Αντιμέτωποι με αλλαγές στις χρεώσεις καρτοκινητής τηλεφωνίας ήρθαν οι κάτοχοί τους το τελευταίο διάστημα καθώς οι πάροχοι έχουν προχωρήσει σε αναπροσαρμογή στην τιμολογιακή πολιτική των καρτοκινητών τηλεφώνων.

Διαθέσιμες στην αγορά είναι κάρτες των 12 ευρώ (οι παλαιότερες «μικρών ποσών» δεν υπάρχουν), ενώ και πολλά περίπτερα παίρνουν προμήθεια για την έκδοση. Την ίδια ώρα, δημιουργούνται νέα πακέτα προσφορών στις ανανεώσεις (μηνύματα, λεπτά, δεδομένα, ομιλία), που ωστόσο, περισσότερο δυσκολεύουν, παρά ευνοούν την τσέπη νέων σε ηλικία χρηστών. Εν τω μεταξύ, συνεχίζονται οι τηλεφωνικές ενημερώσεις για καρτοσυμβόλαια και άλλα ευνοϊκά πακέτα καρτο-συνδέσεων, καθώς οι εταιρείες προσπαθούν να «απαγκιστρώσουν» την αγορά από το παλαιό μοτίβο της καρτοκινητής και να το «ανοίξουν» σε μορφή συμβολαίου. Εξού και ενημερώσεις του τύπου: «πόσες κάρτες βάζετε το μήνα», «δείτε τι σας συμφέρει περισσότερο» κτλ. Τελευταία μάλιστα, κυκλοφόρησε και μια φήμη περί οριζόντιας κατάργησης της κλασικής καρτοκινητής, ωθώντας τους χρήστες σε «αποκλειστικές-περιορισμένες» προσφορές, κάτι βεβαίως που στην πράξη δεν επιβεβαιώθηκε.

Νέες μειωμένες χρεώσεις ισχύουν από σήμερα, Τετάρτη 15 Μαΐου για διεθνείς κλήσεις και διεθνή SMS, που πραγματοποιούνται από σταθερό ή κινητό τηλέφωνο, εντός της ΕΕ.

Σύμφωνα με ενημέρωση της ΕΕΤΤ προς τους καταναλωτές, οι νέες μειωμένες χρεώσεις ισχύουν για διεθνείς κλήσεις και διεθνή SMS που πραγματοποιούνται από σταθερό ή κινητό τηλέφωνο εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) προς άλλη χώρα της ΕΕ, καθώς επίσης προς τη Νορβηγία, το Λιχτενστάιν και την Ισλανδία.

Ειδικότερα, οι καταναλωτές εντός της ΕΕ, θα πληρώνουν για κάθε κλήση από και προς σταθερό ή κινητό, έως 0,19 ευρώ/λεπτό προ ΦΠΑ και για κάθε SMS έως 0,06 ευρώ/SMS προ ΦΠΑ.

Σημειώνεται ότι η νέα αυτή ρύθμιση αφορά τους οικιακούς καταναλωτές που είναι κάτοχοι συμβολαίου και καρτοκινητής και δεν ισχύει για εταιρικούς πελάτες (επαγγελματίες και επιχειρήσεις).

«Η ΕΕΤΤ ελέγχει τη συμμόρφωση των τηλεπικοινωνιακών παρόχων στους νέους κανόνες και παρακολουθεί τις εξελίξεις στην αγορά των διεθνών κλήσεων εντός ΕΕ, σε συνεργασία με το Σώμα Ευρωπαίων Ρυθμιστών Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών (BEREC) και την Ευρωπαϊκή Επιτροπή» επισημαίνεται στην ανακοίνωση της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων.

Πηγή: enikonomia.gr

Μεγάλη θα είναι η μείωση των χρεώσεων για κλήσεις εντός της Ε.Ε. από τις 15 Μαΐου 2019.

Βάσει της νομοθεσίας που ψήφισε το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο τον περασμένο Νοέμβριο, κάθε διεθνής κλήση, είτε μέσω κινητού είτε μέσω σταθερού τηλεφώνου προς άλλη χώρα εντός της Ε.Ε., θα έχει πλαφόν χρέωσης 0,19 ευρώ ανά λεπτό της ώρας.

