Η χώρα μας είναι η πρώτη σε πωλήσεις διακοπών το καλοκαίρι και η ικανοποίηση πελατών έχει εκτοξευθεί σε επίπεδα που δεν έχουν καταγραφεί ποτέ στο παρελθόν.

Μέχρι στιγμής, η TUI Αυστρίας καταγράφει 40% περισσότερες κρατήσεις από πέρυσι ενώ προβλέπει περαιτέρω αύξηση-ρεκόρ από την αγορά κρατήσεων της τελευταίας στιγμής.Οι μεγαλύτερες αυξήσεις παρατηρούνται στην Κρήτη (+37%), τη Ρόδο (+39%), την Κω (+76%), τη Χαλκιδική (+88%), την Κέρκυρα (+22%) αλλά και τη Ζάκυνθο (+8%).Η Σαμος και η Λέσβος κινούνται επίσης θετικά κατά 76% και 130% αντίστοιχα.Επιπλέον, οι ελληνικοί προορισμοί που δέχονται μικρότερο όγκο επισκεπτών όπως η Σαντορίνη, η Σκιάθος και η Κεφαλονιά, παρουσιάζουν επίσης αύξηση σε σχέση με πέρυσι.Μάλιστα, όπως επισημαίνει η διευθύνουσα σύμβουλος, Lisa Weddig, εάν κανείς θέλει να ταξιδέψει αυτό το καλοκαίρι στην Ελλάδα, πρέπει να βιαστεί. Ο τουρ οπερέιτορ συνεχίζει να προσφέρει θέσεις σε Κρήτη, Ρόδο και Ζάκυνθο.Η TUI έχει διευρύνει σημαντικά το χαρτοφυλάκιό της για φέτος, αυξάνοντας τα ξενοδοχεία σε Κρήτη, Ρόδο και Κω κατά 40% από πέρυσι και αποτελώντας, με διαφορά, το μεγαλύτερο πάροχο διακοπών στην Ελλάδα, διαθέτοντας ωστόσο περιθώρια για περαιτέρω ανάπτυξη.Η κ. Weddig επισημαίνει την πρόθεση του οργανισμού να αναπτυχθεί περαιτέρω στη χώρα μας τα ερχόμενα χρόνια, ιδιαίτερα με την προσθήκη ποιοτικών τριάστερων καταλυμάτων αλλά και με τα ομώνυμα ξενοδοχειακά brand στα ελληνικά νησιά, την ενδοχώρα αλλά και τους μικρότερους ελληνικούς προορισμούς.Εκτός από την αύξηση της ζήτησης από Αυστρία, η οποία κινείται σε επίπεδα ρεκόρ, ανοδικά κινείται και ο δείκτης ικανοποίησης των επισκεπτών, ο οποίος διαμορφώνεται κατά μέσο όρο στο 8,7 με άριστα το 10. Τα ελληνικά ξενοδοχεία έχουν ιδιαίτερα καλές επιδόσεις σε επίπεδο υπηρεσιών, φιλοξενίας και γαστρονομίας.Μετά την Ελλάδα, στην κατάταξη της TUI Αυστρίας ακολουθούν η Ισπανία, η Ιταλία, η Κροατία και η Κύπρος. Ο πιο δυνατός μήνας είναι ο Ιούλιος και ακολουθεί ο Αύγουστος και ο Ιούνιος.

tornosnews.gr

Θερμή υποδοχή σε 2519 Γερμανούς επιβάτες του νεότευκτου κρουαζιεροπλοίου Mein Sciff 5 από τη Διεύθυνση Τουρισμού Δήμου Ρόδου.

Την προοπτική λειτουργίας του τουριστικού λιμένα Ρόδου ως homeport για τα κρουαζιερόπλοια της εταιρείας TUI CRUSES, καθώς και τις προϋποθέσεις που απαιτούνται προς αυτή την κατεύθυνση, συζήτησε η αντιδήμαρχος Τουρισμού και αναπληρώτρια πρόεδρος του Δημοτικού Λιμενικού Ταμείου Νότιας Δωδεκανήσου κα Μαρίζα Χατζηλαζάρου, με τους εκπροσώπους της συγκεκριμένης εταιρείας, στο πλαίσιο της τελετής υποδοχής των επιβατών του νεότευκτου, γερμανικών συμφερόντων, κρουαζιεροπλοίου Mein Sciff 5, χθες Τρίτη 16 Μαϊου, στο λιμάνι της Ρόδου.

