων αεροπορικών εισιτηρίων που έχουν διατεθεί στο διάστημα 16-30 Ιουνίου και 1-7 Ιουλίου. Το συγκεκριμένο καθεστώς των εβδομαδιαίων εκκαθαρίσεων θα ισχύσει ως και τον Σεπτέμβριο, με την τελευταία προβλεπόμενη εκκαθάριση να είναι στις 7 Οκτωβρίου.
Το ΒΗΜΑ
Τα εισιτήρια που εκδίδονται με χρέωση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας μέσω των sites των δυο εταιριών δεν επιβαρύνονται με τέλος εξυπηρέτησης.
Η Aegean ΑΡΑΙΓ και η Olympic Air, προκειμένου να διευκολύνουν τους Έλληνες επιβάτες, αναστέλλουν το τέλος εξυπηρέτησης που ανέρχεται σε €20 σε όλα τα εισιτήρια που αγοράζονται με μετρητά από τα εκδοτήρια εισιτηρίων στα ελληνικά αεροδρόμια.
Η αναστολή ισχύει μέχρι και την Κυριακή, 19 Ιουλίου 2015, αναφέρεται στην ανακοίνωση.
Υπενθυμίζεται ότι τα εισιτήρια που εκδίδονται με χρέωση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας μέσω των sites των δυο εταιριών δεν επιβαρύνονται με τέλος εξυπηρέτησης ενώ για κάθε αγορά εισιτηρίου μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της Aegean ΑΡΑΙΓ +1,64% συνεχίζει να υπάρχει επιβάρυνση €20.
ΑΠΕ-ΜΠΕ
Το ύψος της έκπτωσης που παρέχεται, είναι διαφορετικό για κάθε εταιρεία και κυμαίνεται από 20% έως 50%
Ειδική έκπτωση στους εκλογικούς αντιπροσώπους, τα μέλη των εφορευτικών επιτροπών και τους εκλογείς, που πρόκειται να ταξιδέψουν προς και από τα νησιά, για τη συμμετοχή τους στην εκλογική διαδικασία, αποδέχτηκαν να χορηγήσουν οι ακτοπλοϊκές επιχειρήσεις. Το ύψος της έκπτωσης καθορίστηκε από τις ίδιες τις επιχειρήσεις, μετά από πρόσκληση του Αναπληρωτή Υπουργού Οικονομίας, Υποδομών, Ναυτιλίας και Τουρισμού κ. Θοδωρή Δρίτσα προς τις Ενώσεις των ακτοπλοϊκών επιχειρήσεων, με βάση τη σχετική εγκύκλιο του Υπουργού Εσωτερικών και Διοικητικής Ανασυγκρότησης κ. Νίκου Βούτση.
Μέχρι αυτή την ώρα, στην πρόσκληση έχουν ανταποκριθεί οι επιχειρήσεις: «Αιγαίον Πέλαγος», «Blue Star», «Dοdekanisos Seaways», «Hellenic Seaways», «Κοινοπραξία Πλοίων Σαρωνικού», «Κοινοπραξία Πορθμείων Σαλαμίνος», «Lane Sea Lines» και «Superfast Ferries».
Το ύψος της έκπτωσης που παρέχεται, είναι διαφορετικό για κάθε εταιρεία και κυμαίνεται από 20% έως 50%.
Tην εκκαθάριση των πωλήσεων αεροπορικών εισιτηρίων ανά εβδομάδα και όχι ανά δεκαπενθήμερο, όπως εφαρμόζεται εδώ και λίγα χρόνια, αποφάσισε για τα ελληνικά τουριστικά πρακτορεία η Διεθνής Ένωση Αερομεταφορών (ΙΑΤΑ), ανοίγοντας ένα τεράστιο ζήτημα για τις χρηματοροές των τουριστικών επιχειρήσεων την ώρα που οι τράπεζες είναι κλειστές, όπως αποκαλύπτει το vima.gr.
Σύμφωνα με μήνυμα της ΙΑΤΑ, το οποίο βρίσκεται στη διάθεση του «Βήματος», οι αεροπορικές εταιρείες, «σε συνέχεια της εν εξελίξει κατάστασης στην Ελλάδα», υιοθέτησαν «μία προσωρινή κίνηση» για την εκκαθάριση των πωλήσεων εισιτηρίων όλων των διαπιστευμένων πρακτόρων της ΙΑΤΑ στην Ελλάδα ανά εβδομάδα, «με άμεση εφαρμογή».
Οι τουριστικοί πράκτορες θα κληθούν στις 16 Ιουλίου να προχωρήσουν σε εκκαθάριση των πωλήσεων αεροπορικών εισιτηρίων που έχουν διατεθεί στο διάστημα 16-30 Ιουνίου και 1-7 Ιουλίου.
Το συγκεκριμένο καθεστώς των εβδομαδιαίων εκκαθαρίσεων, σύμφωνα με την ΙΑΤΑ, θα ισχύσει ως και τον Σεπτέμβριο, με την τελευταία προβλεπόμενη εκκαθάριση να είναι στις 7 Οκτωβρίου. Το μέτρο, σημειώνει η ΙΑΤΑ, ενδέχεται να τροποιηθεί.
Σε αυτό το στάδιο, σημειώνει η ΙΑΤΑ, δεν απαιτείται καμία άλλη δράση από τους διαπιστευμένους πράκτορες που έχουν τακτοποιήσει τις οφειλές τους. Ωστόσο καλεί τα τουριστικά γραφεία να έχουν συγκεντρώσει επαρκείς πόρους για να καλύψουν τις υποχρεώσεις τους.
Η ΙΑΤΑ, παρ' όλο που αναγνωρίζει τον αποκλεισμό από τις παραδοσιακές τραπεζικές υπηρεσίες για αυτήν την εβδομάδα, σημειώνει προς τους πράκτορες ότι είναι απαραίτητο να είναι σε θέση να καταβάλλουν τα χρήματα από τις πωλήσεις των εισιτηρίων πριν ή με τη λήξη της 16ης Ιουλίου.
Σύμφωνα με στελέχη της αγοράς, τα οποία μίλησαν στο «Βήμα» υπό τον όρο της ανωνυμίας, αυτή η εξέλιξη ναρκοθετεί την ήδη πληγείσα βιωσιμότητα των τουριστικών πρακτόρων, καθώς με κλειστές τις τράπεζες καλούνται να βρουν επιπρόσθετη ρευστότητα, όταν κανείς δεν πληρώνει κανέναν και όταν οι πελάτες προχωρούν σε μαζικές ακυρώσεις εισιτηρίων. Όπως λένε, είναι αδύνατον να βρεθούν τα χρήματα, και μάλιστα μιλούν για καταστροφή.