Προβληματικές παραμένουν σε μεγάλο βαθμό οι ηλεκτρονικές συναλλαγές των Ελλήνων καταναλωτών που χρησιμοποιούν “πλαστικό χρήμα” με το εξωτερικό, παρά τη μερική άρση των περιορισμών που προβλέπονται στην τελευταία ΠΝΠ.

Αν και για τις συναλλαγές με πιστωτικές, χρεωστικές και προπληρωμένες κάρτες καθορίστηκε, για το πρώτο αυτό διάστημα, ημερήσιο όριο από 300.000 ευρώ για κάθε μια από τις συστημικές τράπεζες, τα εμπόδια παραμένουν καθώς και το όριο εύκολα προσεγγίζεται. Το μεγαλύτερο εμπόδιο όμως είναι ότι πολλές πλατφόρμες και εταιρείες του εξωτερικού συνεχίζουν, με απόφασή τους και μετά την επιβολή των capital controls στην Ελλάδα, να μην δέχονται ελληνικές κάρτες.

Στην πράξη γνωστές ξένες διαδικτυακές πλατφόρμες και εμπορικές εταιρείες, όπως η Amazon, η Apple, η Google, το eBay και άλλες, ακόμη δεν έχουν αποφασίσει να κάνουν δεκτές κάρτες που έχουν εκδοθεί στη χώρα μας λόγω των capital controls, ενώ οι υπηρεσίες της Paypal, της διεθνούς πύλης ηλεκτρονικών πληρωμών μέσω της οποίας διεκπεραιώνονται μεταφορές χρημάτων, δεν είναι πλέον δυνατές στην Ελλάδα, αν και γίνεται γνωστό πως είναι εφικτή η πίστωση των λογαριασμών Ελλήνων χρηστών από τραπεζικούς λογαριασμούς που διατηρούνται στο εξωτερικό.

Σε κάποιες περιπτώσεις χρήστες αναφέρουν ότι έχουν πετύχει να πραγματοποιήσουν αγορές στο εξωτερικό με πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες, πιο συχνά μέσω ασιατικών sites. Κατά κανόνα πάντως, μέχρι σήμερα τις περισσότερες φορές στις ιστοσελίδες και στα applications που διαθέτουν, γνωστές μεγάλες εταιρείες συνεχίζουν να μπλοκάρουν τα ελληνικά BIN (bank identification number – τα πρώτα ψηφία της κάρτας που δείχνουν οτι έχει εκδοθεί από ελληνική τράπεζα), ήδη από την πρώτη εβδομάδα που εφαρμόστηκαν οι περιορισμοί.

Ανεξαρτήτως της μικρής αύξησης των ορίων που ανακοινώθηκε, σε πολλές περιπτώσεις οι εταιρείες αυτές θα διατηρήσουν την πολιτική αυτή, το πιθανότερο έως ότου κρίνουν ότι έχει εξομαλυνθεί η κατάσταση στο εγχώριο τραπεζικό σύστημα. Σύμφωνα με στελέχη της αγοράς, η επιστροφή των καταναλωτικών συνηθειών σε πρακτικές περασμένων δεκαετιών αναμένεται να κρατήσει για αρκετό ακόμη διάστημα. Σημειώνεται, ωστόσο, πως η πιστωτική, χρεωστική ή/και προπληρωμένη κάρτα για αγορές στο internet μπορεί να χρησιμοποιηθεί χωρίς περιορισμούς, εφόσον τα ηλεκτρονικά καταστήματα τηρούν λογαριασμό σε τράπεζα που λειτουργεί στην Ελλάδα.

Επαναλαμβάνεται πως εφόσον τηρούν λογαριασμό σε τράπεζα του εξωτερικού, οι ελληνικές κάρτες μπορούν να χρησιμοποιηθούν μέχρι το όριο που προβλέπει η σύμβαση του κατόχου της με την τράπεζα και εντός του ημερήσιου ορίου ποσού το οποίο εγκρίνεται για κάθε τράπεζα ξεχωριστά από την Επιτροπή Εγκρίσεως Τραπεζικών Συναλλαγών.

Πάντως, οι περιορισμοί αυτοί έχουν προκαλέσει μεγάλη αναστάτωση στους Έλληνες καταναλωτές και σε εταιρείες που πραγματοποιούν πληρωμές των marketing partners (Google, Facebook Κλπ), hosting/domain ή υπηρεσιών cloud, μεταξύ άλλων. Σύμφωνα με έρευνα (“Η Επίδραση των Capital Controls στο Β-C Ηλεκτρονικό Εμπόριο και Ηλ. Τραπεζική”) που πραγματοποίησε την περασμένη εβδομάδα το Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου (ELTRUN) του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, το 73% των ερωτηθέντων αντιμετώπισε πρόβλημα με ηλεκτρονικό κατάστημα του εξωτερικού.
Τα προβλήματα αφορούν σε ποσοστό 85% μη αποδοχή της πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, αδυναμία χρήσης υπηρεσίας Paypal (55%) και απαίτηση για πληρωμή μόνο με μετρητά (19%). Παράλληλα, από την έρευνα που πραγματοποιήθηκε με την υποστήριξη του Συνδέσμου Επιχειρήσεων Κινητών Εφαρμογών Ελλάδος (ΣΕΚΕΕ) και του Ελληνικού Συνδέσμου Ηλεκτρονικού Εμπορίου (GRECA) και τη συνεργασία της Newsphone και παρουσιάστηκε σε συνέδριο με θέμα “Capital Controls και επιχειρείν” προέκυψε ότι ένα ποσοστό 30% ανέφερε ότι περιόρισε όλες τις online αγορές του μετά την ανακοίνωση των capital controls.