Στη δεξίωση που δόθηκε μετά το πέρας της τελετής υποδοχής η κα Χατζηλαζάρου αντάλλαξε απόψεις με την γενική διευθύντρια της TUI CRUSES κα Doreen Jana Kumpel και τον Έλληνα πλοίαρχο του κρουαζιεροπλοίου Mein Sciff 5 κο Ιωάννη Αναστασίου, παρουσία και του Ρόδιου τουριστικού πράκτορα Τσαμπίκου Χατζημιχάλη, έμπειρου σε ζητήματα home port, για την πιθανότητα να συμπεριληφθεί η Ρόδος στους προορισμούς home porting της εταιρείας, στην Ελλάδα.

Είναι γνωστόν ότι οι προσπάθειες γιαυτό το σκοπό ξεκίνησαν από το 2012 με τον κο Χατζημιχάλη ως εκπρόσωπο της εταιρείας COSTA CRUISES, αλλά και με άλλους ναυτιλιακούς πράκτορες του τουριστικού λιμένα Ρόδου, προσπάθειες που έφεραν θετικό αποτέλεσμα, αφού κρουαζιερόπλοια αρκετών εταιρειών χρησιμοποίησαν το τουριστικό λιμάνι της Ρόδου ως σταθμό αποβίβασης – επιβίβασης των πελατών τους.

Όπως υπογράμμισε η κα Χατζηλαζάρου «επρόκειτο για μία θετική εξέλιξη και ως προς την αγορά της Ρόδου. Στόχος μας είναι να συνεχίσουν και να ενταθούν οι προσπάθειές και ως προς τις υπόλοιπες εταιρείες κρουαζιέρας για την επιλογή του τουριστικού λιμένα Ρόδου ως HOME PORT, αφού δουλεύουμε για την ασφαλή παραμονή των επιβατών και τον ασφαλή ελλιμενισμό των κρουαζιερόπλοιων. Σίγουρα δεν περιμένουμε να γίνει από τη μία μέρα στην άλλη και φυσικά εξαρτάται από πολλούς παράγοντες και τη χάραξη στρατηγικής της κάθε εταιρείας κρουαζιεροπλοίων, αλλά εμείς ως Δήμος Ρόδου και ως Δημοτικό Λιμενικό Ταμείο Νότιας Δωδεκανήσου θα εντείνουμε τις προσπάθειες προς πάσα κατεύθυνση».

Ο κ. Τσαμπίκος Χατζημιχάλης ως γνώστης του αντικειμένου, διαθέτοντας μεγάλη πείρα από την ενασχόληση του με αυτό επί σειρά ετών, αναφέρθηκε στις αναγκαίες για home port υποδομές που πρέπει να διαθέτει το λιμάνι της Ρόδου, αλλά και σε σειρά θεμάτων που αφορούν κυρίως στην εξυπηρέτηση, τη διαμονή και τη μετακίνηση των επιβατών κάθε πλοίου, όταν θα ξεκινά τις κρουαζιέρες του από τη Ρόδο.

Η αντιδήμαρχος κα Χαζτηλαζάρου δεν παρέλειψε να αναφερθεί και στον Έλληνα πλοίαρχο κο Ιωάννη Αναστασίου, τονίζοντας πως «είναι τιμή για την Ελλάδα να είναι πλοίαρχος ενός τέτοιου σύγχρονου και νεότευκτου κρουαζιεροπλοίου ένας Έλληνας ! ».
Της δεξίωσης στο πλοίο προηγήθηκε η θερμή υποδοχή με μουσική, παραδοσιακούς χορούς και δώρα, που επεφύλαξαν στους επιβάτες του νεότευκτου κρουαζιεροπλοίου Mein Sciff 5 τα στελέχη της Διεύθυνσης Τουρισμού του Δήμου Ρόδου σε συνεργασία με τον ΔΟΠΑΡ, γεγονός που σχολιάσθηκε θετικά από όλους, με τον πλοίαρχο κο Αναστασίου να δηλώνει εντυπωσιασμένος από την εγκάρδια υποδοχή και να συγχαίρει το Δήμο Ρόδου και τα στελέχη της Διεύθυνσης Τουρισμού για το θερμό καλωσόρισμα.

