Η έκτακτη σύσκεψη για την έξαρση των περιπτώσεων ηλεκτρονικής εξαπάτησης καταναλωτών και υφαρπαγής «ευαίσθητων» δεδομένων αλλά και χρηματικών ποσών δεν έπεσε ως κεραυνός εν αιθρία για όσους παρακολουθούν τα όσα γίνονται εντός κι εκτός συνόρων. 

Μόνο τις τελευταίες εβδομάδες αυξήθηκαν κάθετα οι καταγγελίες για «βροχή» παραπλανητικών e-mail στις ηλεκτρονικές διευθύνσεις πελατών τραπεζών, σύμφωνα με τα οποία υποτίθεται ότι πρέπει να επικαιροποιήσουν τα στοιχεία τους, «πατώντας» σε ειδικό link. Σε αντίθεση, δε, με προηγούμενα, αντίστοιχα φαινόμενα εξαπάτησης καταναλωτών, τα συγκεκριμένα ηλεκτρονικά μηνύματα είναι καλοφτιαγμένα, χωρίς ορθογραφικά ή συντακτικά λάθη, και μπορούν να ξεγελάσουν τους ανυποψίαστους ή βιαστικούς.

 

Στην περίπτωση που κάποιος ακολουθήσει το επίμαχο link, το κύκλωμα που βρίσκεται πίσω από την ηλεκτρονική απάτη υποκλέπτει ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα είτε από το τηλέφωνο είτε από τον υπολογιστή του χρήστη. Κάπως έτσι, κωδικοί e-banking γίνονται φύλλο και φτερό, με ό,τι αυτό συνεπάγεται για τους τραπεζικούς λογαριασμούς των θυμάτων.

Ο κορωνοϊός αύξησε τις ηλεκτρονικές απάτες
Η πανδημία επέβαλε το ηλεκτρονικό κανάλι συναλλαγών και αγορών. Από τη μια, αυτό διευκόλυνε τους καταναλωτές κι απέτρεψε την απώλεια εργατοωρών σε μετακινήσεις ή αναμονές σε ουρές. Από την άλλη, δημιούργησε πεδίο δόξης λαμπρό για διεθνή κυκλώματα hackers, με θύματα όχι μόνο καταναλωτές αλλά κι επιχειρήσεις. 

Σύμφωνα με την Έκθεση ΙΒΜ Cost of Data Breach Report 2021, η υιοθέτηση της απομακρυσμένης εργασίας και ο ψηφιακός μετασχηματισμός λόγω της πανδημίας αύξησε το μέσο συνολικό κόστος περιστατικών παραβίασης, το οποίο έφτασε τα 4,24 εκατομμύρια δολάρια. Επίσης, οι οργανισμοί που απασχολούσαν περισσότερο από το 50% του εργατικού δυναμικού τους εξ αποστάσεως, χρειάστηκαν 58 ημέρες περισσότερο χρόνο για τον εντοπισμό και τον περιορισμό της παραβίασης. 

Συν τοις άλλοις, με την εκρηκτική αύξηση των επιθέσεων ransomware, οι οποίες δεν περιορίζονται από γεωγραφικά όρια, και τη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης και της μηχανικής μάθησης, οι επιθέσεις έχουν εξελιχθεί, κάνοντας οποιαδήποτε εταιρεία δυνητικό θύμα τους, με αποτέλεσμα να αλλάξει ο τρόπος ανάληψης κινδύνου από τις ασφαλιστικές εταιρείες.

 

Η αλλαγή του τρόπου ανάληψης συνοδεύτηκε με μεγαλύτερο έλεγχο των τεχνικών και οργανωτικών μέτρων κάθε εταιρείας για την αντιμετώπιση περιστατικών παραβίασης, με μείωση ορίων ασφαλιστικής κάλυψης, συνασφάλιση, αύξηση απαλλαγών και μεγάλες αυξήσεις ασφαλίστρων.

Η αγορά της ασφάλισης πλέον έχει αλλάξει.

Συστάσεις προς τους πολίτες
Επιστρέφοντας στους καταναλωτές, ο Συνήγορος του Καταναλωτή χρειάστηκε να αφιερώσει ειδικό κεφάλαιο στην Ετήσια Έκθεση του, μετά τη «βροχή» καταγγελιών για απάτες. Κατόπιν τούτου, οι συστάσεις προς τους καταναλωτές ήταν μονόδρομος: 

- Να φυλάσσουν τους προσωπικούς μυστικούς κωδικούς πρόσβασης στις υπηρεσίες ηλεκτρονικής τραπεζικής (e-banking) με ιδιαίτερη επιμέλεια και να μην τους αποκαλύπτουν σε τρίτα πρόσωπα. Να χρησιμοποιούν σύνθετους κωδικούς ασφαλείας και να τους αλλάζουν σε τακτά χρονικά διαστήματα.  