Επίσης, κάθε μήνυμα μέσω κινητού (SMS) δεν θα κοστίζει περισσότερο από 0,06 ευρώ.

Στις χρεώσεις αυτές πάντως δεν περιλαμβάνονται φόροι (ΦΠΑ κ.λπ.).

To μέτρο επιβλήθηκε έπειτα από μελέτη που διεξήχθη σε ορισμένες χώρες της Ε.Ε. (η Ελλάδα δεν συμπεριελήφθη) και στην οποία αποδείχθηκε ότι οι διευρωπαϊκές κλήσεις είχαν πολλαπλάσιο κόστος έναντι των εθνικών κλήσεων.

Η απόφαση που λήφθηκε αφορά μόνον στους οικιακούς καταναλωτές και δεν ισχύει για τους εταιρικούς πελάτες.

Οι αρχές της Ευρωπαϊκής Ένωσης έκριναν ότι οι εταιρικοί πελάτες διαθέτουν σημαντική διαπραγματευτική ισχύ απέναντι στους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους για να πετυχαίνουν πιθανώς και καλύτερες χρεώσεις.

Τα στελέχη των εταιρειών κινητής αναφέρουν στην εφημερίδα, πάντως, ότι οι υψηλές χρεώσεις είναι μόνον ονομαστικές και ότι το 95% των πελατών τους αγοράζει πακέτα φωνής και μηνυμάτων που δεν εξαντλούνται σχεδόν ποτέ μέσα στον μήνα.

Μάλιστα, λόγω υψηλού ανταγωνισμού, ο χρόνος ομιλίας και τα μηνύματα είναι πολύ πιο φθηνά από τις πλαφόν χρεώσεις που προσφέρονται από την Ε.Ε.

Για παράδειγμα, η φωνή ανά λεπτό μπορεί να κοστίζει και 1 ευρωλεπτό ή 2 ευρωλεπτά, ανάλογα με το πακέτο που επιλέγει ο πελάτης.

Επίσης, όπως αναφέρουν οι άνθρωποι των επιχειρήσεων τηλεπικοινωνιών, οι υψηλές χρεώσεις εκτός του δωρεάν χρόνου ομιλίας ορίζονται ακριβώς για να στρέφουν τους πελάτες στο μοντέλο της χρέωσης ανά μήνα και όχι της χρέωσης ανάλογα με τη χρήση.

Αλλη μια αρνητική πρωτιά της χώρας διεθνώς. Αξιολόγηση των χρεώσεων πρόσβασης στο Διαδίκτυο μέσω κινητού διεθνώς, εμφανίζει τη χώρα μας ως μία από τις πιο ακριβές του πλανήτη.

Συγκεκριμένα, η αξιολόγηση που έκανε η βρετανική εταιρεία Cable (cable.cuk) εμφανίζει την Ελλάδα ως την 7η πιο ακριβή χώρα μεταξύ 230 χωρών του πλανήτη.

Η βρετανική εταιρεία αναφέρει ότι 1 GB πληροφορίας που φτάνει στο κινητό μας χρεώνεται κατά μέσον όρο 32,71 δολ. ΗΠΑ, δηλαδή περίπου 28,93 ευρώ. Η εταιρεία αναφέρει ακόμη ότι ο μέσος παγκόσμιος όρος χρεώσεων για την ίδια υπηρεσία κυμαίνεται στα 8,53 δολ. (περίπου 7,5 ευρώ). Με άλλα λόγια, οι χρεώσεις στην Ελλάδα είναι 4πλάσιες του παγκόσμιου μέσου όρου. Πιο ακριβή χώρα είναι η Ζιμπάμπουε με τη χρέωση του 1 GB πληροφορίας στο κινητό να φτάνει κατά μέσον όρο τα 75,20 δολ. (66,00 ευρώ). Η πιο φθηνή χώρα είναι η Ινδία με μέση χρέωση 0,26 δολ. (0,22 ευρώ).