Η Διευθύντρια της Διεύθυνσης Τουρισμού Δήμου Ρόδου κα Βεατρίκη Σέρβου που είχε και την εποπτεία της ολοκληρωμένης πληροφόρησης των επιβατών και γενικότερα της όλης τελετής υποδοχής που υλοποίησε η Διεύθυνση Τουρισμού Δήμου Ρόδου, σε συνεργασία με τον προϊστάμενο του Τμήματος Προβολής, Προώθησης και Πληροφόρησης κο Κώστα Χατζίκο, την προϊσταμένη του Τμήματος Στρατηγικού Σχεδιασμού και Ανάπτυξης Τουρισμού κα Ειρήνη Χατζηνικολάου και το στέλεχος της Διεύθυνσης Τουρισμού κα Σέβα Τσίμπλη, μοίρασαν στους τουρίστες έντυπο πληροφοριακό υλικό και σελιδοδείκτες, ενώ απαντούσαν στις ερωτήσεις τους για τα αξιοθέατα που προλαβαίνουν να επισκεφθούν στην πόλη της Ρόδου.

Αξίζει να σημειωθεί ότι ανάμεσα στους επιβάτες ήταν και Γερμανοί ποδηλάτες, μέλη του Ποδηλατικού Συλλόγου Staedle Tour, οι οποίοι περιηγήθηκαν με τα ποδήλατα τους στη Ρόδο.
Τους επιβάτες του κρουαζιεροπλοίου καλωσόριζαν και τα παιδιά- μέλη του Αναπτυξιακού και Πολιτιστικού Συλλόγου Κρεμαστής «Η Πρόοδος» Σταματία Ποδιώτη και Αλεξία Μερκούρη, ντυμένα με παραδοσιακές φορεσιές, δίδοντας τοπικό χρώμα στην υποδοχή και τα οποία συνόδευε το μέλος κα Άννα Μπάτη.
Την επιμέλεια της μουσικής κατά την υποδοχή των ταξιδιωτών είχε ο κος Τάσος Νεοφύτου από τον Δημοτικό Πολιτιστικό και Αθλητικό Οργανισμό Δήμου Ρόδου (ΔΟΠΑΡ).

Πηγή:www.dimokratiki.gr

Την βεβαιότητα ότι οι πελάτες της TUI επιλέγουν με πρωταρχικό κριτήριο το ξενοδοχείο, τις προσφερόμενες υπηρεσίες και όλα τα συναφή, που προσφέρονται σε «πακέτα», εξέφρασε με δηλώσεις του προς την «δημοκρατική, ο κ. Στέφεν Χάνσεν,