- Να φυλάσσουν με αντίστοιχη επιμέλεια όλα τα στοιχεία της χρεωστικής ή πιστωτικής τους κάρτας (αριθμό, όνομα κατόχου, ημερομηνία λήξης και, ιδίως, τον τριψήφιο κωδικό επαλήθευσης CVV2) και να τα αποκαλύπτουν μόνον στο πλαίσιο βεβαιωμένα ασφαλών συναλλαγών.  

 

- Να μην εισάγουν κωδικούς e-banking, καρτών ούτε στοιχεία ταυτοποίησης σε ιστοσελίδες, στις οποίες μπορεί να τους παραπέμψει μέσω υπερσύνδεσης (link) οποιαδήποτε αμφιβόλου προελεύσεως εισερχόμενη ηλεκτρονική επιστολή (e-mail).  

- Όταν δέχονται τηλεφωνικές κλήσεις από υποτιθέμενους εκπροσώπους τραπεζών ή άλλων φορέων, κ.λπ. που τους ζητούν να αποκαλύψουν προσωπικούς μυστικούς κωδικούς πρόσβασης, να μην ανταποκρίνονται και να τερματίζουν άμεσα την επικοινωνία. Οι τράπεζες, με τις οποίες συνεργάζονται, δεν θα ζητήσουν ποτέ και με κανέναν τρόπο τους προσωπικούς κωδικούς των καταναλωτών.  

- Όταν λαμβάνονται μηνύματα άγνωστης ή αμφίβολης προέλευσης στον υπολογιστή ή στο κινητό τηλέφωνο, θα πρέπει να αγνοούνται και να διαγράφονται.  

- Να ελέγχουν σχολαστικά τις διευθύνσεις των ηλεκτρονικών επιστολών (e-mail) που δέχονται και, κυρίως, ότι το εμφανιζόμενο όνομα του αποστολέα αντιστοιχεί στη δική του ηλεκτρονική διεύθυνση, δεδομένου ότι συνήθης πρακτική υποκλοπής στοιχείων είναι το εισερχόμενο e-mail ψευδεπίγραφα να φέρει όνομα πραγματικής επαφής του παραλήπτη, ενώ το e-mail του αποστολέα οφθαλμοφανώς δεν έχει καμία σχέση με αυτήν την επαφή.  

 

- Η διενέργεια ηλεκτρονικών τραπεζικών συναλλαγών θα πρέπει να γίνεται από ηλεκτρονικούς υπολογιστές που διαθέτουν ενεργοποιημένο και ενημερωμένο πρόγραμμα προστασίας από κακόβουλο λογισμικό. Συνίσταται η αποφυγή χρήσης υπολογιστών για τη διενέργεια τραπεζικών συναλλαγών σε δημόσιο ή κοινόχρηστο περιβάλλον.  

- Για την είσοδο σε ιστοσελίδες τραπεζών και πλατφόρμες e-banking, οι καταναλωτές να πληκτρολογούν απευθείας τη διεύθυνση της ιστοσελίδας και να βεβαιώνονται ότι έχει τεθεί σε εφαρμογή κρυπτογράφηση (ενδεικτικά: να υπάρχει πρόθεμα https, εικονίδιο κλειστού λουκέτου αριστερά από τη διεύθυνση του site ή στην κάτω δεξιά γωνία του παραθύρου). 

- Μόλις οι καταναλωτές υποπτευθούν διαρροή των προσωπικών και μυστικών κωδικών τους, άμεσα να επικοινωνούν με την τράπεζά τους για οδηγίες και να προβαίνουν σε ενέργειες αμφισβήτησης των τυχόν μη εγκεκριμένων από τους ίδιους συναλλαγών. Επιπλέον, ανάλογα με την περίπτωση, να απευθύνονται στην Υπηρεσία Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος. 