Οι χρεώσεις είναι σε ονομαστικές τιμές και δεν συμπεριλαμβάνουν την αγοραστική δύναμη του κάθε καταναλωτή ή/και νοικοκυριού. Η βρετανική εταιρεία το μόνο που έκανε ήταν να εισέλθει στους δικτυακούς τόπους των τηλεπικοινωνιακών παρόχων ανά τον κόσμο, να συλλέξει τις χρεώσεις και με βάση την ισοτιμία τοπικού νομίσματος και δολαρίου, να τις εκφράσει σε δολάρια ΗΠΑ. Με βάση δε τον χάρτη που κατήρτισε στο τέλος, η Ελλάδα είναι από τις λίγες «κόκκινες» χώρες του πλανήτη, δηλαδή τις πιο ακριβές, μαζί με τη Ζιμπάμπουε, την Ισημερινή Γουινέα και άλλες εξωτικές χώρες του Ειρηνικού και του Ινδικού ωκεανού. Το μόνο ενθαρρυντικό είναι ότι ψηλά με βάση τη συγκεκριμένη αξιολόγηση κατατάσσονται και άλλες ευρωπαϊκές χώρες, όπως η Κύπρος και η Πορτογαλία. Στην Κύπρο η μέση χρέωση ανέρχεται σε 20,75 δολ. (17,91 ευρώ) και κατατάσσεται στην 18η πιο ακριβή χώρα του πλανήτη. Στην Πορτογαλία κατά μέσον όρο 1 GB πληροφορίας κοστίζει 13,98 δολ. (12,37 ευρώ) και κατατάσσεται στην 36η θέση.

Για την αξιολόγηση των χρεώσεων στην Ελλάδα, η Cable –όπως η ίδια αναφέρει– αξιολόγησε 15 πακέτα κινητής από την Ελλάδα. Τα πακέτα αυτά περιέλαβαν ως πιο χαμηλή χρέωση τα 2,37 δολ. (2,08 ευρώ) για 1 GB πληροφορίας και ως πιο ακριβή χρέωση τα 106,85 ευρώ (93,72 ευρώ). Η αξιολόγηση των πακέτων πραγματοποιήθηκε στις 8 Νοεμβρίου 2018 και την ίδια περίπου περίοδο αξιολογήθηκαν από την Cable περίπου 6.313 πακέτα σε ολόκληρο τον πλανήτη.

Είναι η τρίτη κατά σειράν ανεξάρτητη αξιολόγηση που παρουσιάζει υψηλές τις χρεώσεις των εταιρειών κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα. Εχουν προηγηθεί αντίστοιχες μελέτες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, αλλά και του ΟΟΣΑ που παρουσιάζουν την Ελλάδα να συγκαταλέγεται μεταξύ των πιο ακριβών χωρών στη συγκεκριμένη ζώνη χωρών. Μάλιστα, οι υψηλές χρεώσεις των ελληνικών επιχειρήσεων εστιάζονται κυρίως στις υπηρεσίες Internet και όχι στις άλλες υπηρεσίες (π.χ. φωνής). Εκεί φαίνεται ότι αντιμετωπίζουν σημαντικό ανταγωνισμό από τις υπηρεσίες φωνής μέσω Διαδικτύου (Whatsapp, Viber κ.λπ.) και φαίνεται ότι καταβάλλεται συστηματική προσπάθεια διατήρησης της πελατειακής βάσης. Αυτό επιτυγχάνεται εφαρμόζοντας χαμηλές χρεώσεις στις υπηρεσίες φωνής και ακριβές στη χρήση δεδομένων.

Πάντως, οι εταιρείες κινητής στην Ελλάδα, όπως επίσης και η Ενωση Εταιρειών Κινητής Τηλεφωνίας (ΕΕΚΤ), στο παρελθόν έχουν υποστηρίξει ότι οι χρεώσεις τους δεν είναι πιο ακριβές σε σχέση με τις άλλες χώρες του ΟΟΣΑ ή/και της Ε.Ε. Επισημαίνουν δε, ότι οι πραγματικές χρεώσεις δεν έχουν καμία σχέση με τις ονομαστικές που περιέχονται στους ιστότοπους που διατηρούν οι ίδιες.

πηγή kathimerini.gr

Σκηνές πανικού εκτυλίχθηκαν στο σπίτι μιας 24χρονης από τη Βέροια, όταν το κινητό της τηλέφωνο εξερράγη στα χέρια της.