Για να “γράψει” στην εφορία η πληρωμή του λογαριασμού της ΔΕΗ και να “μετρήσει” έτσι η πληρωμή για το χτίσιμο του αφορολόγητου για μισθωτούς, συνταξιούχους και αγρότες οι πολίτες πρέπει να πληρώσουν με ηλεκτρονικό τρόπο.

Σύμφωνα με την ανακοίνωση της ΔΕΗ όλοι οι προβλεπόμενοι, από το Υπουργείο, τρόποι πληρωμής είναι διαθέσιμοι από την εταιρεία.

Ειδικότερα:

1. Οι πάγιες τραπεζικές εντολές.

2. Ολες οι κάρτες (χρεωστικές, πιστωτικές, προπληρωμένες) των τεσσάρων συστημικών τραπεζών, δεδομένου ότι όλα τα Καταστήματα μας διαθέτουν συσκευές POS.

3. Οι ηλεκτρονικές πληρωμές είτε μέσω της ιστοσελίδας της ΔΕΗ (e-pos), είτε μέσω e-banking.

Η ΔΕΗ καλεί τους πελάτες της να αξιοποιήσουν τις παραπάνω δυνατότητες στο μέγιστο δυνατό βαθμό για την πληρωμή τόσο των τρεχόντων λογαριασμών όσο και των δόσεων τυχόν διακανονισμών.

newsit.gr

Κι όμως το Δημόσιο από φέτος δεν θα χρωστά λογαριασμούς ρεύματος στη ΔΕΗ, ενώ ήδη έχει ρυθμίσει ληξιπρόθεσμες οφειλές συνολικού ύψους 99 εκατ. ευρώ έχοντας καταβάλει ποσά μέχρι το τέλος του 2016 της τάξης των 20 εκατ. ευρώ.

Οι δημόσιες υπηρεσίες νοικοκυρεύονται απέναντι στη ΔΕΗ.

Οπως προκύπτει από πληροφορίες του «Εθνους», και κατόπιν πρωτοβουλίας του υπουργού Περιβάλλοντος και Ενέργειας Γ. Σταθάκη σε συνεννόηση με τον υπουργό Οικονομικών Ευκλ. Τσακαλώτο, ο στενός δημόσιος τομέας μπαίνει στο ευνοϊκό πρόγραμμα της εταιρείας που αφορά την παροχή διπλής έκπτωσης στην τιμή της κιλοβατώρας σε όσους πελάτες προπληρώνουν όλο το ρεύμα (μείωση 6%) που θα καταναλώσουν εντός του 2017 και ταυτόχρονα καταβάλλουν εντός προθεσμίας (μείωση 15%) τους λογαριασμούς.
Ετσι, εκτός του ότι δεν θα υπάρχουν πια ληξιπρόθεσμες οφειλές του Δημοσίου προς τη ΔΕΗ, και ο κρατικός προϋπολογισμός θα έχει ετησίως όφελος της τάξης των 10-12 εκατ. ευρώ. Το κέρδος αυτό προκύπτει από την έκπτωση 15% + 6% επί του ετήσιου ποσού που πληρώνει το κράτος στη ΔΕΗ για την κατανάλωση ρεύματος. Για να γίνει πιο σαφές, κάθε χρόνο το Δημόσιο κάνει λογαριασμούς ρεύματος 100 εκατ. ευρώ. Από τα 100 εκατ. τα περίπου 57 εκατ. αφορούν στην καθαρή αξία της προμήθειας ενέργειας. Σε αυτό το ποσό υπολογίζεται η αθροιστική έκπτωση 21%. Τα υπόλοιπα 43 εκατ. ευρώ αφορούν σε ρυθμιζόμενες χρεώσεις και λοιπά τέλη.
Οφειλές
Σε ό,τι αφορά τις ληξιπρόθεσμες οφειλές του Δημοσίου (Γενική Κυβέρνηση) προς τη ΔΕΗ, αυτές ανέρχονται συνολικά σε 99 εκατ. ευρώ. Σύμφωνα με πληροφορίες, από τα τέλη Νοεμβρίου έως και τα τέλη Δεκεμβρίου τα ανεξόφλητα ποσά μειώθηκαν περίπου 20 εκατ. ευρώ και στις 31 Δεκεμβρίου του 2016 ήταν 79 εκατ. ευρώ, τα οποία συνεχίζουν να αποπληρώνονται κανονικά.
Πέραν, όμως, αυτών των πρωτοβουλιών των υπουργείων Περιβάλλοντος και Οικονομικών, δράσεις αναλήφθηκαν και για την απεμπλοκή του θέματος των δανειακών εγγυήσεων που ήγειραν οι τράπεζες στην απόσχιση του ΑΔΜΗΕ από τη ΔΕΗ • με τη μεταφορά του 51% στην «Ενεργειακή Συμμετοχών» του Δημοσίου. Ζήτημα που θα καθυστερούσε κι άλλο την ολοκλήρωση της αποκρατικοποίησης. Ετσι, οι κ. Τσακαλώτος και Σταθάκης συμφώνησαν με τράπεζες και ΔΕΗ ένα πλαίσιο εξασφαλίσεων ύψους 300 εκατ. ευρώ:

• Παροχή εγγυήσεων από την «Ενεργειακή Συμμετοχών» για δάνεια της ΔΕΗ.
• Εκχώρηση συμβάσεων της ΔΕΗ με πελάτες υψηλής τάσης ως collateral (δηλαδή ενεργοποιείται μόνο αν υπάρξει καταγγελία των δανείων).

Ταυτόχρονα υπενθυμίζεται ότι η ΔΕΗ θα εισπράξει 131 εκατ. ευρώ (μεικτά) από τον ΑΔΜΗΕ ως ειδικό μέρισμα, που έχει προβλεφθεί ως αποζημίωση για το 51% που μεταβιβάζεται χωρίς χρηματικό αντίτιμο.
Ολα αυτά διασφαλίζουν, λένε πηγές, και το υπάρχον κοινοπρακτικό δάνειο 1,476 δισ. ευρώ αλλά και την οικονομική θέση της ΔΕΗ.
Παράλληλα, κυβερνητικές πηγές επισημαίνουν αναφορικά με τον ΑΔΜΗΕ ότι με την παραμονή του 51% στο ελληνικό Δημόσιο διασφαλίζεται ο δημόσιος έλεγχος στη διαχείριση του δικτύου, πάντοτε στο πλαίσιο της ευρωπαϊκής νομοθεσίας, σε αντίθεση.

ethnos.gr

Στο στόχαστρο της ΔΕΗ μπαίνουν 65.000 πελάτες της οι οποίοι χρωστούν ποσά άνω των 3.000 ευρώ, ενώ μερίδα εξ αυτών έχουν χαρακτηριστεί συστηματικοί κακοπληρωτές.

Πρόκειται για καταναλωτές, όπως σημειώνουν στελέχη της διοίκησης της εταιρείας, οι οποίοι χρησιμοποιούν κάθε αθέμιτη πρακτική προκειμένου να μην πληρώσουν κανέναν από τους απλήρωτους λογαριασμούς. Ορισμένες μέθοδοί τους, σύμφωνα με τις ίδιες πηγές, είναι η προσπάθεια παρεμπόδισης των διακοπών της ηλεκτροδότησής τους -που έχει αποφασίσει η ΔΕΗ ως μέτρο ποινής- χρησιμοποιώντας είτε «πολιτικά μέσα» είτε και προπηλακισμούς σε συνεργεία του ΔΕΔΔΗΕ.

Οι πελάτες αυτοί, λένε τα στελέχη της διοίκησης της ΔΕΗ, δεν έχουν υπαχθεί όλο το προηγούμενο διάστημα στα προγράμματα διακανονισμών των ληξιπρόθεσμων οφειλών. Τα απλήρωτα ποσά που οφείλουν στην εταιρεία φτάνουν ακόμη και τις 50.000 ευρώ.

Σε αυτήν την κατηγορία λοιπόν των οφειλετών η δημόσια επιχείρηση επικεντρώνει τις προσπάθειές της ώστε αφενός να εισπράξει χρέη, αφετέρου να αποκόψει τους μετρητές τους από την παροχή ρεύματος. Συνολικά οι 65.000 καταναλωτές, νοικοκυριά και επιχειρήσεις χρωστούν στη ΔΕΗ 400 εκατ. ευρώ.