Οι απάτες  
Σύμφωνα με τα στοιχεία της Τράπεζας της Ελλάδος για την περίοδο της πανδημίας, στα περιστατικά απάτης στις συναλλαγές με κάρτες πληρωμών το 2020 καταγράφηκε αύξηση της αξίας των συναλλαγών απάτης κατά 18% σε σχέση με το 2019. Ανάλογη εξέλιξη αποτυπώθηκε στον αριθμό συναλλαγών απάτης, όπου σημειώθηκε αύξηση κατά 76% σε σχέση με το προηγούμενο έτος. 

 

Αναλύοντας την απάτη ανά τύπο συναλλαγής, διαπιστώνεται ότι η πλειονότητα των περιστατικών απάτης εξακολούθησε να εκδηλώνεται στις εξ αποστάσεως (card not present–CNP) συναλλαγές μέσω διαδικτύου ή ταχυδρομείου/τηλεφώνου. Τα περιστατικά αφορούν κυρίως διαδικτυακές συναλλαγές με επιχειρήσεις του εξωτερικού, όπως συνέβαινε και κατά τα προηγούμενα έτη.

https://www.iefimerida.gr/oikonomia/pos-kleboyn-hrimata-apo-katatheseis-phishing

Νέο κύμα πιέσεων για εφαρμογή του προγράμματος «εθελούσιας» εξόδου, με στόχο τη συρρίκνωση του δικτύου τους και τη μείωση προσωπικού.

Μόνο στην Πειραιώς έχουν γίνει το τελευταίο διάστημα 800 μετακινήσεις εργαζόμενων σε καταστήματα που πρόκειται να κλείσουν.

Η εν λόγω τράπεζα εξήγγειλε τον Μάρτιο του 2021 το σχέδιο εταιρικού μετασχηματισμού «Sunrise». Σε αυτό συμπεριλαμβάνεται η πρόβλεψη για απομάκρυνση πάνω από 2.200 εργαζόμενων έως το τέλος του 2022, καθώς και το κλείσιμο 135 καταστημάτων σε όλη την επικράτεια (από 505 θα μειωθούν σε 430).

 

Ο πρόεδρος του ΣΕΥΤΠΕ Μανώλης Μπεμπένης καταγγέλλει στην ΑΥΓΗ ότι έχει δημιουργηθεί στην Τράπεζα Πειραιώς από πρόθεση ένα τοξικό περιβάλλον με αντιεπαγγελματικές συμπεριφορές, ανασφάλεια, ανέφικτους στόχους, με απώτερο σκοπό οι εργαζόμενοι να καμφθούν ψυχολογικά και να φύγουν με εθελούσια.

Στην ετήσια αξιολόγηση «υπήρξε σωρεία πιέσεων μέσω περιφερειακών διευθυντών προκειμένου να αξιολογηθούν οι συνάδελφοι των καταστημάτων με την ελάχιστη δυνατή βαθμολογία. Στη συνέχεια, άρχισαν και περίεργες μετακινήσεις (και ΑμεΑ) σε καταστήματα τα οποία όλοι υποπτεύονταν πως θα κλείσουν το επόμενο διάστημα, προκειμένου να πιεστούν να αποχωρήσουν».

Οι εργαζόμενοι των καταστημάτων που κλείνουν έχουν να επιλέξουν ανάμεσα στην εθελούσια έξοδο (αφού δεν θα έχουν δουλειά την επόμενη μέρα), σε κάποιες προσχηματικές θέσεις σε απομακρυσμένες περιοχές της χώρας ή σε νησιωτικές περιοχές και στην υποχρεωτική άδεια!

Την ίδια περίοδο πύκνωσαν τα δημοσιεύματα περί «γενναιόδωρης εθελούσιας», μια κλασική συνταγή κοινωνικού αυτοματισμού, όπως σχολιάζει η εφημερίδα.

«Στην πραγματικότητα, μιλάμε για ποσά 40.000 – 50.000 ευρώ, που απευθύνονται σε εργαζομένους με ηλικία γύρω στα 40 ή 45 έτη – ποιος λογικός άνθρωπος θα έφευγε με αυτά τα χρήματα όταν θέλει πάνω από 25 χρόνια για να συνταξιοδοτηθεί, ενώ η ανεργία καλπάζει;» επισημαίνει στην ΑΥΓΗ ο Σταμάτης Μπούκας, μέλος του Δ.Σ. του Συλλόγου Εργαζομένων Τράπεζας Αγροτικής Πειραιώς (ΣΕΤΑΠ).

