Του Κώστα Ντελέζου στο «ΒΗΜΑ»

Η Ελλάδα κατατάσσεται μεταξύ των τριών κορυφαίων προορισμών για διακοπές, δηλώνει σε συνέντευξή του στο «Βήμα» ο διευθύνων σύμβουλος του TUI Group, κ. Fritz Joussen. Η ελληνική τουριστική βιομηχανία, προσθέτει, βρίσκεται στην καλύτερη θέση για να ανακάμψει και να επανέλθει ισχυρότερη από ό,τι πριν: «Δεν έχω καμία αμφιβολία: Ο τουρισμός θα ανακάμψει. Εχουμε ήδη αρχίσει να πουλάμε διακοπές για το καλοκαίρι του 2021. Ομως για πλήρη ανάκαμψη θα χρειαστεί να περιμένουμε έως το 2022».

Σύμφωνα με τις κρατήσεις της TUI, η Ελλάδα βρίσκεται στη δεύτερη θέση των κορυφαίων προορισμών στην Ευρώπη μετά την Ισπανία και πριν από την Ιταλία.

Πώς βλέπετε την πορεία του τουρισμού εν μέσω της πανδημίας COVID-19;
«Ο τουρισμός στην Ευρωπαϊκή Ενωση επανεκκινεί σταδιακά, καθώς όλο και περισσότερες χώρες αίρουν τους ταξιδιωτικούς περιορισμούς. Η Ελλάδα ήταν από τις πρώτες χώρες που παρουσίασαν σχέδιο για την επανεκκίνηση. Αυτό είναι πολύ σημαντικό μήνυμα για τους παραθεριστές, τις ταξιδιωτικές εταιρείες, τους προορισμούς και τις χιλιάδες των Ελλήνων που εργάζονται στον κλάδο. Ο τουριστικός τομέας πέρασε μια άνευ προηγουμένου κρίση. Αλλά με την επανεκκίνηση έχουμε κάνει ήδη ένα μεγάλο βήμα εξόδου από την κρίση. Φυσικά, τα ταξίδια σε περιόδους πανδημίας είναι διαφορετικά».

Πώς αποτιμάτε τις ενέργειες της ελληνικής κυβέρνησης;
«Η ελληνική κυβέρνηση τους τελευταίους μήνες προετοιμάστηκε για μια ασφαλή και υπεύθυνη επανεκκίνηση του τουρισμού με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Μαζί με τους έλληνες εταίρους μας θα αξιοποιήσουμε τα εξαιρετικά σχέδια και διαδικασίες που έχουν θεσπιστεί. Τα μέτρα για την πρόληψη της εξάπλωσης του ιού τώρα πρέπει να ληφθούν πολύ σοβαρά υπ’ όψιν, είτε κάποιος βρίσκεται στο σπίτι είτε σε διακοπές στην Ελλάδα. Στο πλαίσιο αυτό μπορεί να δούμε κάποια πρότυπα ταξιδιών να αλλάζουν. Εφέτος τα ταξίδια ξεκινούν αργότερα, οπότε πιθανόν να δούμε τη σεζόν να επεκτείνεται ως τα τέλη του φθινοπώρου».

Υπό ποιες συνθήκες μπορεί να σωθεί το υπόλοιπο της εφετινής σεζόν;
«Τα πράγματα πήγαιναν πολύ καλά πριν από το ξέσπασμα της πανδημίας. Υπήρχε μεγάλη ζήτηση και οι κρατήσεις μας είχαν διψήφια αύξηση. Η Ελλάδα ως προορισμός διακοπών είχε εξαιρετικές επιδόσεις και ήμασταν πολύ αισιόδοξοι ότι θα είχαμε ένα νέο ρεκόρ επισκεπτών της TUI στην Ελλάδα. Ολα αυτά ξαφνικά σταμάτησαν και έπρεπε να αναστείλουμε όλες τις ταξιδιωτικές μας δραστηριότητες τον Μάρτιο. Τώρα η υγεία και η ασφάλεια είναι το «κλειδί» για να διασφαλιστεί ότι ο τουρισμός μπορεί να επανέλθει στο δεύτερο εξάμηνο του έτους. Προσωπικά πιστεύω ότι τα ταξίδια εμπειριών και οι δύο πτυχές – η ασφάλεια και οι εμπειρίες – μπορούν να συνδυαστούν σε περιόδους πανδημίας».