Η εταιρεία έχει αναγάγει σε υπ' αριθμόν ένα στόχο την αύξηση της εισπραξιμότητας των ληξιπρόθεσμων οφειλών καθώς και την τήρηση των προγραμμάτων διακανονισμών από όσους υπάγονται σε αυτά. Ιδίως ως προς το δεύτερο σκέλος, σύμφωνα με στοιχεία της διοίκησης της εταιρείας, το ποσοστό της διατηρησιμότητας των ρυθμίσεων ανέρχεται στο 65%. Ή, με πιο απλά λόγια, περίπου τέσσερις στους δέκα καταναλωτές δεν μπορούν λόγω της οικονομικής ύφεσης να είναι συνεπείς σε όλες τις δόσεις που έχουν επιλέξει για την αποπληρωμή των οφειλών τους.

Σε απόλυτα νούμερα υπολογίζεται ότι 217.000 από συνολικά 620.000 πελάτες που μπήκαν σε ρύθμιση των χρεών τους προς τη ΔΕΗ έχασαν δόσεις... Γι' αυτούς λοιπόν η εταιρεία δίνει δεύτερη ευκαιρία, όπως ανακοινώθηκε την περασμένη εβδομάδα. Η διοίκηση της επιχείρησης θέλει να αυξήσει το ποσοστό της διατηρησιμότητας από το 65% στο 70% με 75% μέχρι το τέλος του 2017. Στα ίδια ποσοστά θέλει να ανεβάσει και τα ποσοστά της εισπραξιμότητας.

Ενδιαφέρον, όμως, έχουν και άλλα στοιχεία που κάνουν γνωστά οι αρμόδιες υπηρεσίες της ΔΕΗ και αφορούν στον αριθμό των οφειλετών ανάλογα με το εύρος και το ύψος των χρεών τους.
Ετσι, από 500 έως 1.000 ευρώ χρωστούν γύρω στους 250.000 πελάτες. Οι συνολικές οφειλές αυτής της κατηγορίας ανέρχονται στα 200 εκατ. ευρώ. Το 35% των καταναλωτών έχουν διακανονίσει τους απλήρωτους λογαριασμούς.

Στην κλίμακα των οφειλών 1.000 έως 3.000 ευρώ καταμετρώνται περί τους 150.000 καταναλωτές και από αυτούς το 55% έχει ρυθμίσει τα χρέη.
Παράλληλα, η ΔΕΗ προχωρά στη δημιουργία θυγατρικής εταιρείας, ίσως και δύο, με έτοιμο πελατολόγιο 400.000 έως 600.000 καταναλωτών, προκειμένου να προχωρήσει στην πώληση του «πακέτου» σε ανεξάρτητους προμηθευτές. Στόχος είναι η μείωση του μεριδίου της ΔΕΗ στην προμήθεια ρεύματος κατά 6% με 7%. Η διαδικασία βρίσκεται στη φάση της αξιολόγησης των προσφορών που υπέβαλαν, κατόπιν διαγωνισμού, των εξειδικευμένων συμβούλων για την υλοποίηση του εγχειρήματος.

Ο στόχος
Πηγές θέλουν την εταιρεία να στοχεύει στην είσπραξη 100 εκατ. ευρώ από την πώληση του πελατολογίου, αλλά το κυριότερο για την επιχείρηση είναι η μείωση του μεριδίου της, σύμφωνα με τους μνημονιακούς και ευρωπαϊκούς όρους.
Ανάμεσα στα ζητήματα που υπάρχουν είναι η κατάρτιση τέτοιων κινήτρων, ιδίως από τον ιδιώτη ή τους ιδιώτες που θα σπεύσουν να αποκτήσουν τους καταναλωτές της ΔΕΗ, ώστε οι τελευταίοι να μην επιστρέψουν στη δημόσια επιχείρηση. Δικαίωμα το οποίο διατηρούν αναφαίρετο, ανά πάσα στιγμή. Μεταξύ άλλων εξετάζεται και το ενδεχόμενο στην εταιρεία ή στις εταιρείες που θα δώσει η ΔΕΗ να μετέχει και η ίδια με μικρό ποσοστό, ώστε να αισθάνονται ασφαλείς οι καταναλωτές που θα αναγκαστούν να αλλάξουν προμηθευτή.

ethnos.gr

Χωρίς ηλεκτρικό ρεύμα θα μένουν οι κακοπληρωτές και όσοι χρωστούν λογαριασμούς άνω των 1.000 ευρώ στη ΔΕΗ χωρίς να υπάγονται σε κάποιο από τα προγράμματα διακανονισμών ληξιπρόθεσμων οφειλών.