«Συνάδελφος, μητέρα δύο παιδιών, πώς θα πάει από μια πόλη της ηπειρωτικής Ελλάδας στη Μύκονο ή τη Σαντορίνη (αυτό προτείνει η τράπεζα), όπου το κόστος ζωής, αν δεν έχεις δικό σου σπίτι, είναι πάρα πολύ μεγάλο; Ξαφνικά, ενώ σε όλα τα καταστήματα καταργούν τους ταμίες, ειδικά στη Μύκονο και στη Σαντορίνη έχουν ανάγκη από ταμίες; Έτσι, αρκετοί ‘παίρνουν’ την εθελούσια γιατί δεν αντέχουν την πίεση», αναφέρει ο ίδιος.

«Οι τράπεζες, με ‘ούριο’ άνεμο από την πρόσφατη τροποποίηση της νομοθεσίας περί απολύσεων, προχωρούν σε απολύσεις ομαδικού χαρακτήρα επικαλούμενες τη μετάβαση στην ψηφιακή εποχή. Κάθε φορά που κλείνει ένα κατάστημα, οι εργαζόμενοι εκβιάζονται και όσοι δεν αποχωρήσουν ‘εθελούσια’, απολύονται» τονίζει η Ειρήνη Πλιάτσικα, μέλος του Δ.Σ. του Συλλόγου Υπαλλήλων της Τράπεζας Αττικής (σ.σ.: έγινε πρόσφατα μία απόλυση στον Πύργο Ηλείας).

«Οι (επαπειλούμενες) απολύσεις είναι παράνομες καθώς καταστρατηγούν τις ανειλημμένες υποχρεώσεις των διοικήσεων απέναντι στους υπαλλήλους τους, βάσει των συλλογικών συμβάσεων εργασίας» επισημαίνει.

Το «σχέδιο» των τραπεζών, που συνοδεύεται από τις εξοντωτικές μετακινήσεις εργαζόμενων, περιλαμβάνει το κλείσιμο συνολικά 64 καταστημάτων της Τράπεζας Πειραιώς, 25 της Εθνικής Τράπεζας και 7 της Τράπεζας Αττικής μέσα στο καλοκαίρι (το 2020 έκλεισαν 158).

Εκτός από τα μεγάλα αστικά κέντρα, πολλά από τα λουκέτα μπαίνουν σε ακριτικές ή/και ορεινές, δυσπρόσιτες περιοχές και νησιά με, κατά κύριο λόγο, ηλικιωμένους κατοίκους.

Ήδη έχουν εκδηλωθεί αντιδράσεις ενάντια στην υποβάθμιση, με αποκορύφωμα τις συγκεντρώσεις διαμαρτυρίας της Πέμπτης 22.7 σε αρκετές περιοχές.

Στόχος, υποτίθεται, είναι η μετάβαση στην ψηφιακή εποχή, ακόμη κι αν θέτει στο περιθώριο χιλιάδες πολίτες που δεν έχουν πρόσβαση στα ψηφιακά μέσα: μόλις το 37% των Ελλήνων χρησιμοποιεί το Διαδίκτυο για τραπεζικές συναλλαγές, την ώρα που ο ευρωπαϊκός μέσος όρος φτάνει το 57% (Eurostat).

Στην Ελλάδα αντιστοιχεί ένας τραπεζοϋπάλληλος σε 292 κατοίκους, ενώ στην Ευρωζώνη ένας σε 185. Αλλά, μόνο πέρυσι, από τις τέσσερις συστημικές τράπεζες της χώρας αποχώρησαν 4.538 εργαζόμενοι.

https://www.aftodioikisi.gr/oikonomia/xamos-me-tis-trapezes-nea-loyketa-kolpa-me-metakiniseis-ergazomenon-amp-exafanisi-atm/

«Κολπάκι» Τραπεζών με έξτρα χρεώσεις που λίγοι πήραν «χαμπάρι» -Ξεσηκωμός στην αγορά

 

Δεν έφτανε μόνο το γεγονός ότι οι τράπεζες «τελειώνουν» τα ΑΤΜ που ξέραμε (δείτε όσα έγραψε σχετικά η aftodioikisi.gr) , το τελευταίο διάστημα παρατηρείται και μια περίεργη και αδικαιολόγητη αύξηση των χρεώσεων προμηθειών και εξόδων, που έχει προκαλέσει μπαράζ αντιδράσεων!