Πώς εξελίσσεται η ζήτηση για τα ταξίδια;
«Βλέπουμε ότι η ζήτηση επανέρχεται όσο περισσότερες χώρες χαλαρώνουν σταδιακά τους ταξιδιωτικούς περιορισμούς. Αυτό γίνεται ιδιαίτερα εμφανές όταν εξετάζουμε την online κίνηση στις ηλεκτρονικές ταξιδιωτικές πύλες μας. Υπάρχει καλή ζήτηση σε όλες τις ευρωπαϊκές αγορές, τόσο για ταξίδια εντός των χωρών όσο και εντός της Ευρώπης. Η Ελλάδα είναι και πάλι ένας από τους πιο δημοφιλείς προορισμούς διακοπών για τους επισκέπτες της TUI. Βλέπουμε στη Γερμανία, αλλά και σε άλλες αγορές, ισχυρή ζήτηση για την Ελλάδα. Η Μεσόγειος γενικότερα θα δει αύξηση στις κρατήσεις, ενώ η ανάκαμψη για προορισμούς μεγάλων αποστάσεων εκτός Ευρώπης θα χρειαστεί περισσότερο χρόνο».

Ποιοι είναι οι στόχοι σας στις τρέχουσες συνθήκες;
«Επρεπε να αναστείλουμε όλες τις ταξιδιωτικές μας δραστηριότητες λόγω των κλυδωνισμών και των παγκόσμιων ταξιδιωτικών περιορισμών. Από τα μέσα Μαρτίου είμαστε μια εταιρεία χωρίς έσοδα. Αυτή ήταν μια πολύ δύσκολη κατάσταση για εμάς. Γνωρίζω ότι οι τελευταίοι μήνες ήταν επίσης δύσκολοι για τους έλληνες εταίρους μας – άλλωστε πρόκειται για μια άνευ προηγουμένου συστημική κατάρρευση ολόκληρης της τουριστικής βιομηχανίας. Ποτέ πριν ο τουρισμός δεν έχει βιώσει μια τέτοια υπαρξιακή πρόκληση. Ωστόσο, η ελληνική τουριστική βιομηχανία βρίσκεται στην καλύτερη θέση για να ανακάμψει και να επανέλθει ισχυρότερη από ό,τι πριν. Το ίδιο ισχύει και για την TUI. Εχουμε ένα ισχυρό και ανθεκτικό επιχειρηματικό μοντέλο. Ως εταιρεία θα προσαρμοστούμε σε αυτή τη νέα κατάσταση. Μετά την πανδημία η επιχείρησή μας θα είναι απλούστερη, πιο λιτή, πιο ψηφιακή από ό,τι πριν».

Στα σχέδιά σας για την Ελλάδα περιλαμβάνονται και νέες επενδύσεις;
«Εχουμε παρουσία στην Ελλάδα για περισσότερα από 40 χρόνια. Μαζί χτίσαμε μια εξαιρετικά ισχυρή και μακροχρόνια συνεργασία. Ως TUI στηρίζουμε την Ελλάδα και τους Έέλληνες συναδέλφους και συνεργάτες μας. Το ίδιο κάνουν και εκατομμύρια παραθεριστές από όλη την Ευρώπη που επισκέπτονται αυτή την υπέροχη χώρα κάθε χρόνο. Η Ελλάδα κατατάσσεται μεταξύ των 3 κορυφαίων προορισμών για τους επισκέπτες της TUI. Λειτουργούμε 49 ξενοδοχεία στην Ελλάδα, έξι από τα οποία προσθέσαμε πέρυσι. Σε λίγες ημέρες ανοίγουμε ένα νεόκτιστο Robinson Club στην Ιεράπετρα Κρήτης, το οποίο θα είναι το τρίτο Robinson Club στην Ελλάδα».

