Σταθερά θετικά εξελίσσεται η ζήτηση για την Ελλάδα στη γερμανική ταξιδιωτική αγορά, με το Pilot Beach Resort, στη Γεωργιούπολη των Χανίων, να συγκεντρώνει το ενδιαφέρον των Γερμανών τουριστών το δεύτερο 15νθήμερο του Απριλίου, σύμφωνα με την τελευταία έρευνα fvw Hotelometer.
Το ίδιο θετικά εξελίσσεται η ζήτηση για την Ισπανία, σε αντίθεση με την Αίγυπτο, που, όπως όλα δείχνουν, θα είναι η «χαμένη» της φετινής τουριστικής περιόδου, ενώ ολοένα και μεγαλύτερο ενδιαφέρον προσελκύει η Τουρκία.
Tο Pilot Beach Resort πέρασε στην πρώτη θέση στις προτιμήσεις των Γερμανών τουριστών για το δεύτερο δεκαπενθήμερο του Απριλίου, με την τιμή του να αυξάνεται στα €1.292, από €1.163 το προηγούμενο δεκαπενθήμερο.
Στη δεύτερη θέση το Vantaris Palace, επίσης στη Γεωργιούπολη, ήταν επίσης ελαφρώς πιο ακριβό στα €1.178, έναντι €1.168 το προηγούμενο δεκαπενθήμερο, ενώ το Esperides Beach, στο Φαληράκι της Ρόδου, το οποίο συναντάται στην τρίτη θέση, ήταν ελαφρώς φθηνότερο, με μέση τιμή στα €1.214 το δεύτερο μισό του προηγούμενου μήνα, σε σύγκριση με €1.232 το πρώτο μισό.
Οι Γερμανοί συνεχίζουν να αγοράζουν τις καλοκαιρινές διακοπές τους, αναζητώντας ελκυστικές προσφορές, με κυμαινόμενη ζήτηση για κορυφαίους προορισμούς στη Μεσόγειο.
Αυξημένες οι κρατήσεις στην Τουρκία
Η Τουρκία φαίνεται να ήταν ένας από τους νικητές προορισμούς για τον Απρίλιο, μετά από μήνες πτωτικών κρατήσεων. Παρατηρήθηκε, λοιπόν, μια μέτρια άνοδος στις έρευνες για ξενοδοχεία σε κορυφαίους παραλιακούς προορισμούς κατά το πρώτο δεκαπενθήμερο του Απριλίου, σε σύγκριση με το προηγούμενο δεκαπενθήμερο και στη συνέχεια μια ακόμη μέτρια αύξηση κατά το δεύτερο μισό του Απριλίου.
Αυτό οδήγησε μερικά από τα πιο δημοφιλή ξενοδοχεία να αυξήσουν τις μέσες τιμές τους το δεκαπενθήμερο από τις 17 έως τις 31 Απριλίου. Στην πρώτη θέση, το Delphin Imperial, είχε μέση τιμή €941, από €908 το πρώτο μισό του περασμένου μήνα. Το Miracle Resort, στη Lara, ανέβηκε στη δεύτερη θέση, με μέση τιμή €757, από την όγδοη το προηγούμενο δεκαπενθήμερο, όταν είχε μέση τιμή €678. Στην τρίτη θέση, το Royal Dragon, αύξησε επίσης τη μέση τιμή του σε €911 το δεύτερο μισό του Απριλίου από €847 το πρώτο μισό.
Στην Ισπανία, οι τιμές για κορυφαία ξενοδοχεία φαίνεται να μειώνονται. Στην πρώτη θέση, το Iberostar Cala Barca, είχε μέση τιμή €1.229 το δεύτερο εξάμηνο του Απριλίου, σε σύγκριση με €1.310 το πρώτο εξάμηνο του μήνα. Ομοίως, το Blau Punta Reina, στη δεύτερη θέση, είχε μέση τιμή €878, σε σύγκριση με €977 το προηγούμενο δεκαπενθήμερο. Στην τρίτη θέση το Iberostar Pinos Park, στη Font de Sa Cala, είχε πολύ υψηλό μέσο όρο €1.413 ανά άτομο, ελαφρώς χαμηλότερο από τα €1.444 των προηγούμενων δύο εβδομάδων.