Σύμφωνα με καταγγελίες ενώ μέχρι το τέλους Ιουνίου 2021 το κόστος για την αποστολή εμβάσματος σε άλλη τράπεζα ή στο εξωτερικό ήταν ένα (1) ευρώ, από την 1η Ιουλίου έγινε ξαφνικά… 1,40 ευρώ!

Ποσό, που ίσως θεωρηθεί μικρό, αλλά πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι μία επιχείρηση για παράδειγμα, κάνει πλήθος συναλλαγών κι αυτό συνεπάγεται πρόσθετη επιβάρυνση, που αθροιστικά είναι υπολογίσιμη, λαμβάνοντας υπόψη και τη δύσκολη περίοδο που διανύουμε λόγω της πανδημίας και τις επιπτώσεις που είχε στις επιχειρήσεις.

Για το θέμα μάλιστα τοποθετήθηκε με ανακοίνωσή του το Βιοτεχνικό Επιμελητήριο Πειραιά, που έγινε αποδέκτης πλήθους καταγγελιών από μέλη του!

 

Το ΒΕΠ εκφράζει την έντονη αντίθεσή του σε μία πρακτική από μέρους των τραπεζών, αντίθετη με τις ανακοινώσεις τους ότι δήθεν… παραμένουν κοντά στον έμπορο, τον βιοτέχνη, τον επιχειρηματία.

Σε δήλωσή του σχετικά με το θέμα ο Πρόεδρος Β.Ε.Π., κ. Γεώργιος Παπαμανώλης – Ντόζας, τόνισε:

«Θα περίμενε κανείς πως οι τράπεζες θα έβαζαν πλάτη, αφού είναι ενήμερες για το τι συμβαίνει στην αγορά, καθώς και για την πραγματική δυστοκία των βιοτεχνών και επιχειρηματιών, οι οποίοι είδαν πολύ μεγάλες υποχωρήσεις στους τζίρους τους και ως εκ τούτου αδυνατούν να ανταπεξέλθουν στις υποχρεώσεις τους. Θα περιμέναμε πως οι τράπεζες, οι οποίες μάλιστα ανακοίνωσαν ότι παραμένουν κοντά στην επιχειρηματική κοινότητα όλη αυτή την περίοδο, δεν θα έκαναν κάτι για να δημιουργήσουν περαιτέρω πρόβλημα. Και όμως, από την 1η Ιουλίου και μετά, το κόστος προμήθειας ανεβαίνει, με ποσοστό μάλιστα που θεωρείται και είναι υπερβολικά μεγάλο. Τονίζουμε ξανά πως ναι μεν μπορεί να θεωρείται «μικρό» το ποσόν του 1,40 Ευρώ, πρόκειται όμως για μία αύξηση σε κάθε συναλλαγή και το συνολικό άθροισμα είναι υπολογίσιμο.

 

Επισημαίνουμε, επίσης, οτι το θέμα είναι και ηθικό. Η συγκεκριμένη εποχή δεν ενδείκνυται για τέτοιου είδους αυξήσεις. Δυστυχώς, έχουμε υποστεί τεράστιες ανατιμήσεις στις πρώτες ύλες, οι οποίες χρήζουν μίας άλλης, ξεχωριστής συζήτησης και αυτό είναι μεγάλο βάρος για την πορεία κάθε επιχείρησης. Το τελευταίο που θα αναμέναμε, σε αυτή την περίπτωση, είναι και οι αυξήσεις – και μάλιστα τέτοιου ύψους – στις καθημερινές συναλλαγές μας. Πρέπει δε να υπογραμμίσουμε πως το εν λόγω κόστος δεν έχει να κάνει με επιπλέον εργασία του προσωπικού των τραπεζών, αφού όλα πραγματοποιούνται πλέον ηλεκτρονικά καθώς, επίσης, δεν υπήρξε αύξηση του κόστους των συντελεστών παραγωγής (αυξήσεις μισθών).

Συν τοις άλλοις, οι τράπεζες έχουν μειώσει κατά πολύ τα καταστήματά τους, κάτι που συνεπάγεται και μείωση στο λειτουργικό κόστος τους.