Πώς βλέπετε τα πρωτόκολλα υγείας που εφαρμόζει η Ελλάδα;
«Η Ελλάδα ήταν πολύ αποτελεσματική στον περιορισμό της εξάπλωσης του ιού. Κατά την άποψή μου, η ελληνική κυβέρνηση θέσπισε τα σωστά μέτρα την κατάλληλη στιγμή. Η Ελλάδα είναι επίσης μεταξύ των ευρωπαϊκών χωρών με υψηλά πρότυπα στον τουρισμό και δεν έχω καμία αμφιβολία ότι οι ελληνικές αρχές λαμβάνουν όλες τις απαραίτητες προφυλάξεις για να διασφαλίσουν ότι ο τουρισμός θα είναι όσο το δυνατόν προσιτός για τους ταξιδιώτες και ασφαλής. Δεν μπορώ να καταλάβω γιατί θα πρέπει να είναι πιο επικίνδυνο να περάσει κάποιος τον χρόνο του σε ένα ξενοδοχείο στην Κρήτη ή στην Κέρκυρα από ό,τι σε ένα ξενοδοχείο στη Βαυαρία εάν τηρούνται αυστηρά οι κανόνες υγιεινής».

Χαμόγελα στην επανεκκίνηση του τουρισμού
Το άνοιγμα από την περασμένη Τετάρτη όλων των αεροδρομίων για τις πτήσεις εξωτερικού «γκρέμισε» το μεγαλύτερο εμπόδιο για την έλευση ξένων επισκεπτών στη χώρα, επαναφέροντας το χαμόγελο και τη συγκρατημένη αισιοδοξία στους ανθρώπους του τουρισμού.

Την ίδια στιγμή, επιτείνεται η αγωνία των επαγγελματιών του κλάδου, που ανησυχούν για την έκβαση της πανδημίας του Covid-19 σε δημοφιλείς τουριστικούς προορισμούς, στους οποίους είναι πιθανόν να εμφανιστούν «εισαγόμενα» κρούσματα κορωνοϊού.

Στους «κερδισμένους» της επανεκκίνησης του τουρισμού βρίσκεται η Βόρεια Ελλάδα και κυρίως όσοι δραστηριοποιούνται σε προορισμούς όπως η Χαλκιδική, η Πιερία, η Θάσος και η Καβάλα, προς τους οποίους κατευθύνονται ήδη τουρίστες από χώρες των Βαλκανίων (Σερβία, Ρουμανία, Τσεχία, Βουλγαρία) που εισέρχονται στη χώρα οδικώς. Στις ξενοδοχειακές μονάδες της Βόρειας Ελλάδας, λόγω του οδικού τουρισμού, οι πληρότητες των ξενοδοχείων ως το τέλος Ιουλίου αναμένεται να φθάσουν ακόμη και στο 50%.

Στα νησιά
Αντίθετα, σε νησιωτικούς προορισμούς οι πληρότητες του Ιουλίου δεν αναμένεται να υπερβούν το 25% έως 30%, αν και για τον Αύγουστο, ακόμη και τον Σεπτέμβριο, όλοι είναι πιο αισιόδοξοι. Για παράδειγμα στην Κρήτη, πέρυσι τέτοια περίοδο οι καθημερινές αεροπορικές αφίξεις τουριστών μέσω των αερολιμένων του Ηρακλείου και των Χανίων ανέρχονταν κατά μέσο όρο σε 25.000, ενώ την περασμένη Τετάρτη, με το άνοιγμα των αεροδρομίων, μόλις που ξεπέρασαν τις 5.000 συνολικά.

Μέσα σε αυτό το κλίμα, σύμφωνα με τα στοιχεία των Ενώσεων Ξενοδόχων, ανοιχτά για να υποδεχθούν τουρίστες θα είναι 5.000-5.200 ξενοδοχεία, αριθμός που αντιστοιχεί περίπου στο 50% του δυναμικού της Ελλάδας (σύνολο 9.780 ξενοδοχεία). Οπως προβλέπει η Πανελλήνια Ομοσπονδία Ξενοδόχων (ΠΟΞ), τα ξενοδοχεία που τελικά θα λειτουργήσουν δεν θα ξεπεράσουν το 60% του συνόλου.