«Χαμένη» της σεζόν η Αίγυπτος
Ο μεγάλος ηττημένος τον Απρίλιο ήταν η Αίγυπτος που σημείωσε μεγάλη πτώση στις έρευνες κατά το πρώτο μισό του μήνα, ακολουθούμενη από ελαφρά πτώση κατά το δεύτερο δεκαπενθήμερο.
Ως αποτέλεσμα της ασθενούς ζήτησης, οι τιμές των ξενοδοχείων στους κορυφαίους προορισμούς της χώρας ακολουθούν πτωτική πορεία. Για παράδειγμα, το Dana Beach, το οποίο ήταν στην κορυφή στην τελευταία κατάταξη, είχε μέση τιμή ανά άτομο €953 το δεύτερο μισό του Απριλίου, από €976 το προηγούμενο δεκαπενθήμερο. Στην τρίτη θέση, το Jungle Aqua Park, εμφάνισε μέση τιμή €878 ανά άτομο, από €884 το πρώτο μισό του Απριλίου. Στην δεύτερη θέση το Fort Arabesque ήταν ελαφρώς φθηνότερο στα €844, παρά το γεγονός ότι ανέβηκε από την έβδομη θέση στην προηγούμενη κατάταξη.
Επιπλέον, η Ιταλία, η Βουλγαρία, η Τυνησία, το Μαρόκο και η Μάλτα παρουσίασαν ισχυρή αύξηση στις αναζητήσεις ξενοδοχείων κατά το δεύτερο δεκαπενθήμερο του Απριλίου. Η Ιταλία και το Μαρόκο είχαν ήδη δει συγκρατημένες αυξήσεις το πρώτο μισό του μήνα, ενώ υπήρξε μικρή άνοδος για τη Βουλγαρία. Η Τυνησία υποχώρησε από τη χαμηλότερη ζήτηση κατά το πρώτο μισό του Απριλίου.
Το Hotelometer
Η ταξινόμηση του Hotelometer καλύπτει 12 μεγάλους προορισμούς για τους Γερμανούς παραθεριστές: Βουλγαρία, Κροατία, Κύπρος, Αίγυπτος, Ελλάδα, Ιταλία, Μάλτα, Μαρόκο, Πορτογαλία, Ισπανία, Τυνησία και Τουρκία.
Το Hotelometer βασίζεται σε ερωτήσεις για κρατήσεις σε ξενοδοχεία σε δημοφιλείς προορισμούς διακοπών, αλλά όχι σε πραγματικές κρατήσεις. Μπορεί έτσι να θεωρηθεί ως «βαρόμετρο ζήτησης» για συγκεκριμένα ξενοδοχεία και γενικότερα για προορισμούς.
Η τιμή ανά άτομο είναι ο μέσος όρος όλων των ερωτημάτων, ανεξάρτητα από τον αριθμό των ατόμων ανά ερώτηση κράτησης και τη διάρκεια παραμονής.
Οι κατατάξεις βασίζονται σε όλες τις ερωτήσεις στο κορυφαίο σύστημα κρατήσεων Traveltainment, που χρησιμοποιείται από τους Γερμανούς ταξιδιωτικούς πράκτορες και τους μηχανισμούς ηλεκτρονικών κρατήσεων. Τα δεδομένα αναλύονται από το TrevoTrend και παρέχονται αποκλειστικά στο fvw με τη μορφή του Hotelometer.