Θεωρούμε πως στην παρούσα φάση, θα είναι σωστό από κάθε πλευρά, να παγώσει κάθε κίνηση για αύξηση των εν λόγω χρεώσεων, μέχρι την επιστροφή σε μέρες αντίστοιχες με εκείνες πριν το τέλος του 2019».

https://www.aftodioikisi.gr/oikonomia/kolpaki-trapezon-me-extra-chreoseis-poy-ligoi-piran-champari-xesikomos-stin-agora/

Μπορεί διαχρονικά και λόγω της νομοθεσίας περί ανταγωνισμού να απαγορεύεται στις επιτροπές της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών η συζήτηση θεμάτων τιμολογιακής και εμπορικής πολιτικής των μελών της, ωστόσο χθες έγινε μια συζήτηση γενικότερου ενδιαφέροντος για το πως χρεώσεις που επιβάλλονται από τα εγχώρια τραπεζικά ιδρύματα σε συγκεκριμένες υπηρεσίες, λειτουργούν ως βαρίδι για το σύνολο του κλάδου.

Αφορμή για τη διεξαγωγή της συγκεκριμένης συζήτησης υπήρξε η δρομολογούμενη ενεργοποίηση της υπηρεσίας άμεσων πιστώσεων (SEPA Instant Credit Transfer). Το εν λόγω έργο το συντονίζει η Ελληνική Ένωση Τραπεζών και το υλοποιεί τεχνικά η ΔΙΑΣ Διατραπεζικά Συστήματα.

Η καινοτομία που έχει φέρει το SEPA Instant Credit Transfer σε σχέση με τις γνωστές μεταφορές πίστωσης είναι ότι, ενώ οι κοινές μεταφορές πίστωσης συλλέγονται και υφίστανται επεξεργασία σε συγκεντρωτικά αρχεία, τα οποία υποβάλλονται για εκκαθάριση και διακανονισμό εντός της εργάσιμης ημέρας, οι πληρωμές SEPA Instant Credit Transfer είναι επεξεργάσιμες και διακανονίσιμες μία προς μία, σε πραγματικό χρόνο ανά πάσα στιγμή, οποιαδήποτε ημέρα (Σαββατοκύριακα και αργίες) και μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα.

 

Έτσι, όσοι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών έχουν ενταχθεί στο SEPA Instant Credit Transfer μπορούν να προσφέρουν στους εμπόρους που θα το χρησιμοποιήσουν τη δυνατότητα να πληρώνονται σε πραγματικό χρόνο (συγκεκριμένα σε λιγότερο από 10 δευτερόλεπτα) από τον πελάτη, αντί να περιμένουν για ώρες ή ημέρες την εκκαθάριση της συναλλαγής μέσω χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας.

Ήδη, η ΔΙΑΣ έχει λανσάρει την υπηρεσία στιγμιαίων πληρωμών IRIS Online Payments, που επιτρέπει τη μεταφορά κεφαλαίων από τη μία ελληνική τράπεζα στην άλλη σε πραγματικό χρόνο. Στην υπηρεσία IRIS Online Payments, συμμετέχουν οι Alpha Bank, Εθνική Τράπεζα, Eurobank, Τράπεζα Πειραιώς, Τράπεζα Αττικής και Viva Payment Services S.A.

Μέχρι τις 15 Δεκεμβρίου 2021 η ΔΙΑΣ θα συνδέσει τις ελληνικές τράπεζες και με το Target Instant Payments System της ΕΚΤ. Έτσι, θα διασυνδέσει απευθείας όλο το ελληνικό σύστημα πληρωμών σε επίπεδο τελικού καταναλωτή και επιχείρησης με το διατραπεζικό σύστημα της ΕΚΤ. Αυτό θα σημαίνει ότι ο τελικός καταναλωτής στην Ελλάδα θα πληρώνει τον έμπορο στην Ιταλία και σε πραγματικό χρόνο θα φεύγουν τα χρήματα από τον λογαριασμό του και θα πιστώνονται στον λογαριασμό του Ιταλού εμπόρου. Το ίδιο θα ισχύει και με τις εγχώριες πληρωμές.

Η υπηρεσία άμεσων πιστώσεων αναμένεται να φέρει ανατροπές στην υφιστάμενη τιμολογιακή πολιτική των τραπεζών, καθώς τα πιστωτικά ιδρύματα θα αναγκαστούν να μειώσουν σημερινές χρεώσεις και προμήθειες για υπηρεσίες που ούτε άμεσες είναι, ούτε χρεώνονται σε άλλες χώρες της ΕΕ.