Για τις ενέργειες αυτές της διοίκησης της εταιρείας, οι οποίες από την ερχόμενη εβδομάδα θα ενταθούν, έχει ενημερωθεί, σύμφωνα με πληροφορίες, και ο υπουργός Περιβάλλοντος και Ενέργειας Γιώργος Σταθάκης. Ο τελευταίος φέρεται να παρέχει πολιτική κάλυψη στις αποφάσεις της ΔΕΗ.

Ανώτατος αξιωματούχος του υπουργείου, στο πλαίσιο ενημέρωσης των δημοσιογράφων για τα ενεργειακά θέματα, ερωτηθείς για το αν υπάρχει η πολιτική στήριξη στη ΔΕΗ για το μέτρο των «αποκοπών φορτίων», επισήμανε: «Η ΔΕΗ έχει λάβει πολλά μέτρα για την κοινωνική προστασία των οικονομικά αδύναμων, των ευάλωτων πελατών της. Την περασμένη Δευτέρα ανακοίνωσε, μάλιστα, και σειρά ρυθμίσεων για με ληξιπρόθεσμες οφειλές. Δεν μπορεί όμως να προστατεύει τους κακοπληρωτές κι εκείνους που προβαίνουν σε ρευματοκλοπές». Το ίδιο στέλεχος διευκρίνισε ότι «παραμένει το δίχτυ προστασίας για εκείνους που χρωστούν κάτω από 1.000 ευρώ, για τους οποίους βέβαια, υπάρχει και ειδικό πρόγραμμα διακανονισμών και συγκεκριμένα για οφειλές έως 500 ευρώ».

Υπενθυμίζεται ότι για την τελευταία κατηγορία των οφειλετών η ρύθμιση προβλέπει «πάγωμα» του χρέους μέχρι τις 31 Δεκεμβρίου και χορήγηση έκπτωσης 10% εφόσον αυτοί είναι συνεπείς στην αποπληρωμή των τρεχόντων λογαριασμών τους.

Ευνοϊκό είναι και το πρόγραμμα διακανονισμών των οφειλών μέχρι 1.000 ευρώ καθώς δίνει τη δυνατότητα ρύθμισης του ποσού σε 24 δόσεις καταβάλλοντας άμεσα την πρώτη δόση.
Ο ίδιος παράγοντας του υπουργείου μίλησε και για την οριακή κατάσταση στην οποία βρέθηκε το σύστημα ηλεκτροδότησης τα δύο προηγούμενα 24ωρα λόγω των ακραίων καιρικών συνθηκών. Χαρακτήρισε «συγκυριακό» το γεγονός και εξήγησε ότι τρεις είναι οι λόγοι για τους οποίους η κάλυψη της ζήτησης ρεύματος ήταν οριακή:

• Αδρανοποιήθηκαν τα φωτοβολταϊκά συστήματα και τα αιολικά πάρκα, λόγω της χιονόπτωσης και των ασθενών ανέμων, με αποτέλεσμα το σύστημα ηλεκτροδότησης να μην έχει πρόσθετη επάρκεια ισχύος.
• Μία λιγνιτική μονάδα της ΔΕΗ βγήκε εκτός λειτουργίας λόγω βλάβης κι ενώ άλλες τρεις ήταν σε προγραμματισμένη συντήρηση.
• Δεν υπήρχε η δυνατότητα εισαγωγών ηλεκτρικής ενέργειας καθώς τα γειτονικά κράτη αντιμετώπιζαν παρόμοιες συνθήκες ισχύος.

Ο αξιωματούχος του υπουργείου σήμανε λήξη συναγερμού καθώς όπως είπε τα καιρικά φαινόμενα υποχώρησαν, ολοκληρώθηκαν οι πρόσθετες προμήθειες φυσικού αερίου με φορτίο LNG από την Αλγερία, ενώ πνέουν και ισχυρότεροι άνεμοι με αποτέλεσμα να υπάρχει αιολική ενέργεια.