Η συνολική εικόνα για τα ελληνικά ξενοδοχεία, για τα οποία οι Γερμανοί τουρίστες δείχνουν ενδιαφέρον, έχει ως εξής:
Rang (Rank) Hotel (Hotel) Stadt (City) Sterne (Stars) Ø Preis/Person (Price/Person)
1 Pilot Beach Resort Georgioupolis 5 1292
2 Vantaris Palace Georgioupolis 4 1178
3 Esperides Beach Faliraki 4 1214
4 Sentido Mikri Poli Makri Gialos 4 1210
5 Creta Star Skaleta 4 1023
6 Achilleas Eurovillage Mastichari 3,5 934
7 Horizon Beach Resort Mastichari 4 1129
8 Princess of Kos Mastichari 3,5 996
9 Labranda Blue Bay Trianta Bay 4 895
10 Iberostar Creta Marine Panormos 4 1219
Η αντίστοιχη εικόνα για τα Ζευγάρια, έχει ως εξής:
Rang (Rank) Hotel (Hotel) Stadt (City) Sterne (Stars) Ø Preis/Person (Price/Person)
1 Pilot Beach Resort Georgioupolis 5 966
2 Vantaris Palace Georgioupolis 4 1021
3 Kresten Palace Kalithea 4 688
4 King Minos Palace Chersonissos 4 643
5 Kernos Beach Malia 4 1120
6 The Island Gouves 4 999
7 Creta Royal Skaleta 4,5 1019
8 Ikaros Beach Malia 5 1362
9 Neptune Hotels Mastichari 5 1181
10 Creta Star Skaleta 4 873
Η αντίστοιχη εικόνα για Οικογένειες, έχει ως εξής:
Rang (Rank) Hotel (Hotel) Stadt (City) Sterne (Stars) Ø Preis/Person (Price/Person)
1 Esperides Beach Faliraki 4 1245
2 Vantaris Palace Georgioupolis 4 1224
3 Pilot Beach Resort Georgioupolis 5 1469
4 Sentido Mikri Poli Makri Gialos 4 1253
5 Mitsis Ramira Beach Psalidi 4 1396
6 Princess of Kos Mastichari 3,5 1050
7 Mitsis Rodos Maris Kiotari 4 1261
8 Achilleas Eurovillage Mastichari 3,5 1028
9 Horizon Beach Resort Mastichari 4 1184
10 Creta Star Skaleta 4 1101
Τέλος, η εικόνα για τους singles, έχει ως εξής:
Rang (Rank) Hotel (Hotel) Stadt (City) Sterne (Stars) Ø Preis/Person (Price/Person)
1 Achilleas Eurovillage Mastichari 3,5 728
2 Kresten Palace Kalithea 4 715
3 Lardos Bay Lardos 3 553
4 Adele Beach Adelianos Kampos 3 638
5 King Minos Palace Chersonissos 4 742
6 Golden Beach Adelianos Kampos 3,5 821
7 Esperos Palace Faliraki 4 1290
8 Atlantis Hotel Kos Lambi 3,5 775
9 Creta Royal Skaleta 4,5 1138
10 TUI Candia Maris Amoudara 4 1734
Επιπλέον 1 εκατ. τουρίστες περιμένουν οι ξενοδόχοι
Μάιος 04, 2017Για ραγδαίες εξελίξεις όσον αφορά το κρίσιμο ζήτημα των «κόκκινων» δανείων στις τουριστικές επιχειρήσεις μέσα στους επόμενους 18 μήνες έκανε λόγο χθες ο πρόεδρος της Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Ξενόδοχων (ΠΟΞ), Γιάννης Ρέτσος, ο οποίος επισήμανε ότι ναι μεν αναμένεται να υπάρξει νέα αύξηση στις αφίξεις τη φετινή τουριστική σεζόν, αλλά δεν έδειξε να είναι αντίστοιχα αισιόδοξος για την πορεία των εσόδων.
Ο κ. Ρέτσος επισήμανε ότι το 2017 μπήκε πολύ δυνατά και είναι χαρακτηριστικό ότι υπάρχουν περιπτώσεις ξενοδοχείων όπου ήδη έχει γίνει προκράτηση του 50% των διαθέσιμων διανυκτερεύσεων της σεζόν με τον πρόεδρο της ΠΟΞ να εκτιμά ότι θα πρέπει να υπολογίζουμε τουλάχιστον ένα επιπλέον εκατ. αφίξεις. Αν επιβεβαιωθούν οι προβλέψεις, οι τουρίστες μπορεί να αγγίξουν τα 30 εκατ.
Υπενθυμίζεται ότι, σύμφωνα με την Τράπεζα της Ελλάδος, το 2016 έκλεισε με τις συνολικές αφίξεις να ξεπερνούν τα 28 εκατ. Με βάση αυτή την αύξηση των αφίξεων, είναι εφικτό τα έσοδα να φθάσουν στα 14,5 δισ. ευρώ.