 

Στη βάση αυτή, στελέχη της Vivabank που μετείχαν στη χθεσινή συνεδρίαση της επιτροπής της ΕΕΤ τόνισαν πως οι εγχώριες συστημικές τράπεζες «σκοτώνουν» εν τη γενέσει της αυτή την καινοτομική ευρωπαϊκή προσπάθεια άμεσων πιστώσεων, επιμένοντας στις υψηλές χρεώσεις στα εισερχόμενα εμβάσματα της τάξης των 3 ευρώ ανά συναλλαγή, κατά παράβαση του Άρθρου 62 της Ευρωπαϊκής Οδηγίας PSD2, και τιμωρώντας ουσιαστικά κάθε ελληνική επιχείρηση και κάθε Έλληνα καταναλωτή που θα θελήσει να την χρησιμοποιήσει. Υπογράμμισαν δε πως οι Ευρωπαϊκές τράπεζες δεν χρεώνουν τους πελάτες τους για εισερχόμενα εμβάσματα.

Η πλευρά της Vivabank υπογράμμισε πως το ελληνικό χρηματοπιστωτικό σύστημα πρέπει να σταματήσει να βάζει καταχρηστικές χρεώσεις σε αναλήψεις στα ΑΤΜ ή να χρεώνει υπέρογκα τα εισερχόμενα εμβάσματα και επεσήμανε πως «με υπερχρεώσεις δεν σταματάς τον ανταγωνισμό, αλλά καταστρέφεις τους πολίτες και τη χώρα».

Τέλος, στα πλαίσια της συζήτησης αντιπρότειναν άμεσα μέτρα για τη δημιουργία ίσων συνθηκών ανταγωνισμού με την υποχρέωση όλων των Παρόχων Πληρωμών (εγχώριων και αλλοδαπών) να δίνουν δεδομένα στο υπουργείο Οικονομικών, όπως προβλέπει ήδη το υφιστάμενο πλαίσιο, αλλά δεν εφαρμόζεται.https://www.newsbomb.gr/oikonomia/story/1194887/ayxanei-ton-trapeziko-antagonismo-i-nea-ypiresia-ameson-pistoseon-oi-theseis-entos-tis-eet

Πρεμιέρα για το eGov-KYC («Know Your Customer») το οποίο βάζει τέλος στην γραφειοκρατία, στην αναμονή για ραντεβού με τράπεζες, αλλάζοντας τις συναλλαγές σε αυτές.

 

Η νέα ηλεκτρονική εφαρμογή υπόσχεται να βάλει τέλος στην ταλαιπωρία των πολιτών που έως τώρα έπρεπε να προσκομίσουν σειρά εγγράφων σε Τράπεζες για να πραγματοποιήσουν τις συναλλαγές τους ή να επικαιροποιήσουν τα στοιχεία τους, καθώς φιλοδοξεί να αποτελέσει ένα ψηφιακό κανάλι μεταξύ δημόσιου και ιδιωτικού τομέα, μέσω του οποίου ο ιδιωτικός τομέας θα μπορεί να αντλεί στοιχεία των πολιτών όταν χρειάζεται με τη συγκατάθεσή τους.

Ένα καλό παράδειγμα είναι η επικαιροποίηση στοιχείων που καλούνται συχνά να κάνουν οι πολίτες στις τράπεζες με τις οποίες συνεργάζονται, μέσω του εκκαθαριστικού σημειώματος από το TAXISnet. Πλέον θα μπορούν τα στοιχεία να επικαιροποιηθούν απευθείας μεταξύ τράπεζας και TAXISnet.

Απαραίτητη προϋπόθεση για όλα αυτά είναι η ρητή και ειδική συγκατάθεση του φυσικού προσώπου, ενώ σε κάθε φορέα θα παρέχονται οι πληροφορίες που αφορούν αποκλειστικά και μόνον τις κατηγορίες των δεδομένων που είναι απαραίτητα για την ολοκλήρωση της συναλλαγής. Επιπλέον η συγκατάθεση δε θα δίνεται άπαξ, αλλά θα ζητείται κάθε φορά που θα απαιτείται άντληση δεδομένων.

Όπως αναφέρει η σχετική απόφαση του υπουργού Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Κυριάκου Πιερρακάκη, η οποία δημοσιεύτηκε στην Εφημερίδα της Κυβέρνησης σκοπός της ηλεκτρονικής υπηρεσίας eGov-KYC είναι η ψηφιοποίηση των διαδικασιών και των μέσων επαλήθευσης στοιχείων που εφαρμόζονται ως προς τον πελάτη από τα υπόχρεα πιστωτικά ιδρύματα, ενώ ορίζεται με λεπτομέρειες η διαδικασία άντλησης από τα πληροφοριακά συστήματα των φορέων του δημοσίου τομέα και διαβίβασης των δεδομένων που απαιτούνται για την εξακρίβωση και την επαλήθευση της ταυτότητας και των στοιχείων επικοινωνίας, της επαγγελματικής δραστηριότητας και των ετήσιων εισοδημάτων των φυσικών προσώπων από τα πιστωτικά ιδρύματα και τους χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς.