Πάντως το υπουργείο Περιβάλλοντος και Ενέργειας έχει ήδη ξεκινήσει τον αναγκαίο ενεργειακό σχεδιασμό του τρέχοντος διμήνου ώστε να αντιμετωπιστούν ενδεχόμενα ακραία καιρικά φαινόμενα.
Στελέχη του υπουργείου δηλώνουν ικανοποιημένα από τον συντονισμό και τις ενέργειες των αρμόδιων φορέων για τον χειρισμό της έκτακτης ενεργειακής κρίσης.
Τέλος, η ηγεσία του υπουργείου τις προσεχείς μέρες θα εκδώσει και την εγκύκλιο ερμηνείας και εφαρμογής της τελευταίας τροπολογίας με την οποία δίνει τη δυνατότητα στη μειοψηφία των ιδιοκτητών διαμερισμάτων σε πολυκατοικίες να αυτονομούνται από τα κεντρικά συστήματα θέρμανσης.

ethnos.gr

Οι ρυθμίσεις ισχύουν για τις μικρές και μικρομεσαίες επιχειρήσεις, τους ελεύθερους επαγγελματίες και για τα νοικοκυριά

Δεύτερη ευκαιρία ακόμη και στους καταναλωτές που έχασαν τη ρύθμιση των 36 δόσεων προτίθεται να δώσει η διοίκηση της ΔΕΗ σύμφωνα με το νέο πρόγραμμα διακανονισμών που ξεκινάει.
Σημειώνεται ότι μέχρι τώρα όσοι είχαν κάνει έστω μια φορά διακανονισμό στις 36 δόσεις και τον έχαναν δεν μπορούσαν να ξαναρυθμίσουν τα χρέη που δημιουργήθηκαν μετά την απώλεια του διακανονισμού, και για να ξαναμπούν στη ρύθμιση θα έπρεπε να εξοφλήσουν τους τρέχοντες λογαριασμούς που ακολούθησαν και τις δόσεις που δεν είχαν δώσει.

Πλέον όμως σύμφωνα με τη διοίκηση της ΔΕΗ ακόμη και όσοι έχασαν το δικανονισμό και ξαναφούσκωσαν το χρέος προς τη ΔΕΗ με επιπλέον απλήρωτους τρέχοντες λογαριασμούς, θα μπορέσουν να διακανονίσουν το σύνολο του χρέους τους και να το αποπληρώσουν στο υπόλοιπο των δόσεων που απομένουν. Δηλαδή, οι πελάτες αυτοί θα έχουν τη δυνατότητα επανένταξης στο πρόγραμμα με το τρέχον ποσό της οφειλής, υποβάλλοντας σχετική αίτηση μέχρι τις 28 Φεβρουαρίου.