Εσοδα
Όμως, το ζήτημα που υπάρχει είναι πως, λόγω των εξελίξεων τα δύο τελευταία χρόνια, σε πολλές περιπτώσεις, οι τιμές που έχουν συμφωνηθεί με τους tour operators κινούνται σε ιδιαίτερα χαμηλά επίπεδα και αυτός είναι ο λόγος που υπάρχει προβληματισμός αναφορικά με την πορεία των εσόδων. Όσον αφορά τα «κόκκινα» δάνεια, ο κ. Ρέτσος, ο οποίος είναι και αντιπρόεδρος του ΣΕΤΕ, επισήμανε ότι ο κλάδος έχει ζητήσει να υπάρξει μία ανάλυση της κατάστασης των υποχρεώσεων των επιχειρήσεων ώστε να μη δημιουργούνται λανθασμένες εντυπώσεις και τόνισε ότι «ο τουρισμός αξίζει μία προσεκτική αντιμετώπιση», προσθέτοντας ότι «κάθε περίπτωση θα πρέπει να εξετάζεται ξεχωριστά».
Δάνεια
Σημειώνεται όταν τα δάνεια των τουριστικών επιχειρήσεων εκτιμώνται στα 8 δισ. ευρώ, εκ των οποίων το 54% αφορά δάνεια που είναι είτε μη εξυπηρετούμενα είτε είναι «επίφοβα».
Ερωτώμενος σχετικά με το θέμα του φόρου διαμονής, ο κ. Ρέτσος επισήμανε ότι το τοπίο δεν έχει ακόμη ξεκαθαρίσει, με αποτέλεσμα να περιπλέκεται η κατάσταση όσον αφορά στα συμβόλαια της επόμενης περιόδου. Η πρόταση του ΠΟΞ προς τα μέλη του είναι ο φόρος να μην περιλαμβάνεται στα συμβόλαια, αλλά να υπάρχει σχετική πρόβλεψη μέχρι να ξεκαθαρίσει το θέμα.
Η πρόταση του τουριστικού κλάδου είναι ο φόρος να επιβληθεί μόνο το δίμηνο Ιουλίου - Αυγούστου, καθώς σε διαφορετική περίπτωση αναμένεται να πλήξει τον κλάδο στην αρχή και στο τέλος της σεζόν, όπως και τους μικρότερους προορισμούς, όπως επισήμανε ο κ. Ρέτσος.
imerisia.gr
Τουρίστες πίστευαν ότι το all inclusive ισχύει παντού! Εφαγαν στην Π. Πόλη κι έδειξαν το βραχιολάκι!
Απρίλιος 28, 2017Συνέβη και αυτό! Ένα ζευγάρι Βρετανών τουριστών μετέβη σε κατάστημα υγειονομικού ενδιαφέροντος στην Παλιά Πόλη, στην πλατεία Ιπποκράτους, θεωρώντας πως μπορεί να φάει και να πιει ό,τι θέλει χωρίς να πληρώσει, λόγω του πακέτου διακοπών… all inclusive που πλήρωσε στο ταξιδιωτικό του πρακτορείο!
Όπως δήλωσε στην «δημοκρατική» ο ιδιοκτήτης του καταστήματος, το ζευγάρι μέσης ηλικίας, μετέβη στο κατάστημά του παρήγγειλε, έφαγε, και αφού έδωσε συγχαρητήρια για την ποιότητα του φαγητού και τις παρεχόμενες υπηρεσίες, σηκώθηκε να φύγει χωρίς να πληρώσει τον λογαριασμό!
Αφού χαιρέτησαν κι αντί να κατευθυνθούν προς το ταμείο κατευθύνθηκαν προς την έξοδο, τότε ο ιδιοκτήτης ευγενικά τους «υπενθύμισε» πως έπρεπε να πληρώσουν. Και οι δύο, μάλλον έκπληκτοι, έδειξαν τα βραχιολάκια τους στον ιδιοκτήτη του καταστήματος, λέγοντάς του, πως έχουν πληρώσει πακέτο διακοπών «all inclusive», θεωρώντας προφανώς πως θα είχαν δωρεάν φαγητό και ποτό στα καταστήματα όλου του νησιού!