Senior Product Manager Product& Aviation της μεγάλης εταιρείας TUI Nordic.Με αφορμή την εκδήλωση που πραγματοποιήθηκε προχθές στο ξενοδοχείο ‘Ρόδος Παλάς’ για την απονομή βραβείων σε ξενοδοχεία της Ρόδου, ο κ. Χάνσεν έδωσε το πλαίσιο στο οποίο κινούνται οι πελάτες της TUI Nordic με βάση το ξενοδοχείο, το προσφερόμενο «πακέτο» και ύστερα τον προορισμό.«Δουλεύουμε από κοινού με τους συνεργάτες μας στα ξενοδοχεία, αναπτύσσοντας κάποια πολύ δημοφιλή σχέδια. Και βλέπουμε ότι το ‘ξενοδοχείο’ είναι ο νέος… προορισμός! Δηλαδή, οι πελάτες μας για να επιλέξουν έναν προορισμό, ως βασική παράμετρο έχουν πλέον την επιλογή ξενοδοχείου. Είναι κάτι καινούργιο, αλλά είναι η αλήθεια. Στους σχεδιασμούς λοιπόν, μπορεί να περιληφθούν διάφορα ξενοδοχεία για τον καθένα: οικογενειακά ξενοδοχεία ή ξενοδοχεία για ενήλικες, ή ξενοδοχεία για ζευγάρια, ή ξενοδοχεία για κάποιους που θέλουν να κάνουν διάφορες δραστηριότητες (όπως σπορτ ή άλλες αθλητικές δραστηριότητες κ.λπ.) είτε ξενοδοχεία για κάποιους που επιλέγουν μόνον την Μεσαιωνική Πόλη της Ρόδου. Συνεπώς, η επιλογή ξενοδοχείου, καθίσταται πλέον ο νέος προορισμός. Και πάνω απ’ όλα, θέλω να υπογραμμίσω ότι η Ρόδος, διαθέτει και δίνει καλή ποιότητα. Αυτό σημαίνει πως ο πελάτης, είναι χαρούμενος και ικανοποιημένος με το να κάνει διακοπές στην Ρόδο, διότι το νησί έχει πολλά πράγματα να προσφέρει. Την Μεσαιωνική Πόλη, τις παραλίες, το φαγητό, τις εκδρομές… όλα αυτά μαζί προσφέρονται ως ένα πολύ ελκυστικό πακέτο. Όμως, πρέπει να σας τονίσω πως ακόμη κι έτσι, η Ρόδος δεν έχει τόσο μεγάλο άνοιγμα στην σκανδιναβική αγορά διότι, εάν την συγκρίνουμε με την Κρήτη, είναι πιο μικρή. Ωστόσο, έχει το πλεονέκτημα των ξενοδοχείων. Θα έλεγα όμως και κάτι άλλο: πως το κριτήριο είναι διαφορετικό: για εσάς το ‘καλό’ ξενοδοχείο σημαίνει κάτι άλλο, για εμένα σημαίνει κάτι άλλο. Αυτό που λέμε ότι ένα ξενοδοχείο δίνει ‘αξία στο χρήμα’ (value for money) δεν είναι απαραίτητο να είναι μόνον πεντάστερο. Μπορεί να είναι δύο, τριών ή και τεσσάρων αστέρων. Ένα καλό ξενοδοχείο, όπως οι πελάτες μας το επιλέγουν, δεν είναι απαραίτητο να είναι πεντάστερο –από την στιγμή που μπορεί να διαθέτει πολύ καλές υπηρεσίες και να ικανοποιεί τις προσδοκίες του πελάτη» τόνισε χαρακτηριστικά.Οι φόροι επηρεάζουν τις τιμέςΣε άλλη ερώτηση της «δημοκρατικής» για το εάν η φορολογία η οποία αλλάζει συνεχώς και είναι ασταθής στην Ελλάδα –και ειδικότερα στην Ρόδο- επηρεάζει, τελικώς, την επιλογή των πελατών της TUI Nordic, ο κ. Χάνσεν δήλωσε:«Ναι, βεβαίως! Το γνωρίζουμε αυτό πάρα πολύ καλά. Το φορολογικό καθεστώς είναι ασταθές στην Ελλάδα και οι φόροι ανεβαίνουν συνεχώς. Προσωπικά, με απασχολεί πάντα το γεγονός πως οι φόροι έχουν αρνητικές επιπτώσεις στην τουριστική βιομηχανία. Για παράδειγμα, μπορεί να αφορούν φόρους αεροδρομίου, φόρους ξενοδοχείων κ.λπ. Όλα αυτά μπορούν να έχουν αρνητικές επιπτώσεις στον Τουρισμό. Και είμαι πάρα πολύ αρνητικός σε αυτό. Διότι αυτά δημιουργούν αυτομάτως αυξήσεις στις τιμές της αγοράς και φυσικά, κανένας δεν είναι υποχρεωμένος να τους πληρώσει όλους αυτούς τους φόρους, τελικά. Και φυσικά, εάν έχεις πάρα πολλούς φόρους δεν θα είσαι τόσο ανταγωνιστικός πλέον. Οι πελάτες θα δουν ότι είσαι ακριβός και θα ξεκινήσουν να επιλέγουν άλλους προορισμούς. Γι αυτό, αντί να προσπαθούν να πάρουν περισσότερα χρήματα από τους φόρους θα πρέπει να δουν το πόσο κακό κάνει αυτό, το πόσο αρνητικό αντίκτυπο έχουν όλα αυτά. Και φυσικά, ο πελάτης δεν θέλει να πληρώσει αυτές τις αυξήσεις.Κι εδώ, θέλω να σας πω κάτι που έχει πολύ μεγάλη σημασία: οι πελάτες που έρχονται στην Ελλάδα, ή στην Ρόδο ή σε άλλα μέρη τέλος πάντων, δεν είναι όλοι εκατομμυριούχοι. Είναι απλοί, καθημερινοί άνθρωποι που εργάζονται σκληρά και κάνουν οικονομίες για να πάνε διακοπές. Πολλές φορές, κάνουν οικονομίες για 2 ή και για 3 χρόνια, για να κάνουν μία, δύο ή τρεις εβδομάδες διακοπές. Η μεγάλη πλειοψηφία των επισκεπτών, είναι απλοί άνθρωποι, που μαζεύουν χρήματα για να κάνουν τις διακοπές τους. Και αυτό είναι ένα μήνυμα που θέλω να το περάσετε κι εσείς: αυτοί οι άνθρωποι που θέλουν να πάνε διακοπές, δεν θα έρθουν εάν βλέπουν να αυξάνονται συνεχώς οι φόροι στην Ελλάδα. Όσο πιο επιβαρυντικό είναι το ‘πακέτο’ τόσο πιο δύσκολο καθίσταται για εκείνους να επιλέξουν τον προορισμό».Πηγή:www.dimokratiki.gr