Δήλωση Γιώργου Νικητιάδη, Γραμματέα του Τομέα Τουρισμού του Κινήματος Αλλαγής

Με αφορμή την χαρακτηρισθείσα από τον υπουργό κ Θεοχάρη στρατηγική συμφωνία του υπουργείου τουρισμού με τον τουριστικό οργανισμό TUI, ο τ. Υφυπουργός Πολιτισμού-Τουρισμού Γ. Νικητιάδης, έκανε την ακόλουθη δήλωση:

«Ο κ. Θεοχάρης είναι προφανές πλέον, ότι όχι μόνο δεν έχει γνώση της τουριστικής αγοράς, αλλά ούτε καν συναίσθηση των ενεργειών του, μετά την «αυτοαποθέωση» του κατά την υπογραφή ενός απλού, χωρίς νομικές δεσμεύσεις μνημονίου συνεργασίας, με την TUI.

Ειδικότερα, ο κ Θεοχάρης δεν δείχνει να γνωρίζει ότι:

Πρώτον. Eκτός από την TUI υπάρχουν εκατοντάδες ακόμη Tour Operators και πράκτορες που επιθυμούν να συνεργαστούν με την Ελλάδα και θα αναρωτιούνται αν η χώρα μας τους θέλει για συνεργάτες.

Δεύτερον : Η TUI στην Ελλάδα έχει συγκεκριμένους ξενοδοχειακούς ομίλους με τους οποίους συνεργάζεται και σε αρκετές περιπτώσεις έχει μερίδιο συμφερόντων σε ξενοδοχεία τους και έχει κάθε λόγο να διοχετεύσει πρωτίστως τους πελάτες της στα ξενοδοχεία αυτά.

Τρίτον : H συνδιαφήμιση είναι μορφή συνεργασίας που ακολουθούν όλα τα τουριστικά κράτη με τους Tour Operators, δεν είναι κάτι καινούργιο, αρκεί τα χρήματα που θα δοθούν από τη χώρα μας να διασφαλίζουν αφίξεις που διαφορετικά δεν θα είχαμε.

Τέταρτον : Όταν αποφασίζεις να ΠΡΟΒΑΛΕΙΣ ΕΝΩΠΙΩΝ ΤΗΛΕΟΡΑΣΕΩΝ την υπογραφή ενός Μνημονίου Συνεργασίας, έχεις την υποχρέωση , να δώσεις το μνημόνιο αυτό στη δημοσιότητα για να μάθει ο κόσμος τι έχεις υπογράψει. Αν το κάνεις αυτό ωστόσο, τότε θα πρέπει να αναλάβεις τις ίδιες υποχρεώσεις και με οιονδήποτε άλλο Tour Operator υπογράψεις συνεργασία μετέπειτα. Δεν μπορείς δηλαδή να έχεις διαπραγματευτική ικανότητα, αφού ο τρίτος θα γνωρίζει τι έχεις ήδη υπογράψει και προσφέρει. Θα ζητήσει τα ίδια. Αυτός είναι και ο λόγος , που δεν δημοσιοποιείς με φανφάρες, παρόμοιες συμφωνίες. Όταν όμως υπογράφεις ενώπιων τηλεοράσεων, δεν μπορείς να μη δημοσιοποιείς αυτό που υπογράφεις.

Πέμπτον: Ο κ. Θεοχάρης, αφού αποφάσισε, προφανώς για να επιδείξει ότι κάτι κάνει σε αυτό το Υπουργείο, να δώσει τόση έκταση στην υπογραφή ενός απλού (επαναλαμβάνω, χωρίς νομικές δεσμεύσεις) μνημονίου, οφείλει πάραυτα να το δώσει στη δημοσιότητα, διότι δεν μπορώ να φανταστώ ότι μπορεί και να δεσμεύτηκε με την υπογραφή του μνημονίου, στη μη δημοσιοποίηση του.

Έκτον : Σύμφωνα με αναφορές στο διαδίκτυο, που παραπέμπουν σε δημοσίευμα της BILD, η TUI είχε απειλήσει με άμεση ακύρωση όλων των πτήσεων προς Ελλάδα εάν δεν απεσύρετο η «ακραία οδηγία καραντίνας» με βάση την οποία επιλεγμένοι επισκέπτες θα υποβάλλονταν στο τεστ κορωνοïού και στην συνέχεια θα έπρεπε να μπούνε σε καραντίνα 36 ωρών, μέχρι να βγούνε τα αποτελέσματα. Η οδηγία αυτή ευτυχώς αποσύρθηκε, αλλά αναρωτιόμαστε τι σχέση μπορεί να έχει η υπογραφή του μνημονίου με την TUI και τις πιέσεις που φέρεται ότι άσκησε, σε σχέση με το υπογραφέν μνημόνιο.