Ο ιδιοκτήτης του καταστήματος, τους εξήγησε πως το all inclusive ισχύει μόνο για τις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου στο οποίο διαμένουν και τότε το ζευγάρι απορημένο, όπως περιγράφει στην «δ» ο καταστηματάρχης, έβγαλε χρήματα για να πληρώσει τον λογαριασμό και αποχώρησε, αφού συνειδητοποίησε πως τελικά έξω από το ξενοδοχείο, θα πρέπει να βάζει το χέρι στην τσέπη για να καταναλώσει φαγητό ή ποτό…
Όπως δήλωσε ο ιδιοκτήτης, παρόμοιο περιστατικό είχε συμβεί και πέρυσι στο κατάστημά του, πάλι στην αρχή της σεζόν με πελάτες που θεώρησαν ότι το all inclusive πακέτο διακοπών που πλήρωσαν, επεκτείνεται στις επιχειρήσεις όλου του νησιού!
«Βουτιά» στην τουριστική κίνηση
Παρά το γεγονός πως όλα τα καταστήματα στην Παλιά Πόλη έχουν πλέον ανοίξει, η κίνηση σε σχέση με την προηγούμενη εβδομάδα έχει παρουσιάσει κατακόρυφη μείωση φτάνοντας ακόμα και το 50%. Οι επιχειρηματίες της Παλιάς Πόλης, όπως και του υπόλοιπου νησιού αναμένουν τις επόμενες ημέρες να πυκνώσουν οι πτήσεις τσάρτερς και να ανοίξει για τα καλά η τουριστική περίοδος για την οποία όλα τα μηνύματα είναι παραπάνω από θετικά. Αυτό που παραμένει ερωτηματικό είναι η πορεία των εσόδων του τουρισμού φέτος και ευχή όλων είναι να μην επαναληφθεί το περσινό παράδοξο φαινόμενο, με τις αφίξεις τουριστών να σπάνε τα κοντέρ και τα έσοδα να παραμένουν καθηλωμένα στο ναδίρ.
Πηγή:www.dimokratiki.gr
Σ. Μπίλης:«Οι ποιοτικές υπηρεσίες που παρέχει ειναι το κλειδί των επιτυχιών του Ομίλου Μήτση»
Απρίλιος 23, 2017Για την ανοδική πορεία του Ομίλου Μήτση, την μεταβατική περίοδο μετά την απώλεια του Κώστα Μήτση, τα επόμενα βήματα αλλά και την πρωτιά που κατέγραψε πρόσφατα το ξενοδοχείο Mitsis Norida Beach, που ήρθε πρώτο πανελλαδικά σε κρατήσεις στο HolidayCheck, μιλά σήμερα σε συνέντευξή του προς την «δημοκρατική» ο διευθυντής του ξενοδοχείου κ. Σωτήρης Μπίλης.
Ο κ. Σ. Μπίλης, ένας νέος άνθρωπος βρίσκεται τα τελευταία δυο χρόνια στο τιμόνι του Mitsis Norida Beach, έχοντας καταφέρει πολλά και σημαντικά πράγματα. Στην συνέντευξή του αναφέρεται στα μηνύματα για την νέα σεζόν, στην σημαντική τουριστική ανάκαμψη της Κω αλλά και στην πρόκληση των ποιοτικών παρεχόμενων υπηρεσιών στους πελάτες, που όπως λέει, είναι το κλειδί για την ανοδική πορεία του ξενοδοχείου αλλά και του Ομίλου.
• Kύριε Μπίλη, θα ήθελα να ξεκινήσουμε την συνέντευξη από την πρωτιά που κατέγραψε πανελλαδικά το ξενοδοχείο Mitsis Norida Beach για τις περισσότερες κρατήσεις στο HolidayCheck, στο πρώτο τρίμηνο του 2017. Πρόκειται για μια σημαντική διάκριση για ένα ξενοδοχείο μάλιστα, που βρίσκεται στην Κω η οποία δοκιμάστηκε στα τελευταία χρόνια, εξαιτίας του προσφυγικού.
Πράγματι, πρόκειται για την ευόδωση προσπαθειών που καταβάλλονται τα τελευταία δύο χρόνια με στόχο την όσο το δυνατόν ποιοτικότερη παροχή υπηρεσιών στους πελάτες μας. Η προσπάθεια ξεκίνησε από μένα και τους συνεργάτες μου, είμαστε μια ομάδα από νέα παιδιά με μεγάλη όρεξη γι΄αυτό που κάνουμε και με πολλή αγάπη για την δουλειά μας.