Τα χρωστούμενα
Σήμερα από τα 1,7 δισ. ευρώ των ληξιπρόθεσμων της ΔΕΗ, έχουν διακανονιστεί τα 1,3 δισ. από 625.000 πελάτες. Το 75% έχει διακανονίσει οφειλές έστω μία φορά, ενώ από το 25% που δεν έχουν προσέλθει, το 9% χρωστάει κάτω από 500 ευρώ και το 15% πάνω από 1.700 ευρώ, με χειρότερες περιπτώσεις όσους χρωστούν περισσότερο από 3.000 ευρώ οι οποίοι και μετέρχονται όλων των μεθόδων για να αποφύγουν να πληρώσουν. Η διατηρησιμότητα των διακανονισμών σήμερα ανέρχεται στο 65% ενώ στόχος της ΔΕΗ για το 2017 είναι να φτάσει το 80%. Αντίστοιχα η εταιρεία στοχεύει φέτος να αυξηθεί και η εισπραξιμότητα στο 75%.
Οι νέες ρυθμίσεις οφειλών της ΔΕΗ προβλέπουν
Για τους πελάτες, οι οποίοι στις 31 Ιανουαρίου, θα έχουν οφειλή μικρότερη των 500 ευρώ, μπορεί να γίνει «πάγωμα» (αναστολή πληρωμής) του χρέους αυτού μέχρι το τέλος του χρόνου (31.12.2017) και χορήγηση έκπτωσης 10% στους τρέχοντες λογαριασμούς, υπό την προϋπόθεση ότι θα τους εξοφλούν εμπρόθεσμα. Η ρύθμιση αυτή αφορά περίπου 1.150.000 πελάτες με συνολική οφειλή περίπου 130 εκατ. ευρώ. Για να ενταχθούν στο πρόγραμμα πρέπει να υποβάλουν σχετική αίτηση από την 1η Φεβρουαρίου μέχρι τις 30 Απριλίου.
Για οφειλές έως 1.000 ευρώ, θα υπάρχει δυνατότητα ρύθμισης σε 24 μηνιαίες δόσεις χωρίς προκαταβολή και με άμεση καταβολή της πρώτης δόσης.
Για οφειλές άνω των 1.000 ευρώ, προβλέπονται δύο επιλογές: Άμεση καταβολή του 10% της συνολικής οφειλής και ρύθμιση του υπόλοιπου χρέους σε 18 μηνιαίες δόσεις, ή προκαταβολή του 20% της συνολικής οφειλής και ρύθμιση του υπόλοιπου χρέους σε 36 μηνιαίες δόσεις.
Οι ρυθμίσεις αυτές ισχύουν τόσο για τις μικρές και μικρομεσαίες επιχειρήσεις και τους ελεύθερους επαγγελματίες, όσο και για τα νοικοκυριά. Εξαιρούνται οι ενταγμένοι στο μητρώο των ευάλωτων πελατών και οι αγροτικοί, για τους οποίους συνεχίζουν να ισχύουν οι σημερινές ευνοϊκότερες ρυθμίσεις.
Ακόμη διευκρινίζεται ότι για τις μεγάλες επιχειρήσεις και βιομηχανίες, θα ισχύει 10% προκαταβολή και οι μηνιαίες δόσεις θα διαμορφώνονται ανάλογα με το μέσο μηνιαίο λογαριασμό, με ελάχιστο αριθμό δόσεων τις 18 και μέγιστο τις 36.
Επίσης διατηρείται η έκπτωση 15% για όσους εξοφλούν με συνέπεια τους λογαριασμούς και τις δόσεις.
Καλύτερη επικοινωνία με τον πελάτη
Για τη ΔΕΗ το 2017 θα είναι μια χρονιά στην οποία θα στοχεύσει στη βελτίωση της σχέσης με τον πελάτη, με στόχο την καλύτερη επικοινωνία, και την εξυπηρέτησή του ώστε να παραμείνει στο δίκτυό της. Θα βελτιωθεί η πλατφόρμα ηλεκτρονικών πληρωμών ενώ, πιο απλή, κατανοητή και φιλική προς τον καταναλωτή είναι η νέα μορφή των λογαριασμών της ΔΕΗ, μετά τον επανασχεδιασμό στον οποίο προχώρησε η επιχείρηση.
Με τη νέα μορφή των λογαρισμών, ο καταναλωτής θα μπορεί πιο εύκολα να παρακολουθήσει την πορεία των χρεώσεων και της κατανάλωσής του.

Στους νέους λογαριασμούς, θα είναι ευδιάκριτο στην πρώτη σελίδα ποιο μέρος του συνολικού τιμήματος που καλείται να καταβάλει ο καταναλωτής είναι για τη ΔΕΗ, όπως και αντίστοιχα για ΑΔΜΗΕ-ΔΕΔΔΗΕ, ΥΚΩ, ΕΤΜΕΑΡ, Λοιπές χρεώσεις, έναντι κατανάλωσης, διάφορα (ΕΦΚ/ειδικό τέλος 5% κ.λπ.), ΦΠΑ, χρεώσεις Δήμου, ΕΡΤ και προηγούμενο ανεξόφλητο ποσό.
τη δεύτερη σελίδα θα αποτυπώνεται η ανάλυση των διαφόρων χρεώσεων, ενώ θα καταγράφονται και οι ενδείξεις του μετρητή.
Στην ιστοσελίδα της, η ΔΕΗ παρέχει αναλυτικές πληροφορίες για κάθε πεδίο του νέου λογαριασμού.

newsbomb.gr