Και για να μην υπάρχει οποιαδήποτε παρανόηση. Συνεργασίες, κάνει κάθε τουριστική χώρα και με Tour Operators και με αεροπορικές εταιρείες, αν διασφαλίζει προσέλκυση τουριστών. Συμφωνίες για προβολή και μόνο, δεν κάνεις, διότι ενίοτε μπορεί να αποβούν και επιζήμιες. Ας ευχηθούμε ότι δεν θα συμβεί αυτό, με την παρούσα συνεργασία.

Κριτική στη νέα οδηγία που ισχύει από σήμερα για τους νεοαφιχθέντες στην Ελλάδα τουρίστες από γερμανικά μέσα ενημέρωσης. Η TUI είχε απειλήσει ακόμη και με ακύρωση όλων των ταξιδιών, υποστηρίζει η Bild.

Για "δράμα" γύρω από τις διακοπές πολλών Γερμανών στην Ελλάδα καθώς "η TUI απειλούσε με ακύρωση όλων των ταξιδιών" λόγω της νέας φόρμας που πρέπει να συμπληρώνουν οι ταξιδιώτες κάνει λόγο στην ηλεκτρονική της έκδοση η Bild.

"Σύμφωνα με αποκλειστικές πληροφορίες της BILD η κυρίαρχος της τουριστικής αγοράς TUI απείλησε με άμεση ακύρωση όλων των ταξιδιών της. Ο λόγος: η διαμάχη για μια ακραία οδηγία καραντίνας της ελληνικής κυβέρνησης. (σσ. βάσει του σχεδίου) Τυχαία επιλεγμένοι επισκέπτες θα υποβάλλονταν στο αεροδρόμιο σε τεστ κορωνοϊού και στη συνέχεια θα έπρεπε να μπουν για 36 ώρες σε καραντίνα […] μέχρι να βγουν τα αποτελέσματα. Πώς όμως να περάσουν οι τουρίστες 36 ώρες σε καραντίνα; Τα ξενοδοχεία θα έπρεπε να δημιουργήσουν ξεχωριστούς χώρους προκειμένου οι πελάτες να μην έχουν επαφή με άλλους. Θα έπρεπε να φροντίσουν οι ίδιοι (σσ. οι πελάτες) για τη διατροφή τους και δεν θα επιτρεπόταν να εγκαταλείψουν το ξενοδοχείο. Μάνατζερ της TUI διαπραγματευόταν τη Δευτέρα με τον υπουργό Τουρισμό της Αθήνας Χάρη Θεοχάρη. Το μήνυμα του ομίλου: Με τέτοιο κανονισμό δεν στέλνουμε πελάτες στην Ελλάδα. Η TUI απείλησε ανοιχτά με ακύρωση όλων των ταξιδιών. Ο υπουργός τηλεφώνησε εσπευσμένα με τον πρωθυπουργό Κυριάκο Μητσοτάκη. Αυτός εν τέλει υπαναχώρησε. Ο κανονισμός που αφορά την καραντίνα αποσύρθηκε την τελευταία στιγμή και οι διακοπές στην Ελλάδα σώθηκαν.

Αυτό όμως που πρέπει να γνωρίζουν όλοι οι παραθεριστές: Πριν την άφιξή τους πρέπει να συμπληρώσουν φόρμα είτε ηλεκτρονικά είτε μέσω εντύπου που μοιράζεται στο αεροπλάνο. Ως απόδειξη της ηλεκτρονικής δήλωσης πρέπει να υποδειχθεί ένα barcode. Επιπλέον θα γίνονται δειγματοληπτικά τεστ στα αεροδρόμια. Αυτοί οι ταξιδιώτες […] μπορούν όμως να συνεχίσουν κανονικά το ταξίδι τους μέχρι να βγουν τα αποτελέσματα".