• Η διάκριση αυτή ήταν αναμενόμενη;
Δεν ήταν κάτι που περιμέναμε και οπωσδήποτε ήταν μια πολύ ευχάριστη έκπληξη. Όταν ξεκίνησα να εργάζομαι στο ξενοδοχείο και συμπλήρωσα την υπόλοιπη ομάδα, στόχος μας ήταν να είμαστε μέσα στα πέντε καλύτερα ξενοδοχεία του Ομίλου MITSIS, όσον αφορά τα ποιοτικά χαρακτηριστικά, τα οποία και προσμετρά το HolidayCheck. Η προσπάθεια, λοιπόν, που ξεκινήσαμε πριν από δύο χρόνια, άρχισε να αποδίδει κι αυτό γιατί η ομάδα του ξενοδοχείου μας, κατάλαβε από νωρίς πόσο σημαντικό είναι να έχουμε ποιοτικά αποτελέσματα όχι μόνο στο HolidayCheck αλλά και στα τουριστικά γραφεία και σε όλα τα τουριστικά site, διότι από αυτά βαθμολογούμαστε και η υψηλή βαθμολογία, σημαίνει περισσότερους ευχαριστημένους πελάτες.
• Τα μηνύματα για την τουριστική περίοδο στην Κω φέτος ποια είναι;
Τα μηνύματα είναι πολύ θετικά. Τα περισσότερα ξενοδοχεία του νησιού, έχουν δώσει stop sales από τον Φεβρουάριο και τον Μάρτιο, που σημαίνει ότι είναι λίγα πλέον τα διαθέσιμα δωμάτια στο νησί. Αυτό είναι κάτι που χρειαζόταν η Κως, μετά την δοκιμασία που πέρασε στα τελευταία χρόνια με το προσφυγικό. Οι ξενοδόχοι και οι επιχειρηματίες του νησιού και κατ΄επέκταση η τοπική κοινωνία και η τοπική οικονομία πέρασαν δύσκολα. Η «έκρηξη» αυτή στις κρατήσεις, είναι το αποτέλεσμα της δουλειάς που έγινε στα τελευταία δύο χρόνια από τους τοπικούς παράγοντες του τουρισμού και τους φορείς. Εγινε αντιληπτό ότι για να έχουμε κάθε χρόνο μεγάλο αριθμό αφίξεων, θα πρέπει να δώσουμε ιδιαίτερη έμφαση στα ποιοτικά μας χαρακτηριστικά. Να δίνουμε στον πελάτη μας αυτό που πλήρωσε, κι αν μπορούμε να δίνουμε και κάτι παραπάνω για να φύγει ευχαριστημένος. Αυτό, λοιπόν, έγινε πέρσι στην Κω σχεδόν από όλους τους επαγγελματίες που ασχολούνται με τον τουρισμό και το εισπράξαμε φέτος.
• Το Mitsis Norida Beach, είναι μέλος ενός ισχυρού ομίλου, του ομίλου MITSIS, που πέρασε μια μεταβατική περίοδο, έπειτα από την απώλεια του Κώστα Μήτση, η οποία ωστόσο δεν επηρέασε την ανοδική πορεία του. Φάνηκε, λοιπόν, ότι το οικοδόμημα είναι ισχυρό.