Ποιος μπορεί να χρησιμοποιήσει το eGov-KYC και πώς λειτουργεί
Την ηλεκτρονική υπηρεσία eGov-KYC μπορεί να χρησιμοποιήσει κάθε φυσικό πρόσωπο που διαθέτει ΑΦΜ και κωδικούς TAXISnet.

Οι κατηγορίες των δεδομένων του φυσικού προσώπου που δύνανται να αντλούνται και να διαβιβάζονται είναι οι εξής:

-Στοιχεία ταυτότητας (Ονοματεπώνυμο, Πατρώνυμο, Μητρώνυμο, Ημερομηνία γέννησης, Τόπος γέννησης, Ημερομηνία έκδοσης της ταυτότητας, Φωτογραφία ταυτότητας, εφόσον τηρείται στο μητρώο της ΕΛ.ΑΣ, Αρχή έκδοσης και Αριθμός προηγούμενου Α.Δ.Τ. Τα ονόματα αποτυπώνονται και με λατινικούς χαρακτήρες, εφόσον διατίθενται από το μητρώο της ΕΛ.ΑΣ).

-Στοιχεία επικοινωνίας (Εφόσον τα έχει καταχωρήσει στο Εθνικό Μητρώο επικοινωνίας, θα μπορούν να αντλούνται η διεύθυνση διαμονής, η διεύθυνση επικοινωνίας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), ο αριθμός κινητού τηλεφώνου και ο αριθμός σταθερού τηλεφώνου, εάν είναι διαθέσιμος. Στην περίπτωση που ο πολίτης δεν έχει καταχωρίσει στο Μητρώο τα στοιχεία επικοινωνίας, θα προτείνεται, μέσω της υπηρεσίας eGov-KYC, η μετάβαση στο Ε.Μ.Επ. για την ενημέρωση του μητρώου).

-Στοιχεία εισοδήματος (Με τη διαδικτυακή υπηρεσία μπορεί να αντλείται, βάσει του ΑΦΜ του αιτούντος, το πραγματικό εισόδημά του από όλες τις κατηγορίες εισοδήματος, φορολογούμενο ή απαλλασσόμενο ή φορολογούμενο με ειδικό τρόπο)

-Στοιχεία επαγγελματικής δραστηριότητας απασχολούμενου στο Δημόσιο

-Στοιχεία επαγγελματικής δραστηριότητας απασχολούμενου με εξαρτημένη σχέση εργασίας ιδιωτικού δικαίου

-Στοιχεία επαγγελματικής δραστηριότητας επιτηδευματία

Πριν τη χορήγηση της συγκατάθεσης, η υπηρεσία eGov-KYC θα παρέχει στο φυσικό πρόσωπο τη δυνατότητα επισκόπησης των δεδομένων του, ως έχουν κατά την τρέχουσα χρονική στιγμή.

Εφόσον αυτός δώσει ρητή και ειδική συγκατάθεση στην υπηρεσία eGov-KYC, θα ανακατευθύνεται στο περιβάλλον της τράπεζας. Η συγκατάθεση θα ισχύει μόνον για τη διενεργούμενη κάθε φορά άντληση και διαβίβαση δεδομένων και για τη συγκεκριμένη χρονική στιγμή, κατά την οποία χορηγήθηκε.

Εάν το φυσικό πρόσωπο αρνηθεί να χορηγήσει συγκατάθεση για τη διαβίβαση των δεδομένων του, θα ανακατευθύνεται στο περιβάλλον της τράπεζας χωρίς να πραγματοποιηθεί διαβίβαση δεδομένων.

https://www.dikaiologitika.gr/eidhseis/oikonomia/338516/anatropi-stis-synallages-mas-stis-trapezes-pane-peripato-oi-oures-kai-ta-pigaine-ela

 

ferriesingreece2

kalimnos

sportpanic03

 

 

eshopkos-foot kalymnosinfo-foot kalymnosinfo-foot nisyrosinfo-footer lerosinfo-footer mykonos-footer santorini-footer kosinfo-foot expo-foot