Καραντίνα για τους ιδιαίτερα άτυχους;
Για το ίδιο θέμα η Βerliner Zeitung υπό τον τίτλο: "Διακοπές στην Ελλάδα: οι ιδιαίτερα άτυχοι τουρίστες καταλήγουν σε καραντίνα".

Όπως αναφέρει η εφημερίδα "η Ελλάδα αυστηροποίησε αιφνιδιαστικά την πολιτική στο πεδίο του κορωνοϊού. Και για τους τουρίστες από τη Γερμανία ισχύει από 1ης Ιουλίου μια υποχρεωτική δήλωση που μπορεί να έχει συνέπειες.

[…] Οι νέοι κανονισμοί ήρθαν αιφνιδιαστικά. Καταρχάς είχε ανακοινωθεί ότι τουρίστες από συγκεκριμένες χώρες, όπως τη Γερμανία, μπορούν να εισέρχονται ανεμπόδιστα. Πλέον όμως πρέπει να συμπληρώνουν μια φόρμα που υπάρχει μόνο στα αγγλικά.

"Προσοχή" συστήνει στους τηλεθεατές του το τηλεοπτικό δίκτυο N-TV που αναφέρει στην ηλεκτρονική του έκδοση: "Οι παραθεριστές πρέπει να δηλώνονται".

"Λίγο πριν το άνοιγμα των συνόρων για τους τουρίστες που τόσο έλειψαν στη χώρα, η Ελλάδα αιφνιδιάζει τους φιλοξενούμενούς της με μια οδηγία. Όποιος εισέρχεται στη χώρα από την 1η Ιουλίου μέσω αέρος, θαλάσσης ή οδικώς πρέπει να συμπληρώσει το αργότερο 48 ώρες πριν την άφιξή του μια ηλεκτρονική φόρμα. Υποχρεωτικά.

[…] Δυστυχώς θα πρέπει να αναμένεται ότι όποιος δεν έχει το barcode θα πρέπει να γυρίσει άμεσα σπίτι του. Τα κόστη αναλαμβάνει μάλλον ο μη δηλωθείς ταξιδιώτης. Το μέτρο αναμένεται να προκαλέσει δυσαρέσκεια".

"Δειγματοληπτικά τεστ: είσοδος για τους παραθεριστές μόνο με barcode" επιγράφει το άρθρο της η Rheinische Post που σημειώνει ότι "από την Τετάρτη οι τουρίστες στην Ελλάδα πρέπει να υποβάλλονται σε μια πολύπλοκη διαδικασία εισόδου στη χώρα. Εάν ένας ταξιδιώτης πρέπει να μπει σε προληπτική καραντίνα ή όχι κρίνεται μόλις κατά την άφιξη".

ΠΗΓΗ: Deutsche Welle

Καταργούνται χιλιάδες πτήσεις και πακέτα διακοπών από την Βρετανία στην Ελλάδα, από TUI, easyJet, BA, Ryanair και Jet2 λόγω απαγόρευσης των αφίξεων από το Ηνωμένο Βασίλειο έως τις 15 Ιουλίου.

Αυτό αναφέρει δημοσίευμα της dailymail, αλλά και άλλων Βρετανικών Μέσων.
Η telegraph έχει μάλιστα ως τίτλο για το θέμα πως “η απροσδόκητη στροφή των γεγονότων στην Ελλάδα αποκαλύπτει το πρόβλημα της εμπιστοσύνης στις αερογέφυρες”.

Η TUI, ο μεγαλύτερος ταξιδιωτικός πράκτορας του Ηνωμένου Βασιλείου, επρόκειτο να εξυπηρετήσει τέσσερα ελληνικά νησιά από τις 11 Ιουλίου, ενώ η EasyJet ξεκινούσε πτήσεις από το Ηνωμένο Βασίλειο προς την Ελλάδα την επόμενη εβδομάδα.

“Μετά την ανακοίνωση των ελληνικών αρχών, θα επανεξετάσουμε το πρόγραμμα πτήσεων και θα ενημερωθούν οι πελάτες μας για όποιες αλλαγές γίνουν για τις επιλογές που θα έχουν είτε με αλλαγή ημερομηνίας ταξιδιού, είτε με voucher, είτε με εξαργύρωση χρημάτων”, δήλωσε η easyjet.

Πηγή: tourismtoday.gr