Η πορεία του Ομίλου, μετά την απώλεια του αείμνηστου Κώστα Μήτση, δεν επηρεάστηκε γιατί ο κ. Σταύρος Μήτσης, όλα αυτά τα χρόνια ήταν πίσω από τον πατέρα του και γνώριζε πολύ καλά τις ανάγκες, τις δυνατότητες αλλά και τις προοπτικές του Ομίλου. Οπωσδήποτε η απώλεια του Κώστα Μήτση, ήταν σημαντική, ωστόσο το οικοδόμημα που δημιούργησε ήταν ισχυρό και πέρασε σε σταθερά χέρια. Ο κ. Σταύρος Μήτσης, είναι νέος άνθρωπος με φρέσκιες ιδέες, τις οποίες μοιράστηκε με τους διευθυντές των ξενοδοχείων και τα στελέχη, και είδαμε ότι από κοινού μπορούμε να τις υλοποιήσουμε. Ο καθένας μας, από την πλευρά του, έβαλε το λιθαράκι του, για να περάσει ο Ομιλος επιτυχημένα στην επόμενη ημέρα. Στο πλαίσιο αυτό εντάσσονται οι ανακαινίσεις ξενοδοχείων, η αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών και τέθηκαν βάσεις για την ανέγερση νέων ξενοδοχείων. Το βασικό και σημαντικό στοιχείο, είναι πως πρόκειται για έναν οικονομικά υγιή όμιλο και τα ξενοδοχεία είναι ιδιόκτητα, κι αυτό διευκολύνει σημαντικά να κάνουμε βήματα προς τα μπροστά, αργά και σταθερά.
• Είναι πάντως εντυπωσιακό κ. Μπίλη, ένας νέος άνθρωπος όπως είστε εσείς, να είναι σε μια τόσο σημαντική θέση. Τι κόστος έχει αυτό;
Η αλήθεια είναι πως έχει οικογενειακό κόστος… Οι θέσεις αυτές πάντα έχουν αυτό το κόστος. Υπηρετώ τον τουρισμό, εδώ και 20 χρόνια, ξεκίνησα από πολύ μικρός. Με μεγάλη προσπάθεια έχω καταφέρει να ισορροπήσω την εργασία μου με τις οικογενειακές μου υποχρεώσεις.
Βέβαια, για να είμαι ειλικρινής, το βάρος γέρνει προς την εργασία μου τον περισσότερο χρόνο αλλά είναι κάτι που κάνω με ευχαρίστηση, αγαπώ την δουλειά μου, έχω σπουδάσει το αντικείμενο και εξακολουθώ να εμπλουτίζω τις γνώσεις μου.
• Η νέα γενιά ανθρώπων που υπηρετεί τον τουρισμό, φαίνεται πάντως να έχει μια πιο διευρυμένη άποψη με πιο ανοιχτούς ορίζοντες για το αντικείμενο, απ΄ότι ίσως, οι προηγούμενες γενιές.
Είναι έτσι. Η νέα γενιά, εμείς, που υπηρετούμε τον τουρισμό, έχουμε το βλέμμα στο παρελθόν ώστε να κρατήσουμε όσα αξίζει αλλά και να μάθουμε από τα λάθη που έγιναν και να μην τα επαναλάβουμε. Η αλήθεια είναι ότι έγιναν λάθη στο παρελθόν, είναι όμως πλέον αντιληπτό ότι η ποιοτική αναβάθμιση του τουρισμού είναι αυτή που θα μας φέρνει τους πελάτες κάθε χρόνο και εκεί έχουμε επενδύσει.
• Η εκπαίδευση στον τουρισμό σταματάει ποτέ;
Η εκπαίδευση στον τουρισμό δεν σταματάει ποτέ και δεν πρέπει να σταματάει ποτέ. Όσο κι αν μεγαλώνουμε, πάντα υπάρχουν καινούρια πράγματα για να μαθαίνουμε. Η τεχνολογία προχωράει, όλα προχωράνε και ανοίγουν κατ΄επέκταση νέους ορίζοντες, πώς θα μπορούσε να λοιπόν η γνώση να μένει στάσιμη; Κάθε μέρα που περνάει, εμείς που ασχολούμαστε με τον τουρισμό μαθαίνουμε και κάτι καινούριο.
• Σε μια περίοδο πάντως, που οι τουριστικές ξενοδοχειακές επιχειρήσεις προσπαθούν να επιβιώσουν σε μια δύσκολη οικονομική συγκυρία για την χώρα και που αποτελούν στόχο ξένων συμφερόντων, φαντάζομαι ότι είναι πολύ σημαντικό να εργάζεται κανείς για έναν οικονομικά ισχυρό ελληνικό όμιλο.