Τέλος, στην ερώτηση εάν εξαιτίας των capital controls υπάρξει πρόβλημα με αγορές σε ηλεκτρονικά καταστήματα του εξωτερικού, οι ερωτηθένετες σε ποσοστό 45% απάντησε ότι θα περιμένει μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα ώστε να προχωρήσει στην παραγγελία του, το 32% ότι θα πραγματοποιήσει αγορά από αντίστοιχο ελληνικό ηλεκτρονικό κατάστημα και το 23% ότιθα πραγματοποιήσει την αγορά του σε φυσικό κατάστημα στην Ελλάδα εφόσον υπάρχει αυτή η δυνατότητα.

capital.gr

Μικρές συμβουλές για να παρακάμψεις τα capital controls στον διαδικτυακό κόσμο

Ενα από τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν τις τελευταίες ημέρες όσοι ασχολούνται με τον χώρο του ίντερνετ είναι η αδυναμία πληρωμών στο εξωτερικό. Ως γνωστόν, λόγω των capital controls δεν επιτρέπονται οι αγορές από το εξωτερικό, με αποτέλεσμα πολλές εταιρείες να μην μπορούν να πληρώσουν τις web hosting υπηρεσίες τους (servers κλπ.), αλλά και οι ιδιώτες να μην έχουν τη δυνατότητα να αγοράσουν εφαρμογές από το App Store, μουσική από το iTunes και ούτω καθεξής.

Λύσεις στο παραπάνω πρόβλημα υπάρχουν, αν και οι περισσότερες από αυτές δεν είναι εύκολες στην υλοποίησή τους. Παρόλα αυτά, αξίζει μία καταγραφή τους για όσους θέλουν να συνδεθούν και πάλι με τις διαδικτυακές αγορές, είτε για δουλειά είτε για διασκέδαση. Και πάντα φυσικά με την ευχή τα προβλήματα αυτά να είναι προσωρινά. Αναλυτικότερα:

1) Πιστωτικό υπόλοιπο στο Paypal. Αν είχες προλάβει να «φορτώσεις» χρήματα πριν τα capital controls στον λογαριασμό σου, μπορείς να τα χρησιμοποιήσεις κανονικά για αγορές στο εξωτερικό. Επιπλέον, υπάρχει κόσμος στο ίντερνετ που ανταλλάσσει το υπόλοιπό του στο Paypal για ρευστό, ενώ δίνεται πάντα η δυνατότητα να σου μεταφέρουν χρήματα φίλοι από το εξωτερικό και να τους τα δώσεις με την πρώτη ευκαιρία. Φυσικά δεν λείπει και η επιλογή των πωλήσεων στο εξωτερικό (πχ. από το eBay), με πληρωμή πάντα μέσω Paypal.

2) Προπληρωμένες gift cards. Από τη στιγμή που υπάρχουν αναφορές για μη λειτουργία των paysafecards, θα πρέπει να αναζητήσεις προπληρωμένες gift cards σε μεγάλα καταστήματα. Πολλές από αυτές εξάλλου εξειδικεύονται για αγορές μέσω iTunes κλπ. Προσοχή όμως: ήδη έχουν αναφερθεί κρούσματα μαύρης αγοράς. Συγκεκριμένα μάθαμε για κάρτα αξίας των 20 ευρώ που πωλείται πλέον για 29 ευρώ…

3) Ξένη πιστωτική κάρτα. Αυτή είναι μία ακόμα πιο δύσκολη περίπτωση, αφού είτε θα πρέπει να την έχεις ήδη είτε να βρεις κάποιον να σου δανείσει τη δική του και να του δώσεις τα χρήματα. Και πάλι η πιο ευνοϊκή περίπτωση είναι να έχεις φίλους στο εξωτερικό που σε εμπιστεύονται.

4) Εάν έχεις startup, μια ιδιαίτερα αξιόλογη προσπάθεια είναι αυτή που κάνουν οι ιδρυτές του Zerofund.org. Συγκεκριμένα προσφέρονται να πληρώσουν για λογαριασμό σου τα κόστη βασικών λειτουργιών της επιχείρησής σου όπως servers, domains κλπ. Το μόνο που έχεις να κάνεις είναι να συμπληρώσεις μία φόρμα και να επιστρέψεις τα χρήματα όταν επανέλθει η αγορά σε φυσιολογικούς ρυθμούς. Εξηγούν βέβαια πως ενδέχεται να μην έχουν τη δυνατότητα να βοηθήσουν τους πάντες, αλλά σε κάθε περίπτωση θα προσπαθήσουν να δώσουν προτεραιότητα στα πιο σημαντικά αιτήματα.

5) Οσον αφορά το hosting, υπάρχει τέλος και η λύση της επιλογής ενός εγχώριου παρόχου. Ενδεικτικά αναφέρεται το web hosting της Forthnet, με διαθέσιμο χώρο 1GB και απεριόριστη μεταφορά δεδομένων, το οποίο κοστίζει 116,60 ευρώ τον χρόνο.

protothema.gr