Ενας βασικός παράγοντας επιτυχίας του ξενοδοχείου Mitsis Norida Beach αλλά και ολόκληρου του Ομίλου, είναι αυτό που είπατε, ότι η εταιρεία είναι αμιγώς ελληνική και δεν υπάρχουν αναταράξεις, παρά την δύσκολη οικονομική συγκυρία. Οι συνθήκες εργασίας είναι πολύ καλές και όλο αυτό βοηθάει εμάς και τα 4.000 άτομα προσωπικό που έχει ο όμιλος. Εργαζόμαστε σε ένα περιβάλλον που μας παρέχει ασφάλεια, χωρίς φόβο ότι αύριο θα χάσουμε την δουλειά μας ή ότι θα συμβεί κάτι στην εταιρεία, όπως ίσως αν ήταν πολυεθνική.
• Ποιος είναι ο στόχος που έχετε θέσει για το Mitsis Norida Beach;
Το Mitsis Norida Beach, είναι το δεύτερο κατά σειρά ξενοδοχείο του Ομίλου. Κατασκευάστηκε το 1981 και ανακαινίστηκε πλήρως το 2012 και κάθε χρόνο κάνουμε συμπληρωματικές εργασίες αναβάθμισης, όπως συμβαίνει εξάλλου και στα υπόλοιπα ξενοδοχεία του Ομίλου. Ο στόχος μας είναι να είμαστε όσο πιο ψηλά μπορούμε στις βαθμολογίες των πελατών μας – και στον ποιοτικό τομέα- διότι μέσα από αυτό θα καταφέρουμε να κρατηθούμε στην κορυφή και άρα να αυξήσουμε τις τιμές μας όταν η ζήτηση θα είναι αυξημένη. Και η ζήτηση θα είναι αυξημένη όταν ποιοτικά είσαι ψηλά.
• Υπάρχει μια δυσφορία πάντως, για την οικονομική κατάσταση των τουριστών που μας επισκέπτονται. Είναι αυτό κάτι που μπορούμε να ελέγξουμε;
Αυτό είναι μια μεγάλη συζήτηση… Δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι οικονομική κρίση δεν υπάρχει μόνο στην Ελλάδα αλλά σε όλη την Ευρώπη, με την διαφορά όμως ότι οι Ευρωπαίοι είτε είναι οικονομικά εύρωστοι είτε όχι, θα πάνε τις διακοπές τους σε αντίθεση με εμάς τους Ελληνες. Εχουν αναγκαστεί λοιπόν τα ξενοδοχεία, να προσαρμοστούν στις ανάγκες των πελατών. Αυτό που μπορούμε να κάνουμε εμείς για να προσελκύσουμε πιο εύρωστους οικονομικά επισκέπτες, είναι να διατηρήσουμε όσο πιο ψηλά γίνεται τα ποιοτικά μας standards. Είναι πολύ σημαντικό, φέτος που η σεζόν πάει πάρα πολύ καλά και είμαστε γεμάτοι από νωρίς – και μάλιστα χωρίς εκπτώσεις- να μην επαναπαυθούμε και να μην κάνουμε ποιοτική έκπτωση στις παρεχόμενες υπηρεσίες προς τον πελάτη. Γι αυτό πρέπει να συνεχίσουμε την προσπάθεια που ξεκινήσαμε τα δύο τελευταία χρόνια, ώστε να μπορέσουμε και του χρόνου τέτοια μέρα, να μιλάμε για τα ίδια αυξημένα ποσοστά, αν όχι καλύτερα.
• Οι εξελίξεις στην Τουρκία, θεωρείτε ότι έχουν λειτουργήσει υπέρ μας;
Εχουμε καταφέρει να πάρουμε ένα κομμάτι της τουριστικής πίτας από την Τουρκία, κυρίως Γερμανούς τουρίστες οι οποίοι επέλεξαν τα νησιά μας φέτος, κι αυτή είναι μια μεγάλη ευκαιρία για εμάς να τους κρατήσουμε εδώ και θα πρέπει αυτήν την ευκαιρία να την εκμεταλλευτούμε όσο καλύτερα μπορούμε.
• Οι παραδοσιακές αγορές είναι αυτές που ενισχύουν φέτος τον τουρισμό της Κω;
Οι Ευρωπαίοι πελάτες ενισχύουν την τουριστική μας αγορά, και ειδικά φέτος οι Γερμανοί καταγράφουν κατακόρυφη αύξηση.
Ροή Ειδήσεων
Ελλάδα
Δωδεκάνησα
Οικονομία
RSS